ШІ змінює, кого найманимають і кого залишають позаду
Тривога щодо роботи поширюється на всі вікові групи та професії. Ось як насправді виглядає цей зсув для звичайних працівників і що він означає для тих, хто в цьому опинився.
Ключові моменти
- Довгострокове безробіття несе соціальне клеймо, яке заважає багатьом людям відкрито говорити про свою ситуацію.
- Втрата робочих місць більше не обмежується однією віковою групою, статтю чи галуззю промисловості.
- Автоматизація та інструменти найму, керовані ШІ, перетворюють те, які ролі зникають, а які залишаються.
- Працівники, які втрачають роботу через процеси, допоміжні ШІ, часто мають важче пояснити прогалину в резюме.
- Емоційні видатки на тривале безробіття реальні, і вони посилюють практичні проблеми.
Втратити роботу важко обговорювати. Навколо цього висить тиха забобон: озвучте це і якось це стає постійним. І завжди знайдеться хтось, хто перетворить вашу невдачу на вік душі, навіть якщо причиною була закриття школи, злиття компаній чи програмний інструмент, який тепер виконує вашу роботу за секунди.
Ця мовчання стає все дорожчою.
Програмне забезпечення для найму, допоміжне ШІ, автоматичні інструменти скринінгу, які сканують резюме перед тим, як людина їх коли-небудь побачить, тепер поширені в галузях, які колись здавалися безпечними. Роздрібна торгівля, юридична справа, фінанси, адміністрування охорони здоров'я: інструменти поширюються. Коли машина фільтрує вас перед першим інтерв'ю, немає розмови, немає зворотного зв'язку та немає чіткої причини в листі про відхилення.
Результат — це особливий вид очікування. Місяці подачі заявок, відсутність відповідей і зростаючий тиск, щоб представити прогалину як щось позитивне. Як повідомила The Guardian у своєму оригінальному звіті, подружжя, яке було звільнено в 2008 році після закриття роботодавця, описало місяці безплідних подач заявок, перш ніж вони звернули увагу на позитивний момент: більше часу в огороді, економія врожаю ракети та все інше.
Це бажання знайти позитивний момент, а не визнавати реальність, зрозуміле. Це також ознака того, скільки сорому все ще пов'язано з безробіттям, навіть коли причина ніяк не стосується людини, яка втратила роботу.
ШІ не створює тривогу щодо роботи з нуля. Але він розширює круг людей, які її відчувають. Молоді працівники входять на ринок, де завдання початкового рівня автоматизовані. Професіонали середнього рівня кар'єри виявляють, що цілі функції передаються інструментам ШІ. Старші працівники стикаються з тією ж упередженістю, яку вони завжди мали, тепер посиленою інструментами, які оцінюють резюме відповідно до закономірностей, вивчених з попередніх найманих осіб.
Ніщо з цього не невидиме. Це просто рідко називається ясно.
Чи повинні працівники хвилюватися про те, що ШІ забере їхню роботу?
Хвилюватися, так. Паніка, ні. Чесна картина нерівномірна: деякі роботи зникають, інші змінюють форму, а менша кількість нових ролей створюється. Проблема в тому, що люди, які втрачають роботу, та люди, які її отримують, рідко перебувають в одній кімнаті чи в одному поштовому індексі.
На що можуть звернути увагу працівники: автоматичні листи про відхилення без пояснень, оголошення про вакансії, які зникають через кілька годин після публікації (часто ознака того, що ШІ вже просіяв пул), та процеси інтерв'ю, які здаються дивно сценарієвими або тестують відповіді на контрольний список.
Знання форми системи її не виправляє. Але це заважає вам звинувачувати себе в процесі, який ніколи не був про вас особисто.
