Il governo UK chiede: i datori di lavoro devono avvertire i dipendenti prima di installare software di tracciamento?

Punti chiave

• Il Dipartimento per il commercio e gli scambi del Regno Unito ha avviato una consultazione pubblica sulla tecnologia di monitoraggio sul posto di lavoro, aperta fino al 30 settembre 2025.
• Una azienda su tre nel Regno Unito monitora attivamente l'attività digitale dei dipendenti secondo l'indagine più recente, in aumento rispetto a una su cinque due anni fa.
• I ministri stanno valutando se i datori di lavoro dovrebbero essere obbligati per legge a consultare i lavoratori prima di introdurre software di tracciamento.
• La definizione proposta di "software di sorveglianza" copre CCTV, biometria, registrazione dei tasti, tracciamento della posizione e scoring delle prestazioni basato su IA.
• Un obbligo di consultazione obbligatorio potrebbe trasformare qualsiasi nuovo lancio di monitoraggio basato su IA in un processo formale di risorse umane e legale, non solo una decisione informatica.

Qualcosa di discreto potrebbe vi stesse osservando al lavoro. Software che conta i vostri tasti, valuta la vostra produttività usando l'intelligenza artificiale (IA, la tecnologia che alimenta strumenti come ChatGPT e il riconoscimento facciale), o traccia la vostra posizione è già in funzione in un terzo dei luoghi di lavoro britannici. Ora il governo vuole decidere se i datori di lavoro dovrebbero chiedere prima ai lavoratori.

Il Dipartimento per il commercio e gli scambi ha aperto una consultazione formale questo mese, come riportato per primo da The Register, chiedendo se le regole attuali attorno a quella che chiama tecnologia di monitoraggio sul posto di lavoro (WMT) si adattino ancora all'ufficio moderno. WMT è il termine ufficiale per qualsiasi sistema che un datore di lavoro utilizza per osservare, misurare o prendere decisioni sui dipendenti, che vanno dalle telecamere CCTV in un magazzino a un algoritmo che valuta le prestazioni di un operatore di call center senza che un essere umano ascolti mai.

Cosa potrebbe effettivamente cambiare?

I ministri non hanno ancora scelto un percorso. Tre opzioni sono sul tavolo. L'approccio più leggero sarebbe una guida volontaria, essenzialmente consigli che i datori di lavoro potrebbero ignorare. L'opzione intermedia è un codice di pratica statutario, un insieme di regole con valore legale ma senza sanzioni penali. L'opzione più forte richiederebbe ai datori di lavoro di consultare formalmente i sindacati riconosciuti o i rappresentanti dei dipendenti eletti prima di attivare qualsiasi nuovo sistema di monitoraggio.

Questa terza opzione è quella che attira l'attenzione. Stephanie Lees, specialista in protezione dei dati presso lo studio legale Pinsent Masons, ha detto a The Register che aggiungerebbe "un ulteriore livello di supervisione" per le aziende che già gestiscono il UK GDPR (la legge sulla protezione dei dati che disciplina come le organizzazioni archiviano e utilizzano le informazioni personali), le regole locali sull'occupazione e l'AI Act dell'UE (la nuova legge dell'Unione Europea che regola come i sistemi di IA sono costruiti e distribuiti).

In termini chiari: acquistare un nuovo strumento di produttività basato su IA potrebbe richiedere lo stesso tipo di approvazione formale del personale che comporta il cambio di una politica di licenziamento.

Cosa significa questo per i lavoratori?

Se siete impiegati nel Regno Unito, la consultazione ha importanza diretta. Secondo le regole proposte, il vostro datore di lavoro potrebbe dover vi informare e ascoltare le vostre opinioni prima di installare software che controlla quello che digitate, misura quanto tempo trascorrete inattivi, o usa un algoritmo per valutare il vostro rendimento.

Il governo riconosce che la tecnologia non è intrinsecamente cattiva. Utilizzata con attenzione, dice, il monitoraggio può migliorare la produttività e gli investimenti. Ma evidenzia anche rischi reali: sorveglianza ingiustificata, perdita di autonomia, e la possibilità che un algoritmo prenda decisioni consequenziali sulla vostra carriera sulla base di dati difettosi o incompleti.

La consultazione è aperta fino al 30 settembre 2025. Se segue un obbligo statutario, qualsiasi organizzazione che pianifica uno strumento di forza lavoro basato su IA avrà bisogno che i team legali, risorse umane e IT lavorino insieme dal primo giorno.

Tipo di monitoraggio	Esempio
Sorveglianza biometrica	Sistemi di rilevazione con impronta digitale
Registrazione dei tasti	Software che conta ogni tasto premuto
Tracciamento della posizione	GPS sui telefoni dei conducenti di consegne
Scoring di produttività basato su IA	Algoritmi che valutano il rendimento senza revisione umana
CCTV e controllo degli accessi	Registri di accesso alle porte, telecamere di magazzino

Domande comuni

Il mio datore di lavoro può già monitorarmi?

Sì, nella maggior parte dei casi, purché vi lo comunichino e abbiano una ragione legittima. La legge UK attuale, compreso il GDPR, già fissa alcuni limiti, ma i critici dicono che queste regole non hanno tenuto il passo con la sofisticatezza che il software di tracciamento è diventato.

Questo si applica anche ai lavoratori da remoto?

La consultazione copre tutta la tecnologia di monitoraggio sul posto di lavoro, e gran parte del software più invasivo (cattura dello schermo, tracciamento dei movimenti del mouse, dashboard di produttività) è rivolta direttamente alle persone che lavorano da casa, quindi i lavoratori da remoto sono molto nel campo di applicazione.

Quando arriveranno effettivamente le nuove regole?

La consultazione si chiude il 30 settembre 2025. Dopo di che, i ministri esamineranno le risposte prima di decidere se legiferare. Qualsiasi nuova legge o codice di pratica formale richiederebbe mesi aggiuntivi, possibilmente più a lungo, per entrare in vigore.