ИИ-приложение хочет спланировать вашу годовщину, чтобы ваш парень этого не делал

Ключевые моменты

• Orchid, новый ИИ-помощник, на этой неделе выпустил промо-видео, на котором приложение планирует годовщину вместо забывчивого парня.
• Опрос более 13 тысяч взрослых показал, что 59 процентов говорят, что советы ИИ по отношениям оставили их в большей растерянности, чем раньше.
• Лицензированный терапевт Лорен Майер утверждает, что передача коммуникации на аутсорс ИИ препятствует парам решать реальные проблемы.
• Основной продукт Orchid ориентирован на рабочие и производственные задачи, а не на отношения как таковые.

Что показывала реклама Orchid?

Парень по имени Сэм играет и перебирает протухшие продукты, пока его годовщина проходит незамеченной. ИИ-помощник, программное обеспечение, способное выполнять многоэтапные задачи самостоятельно, приходит ему на помощь: бронирует ресторан, заказывает любимые цветы его подруги (лилии — деталь, которую он тоже забыл), пока она смотрит на своём экране Orchid и позволяет ему принять всю заслугу.

Объявление вышло в среду, и интернет восстал против него. Пользователи X назвали это продуктом для «взрослых детей, неинтересующихся миром, в котором они живут», и обвинили его в «увековечении бесперспективных отношений, которые обе стороны втайне ненавидят».

О возмущении первым сообщил Wired AI.

Помогает ли передача отношений на аутсорс?

Нет. Терапевты говорят, что это делает всё хуже. Лорен Майер, лицензированный семейный терапевт из Лос-Анджелеса, высказывается ясно: «ИИ-приложение никогда не сможет компенсировать недостаток внимания или искреннего сочувствия, и никакое имитируемое внимание не убедит нервную систему, что кто-то рядом с вами, когда это не так».

Майер указывает на концепцию, называемую триангуляцией, когда два человека избегают прямого общения и вместо этого направляют всё через третью сторону. Семейные терапевты уже предостерегают от этого между людьми. Если направить это через ИИ-приложение, это, по её словам, «странный вариант», который маскирует проблемы, а не решает их.

«Попытка передать на аутсорс сложное, но необходимое общение помешает парам столкнуться с грязными, но значимыми трудностями роста в их отношениях», — добавляет она.

Что говорят цифры?

Недавний опрос приложения астрологии Hint, в котором приняли участие более 13 тысяч взрослых в США, Латинской Америке и Европе, показал, что 59 процентов респондентов сказали, что советы ИИ по отношениям оставили их в большей растерянности, чем в начале. Почти половина (47 процентов) сказала, что количество советов ИИ заставило их отложить решения о своей личной жизни. Больше рекомендаций — хуже результаты.

Для чего на самом деле Orchid?

Отношения выглядят как крючок для маркетинга, а не как настоящий продукт. Orchid позиционирует себя как инструмент автоматизации, который может «автоматизировать вашу жизнь», работая с подключёнными приложениями без необходимости переключаться между ними. Управление календарём, сортировка писем — вот такие вещи. Акцент на парах выглядит скорее как попытка привлечь внимание, чем как основная функция.

Помимо инструмента для обмена сообщениями, пока неясно, чем Orchid отличается от других ИИ-помощников, уже представленных на рынке. Orchid не ответил на запрос комментария.

Реклама сработала как повод для разговора. Работает ли продукт как что-то ещё — совершенно другой вопрос.

Часто задаваемые вопросы

Может ли ИИ-помощник исправить проблемные отношения?

Нет. Терапевты единодушны: ИИ может зарезервировать ужин, но не может заменить эмоциональное присутствие и честное общение, которые на самом деле восстанавливают доверие между партнёрами.

Всегда ли плохо использовать ИИ для работы в отношениях?

Не всегда. Использование ИИ для снижения административной нагрузки, например организация общего календаря или установка напоминаний, может освободить умственное пространство для пар. Проблема начинается, когда ИИ заменяет реальные усилия и реальный разговор, а не их поддерживает.