Художники-кустарі покидають Etsy у міру того, як штучний інтелект заповнює платформу

Ключові моменти

• Емілі Олсон, художниця акварелі з Боулдера, побачила падіння своїх продажів на Etsy на 30 відсотків у 2022 році та ще на 50 відсотків у 2023 році після того, як портрети домашніх тварин, створені штучним інтелектом, заважили її цінам.
• У 2024 році Etsy налічувала приблизно 5,6 мільйона продавців та отримала 2,8 мільярда доларів доходу, що на 2,7 відсотка більше, ніж за попередній рік, відповідно до звіту про прозорість компанії за 2025 рік.
• У 2024 році Etsy дозволила продавцям виставляти контент, створений штучним інтелектом, за умови його розкриття, проте продавці повідомляють, що цей регламент майже ніколи не застосовується.
• Нова конкуруюча платформа Fybe планує запуститися для продавців 1 серпня 2025 року, повністю заборонивши контент штучного інтелекту та дропшипінг.
• Британський ілюстратор Віктор стверджує, що його продажі на Etsy впали на 98 відсотків протягом одного року.

Емілі Олсон почала малювати портрети собак у 2017 році з дому в Боулдері, Колорадо. Велетенські очі корґі в крихітних смокінгах, м'які акварелі, ціни від 75 до 300 доларів. Власникам собак вони подобалися. До 2021 року її магазин Etsy приносив більше 40 000 доларів на рік, а її аудиторія на YouTube досягла 180 000 осіб.

Потім усе зруйнувалося.

Генератори зображень штучного інтелекту, програмні інструменти, що створюють готові твори мистецтва за секунди з описаного тексту, почали заповнювати Etsy портретами домашніх тварин, які коштують набагато дешевше, ніж її роботи. Покупці залишали захоплені відгуки. «Людям нравилось: "О, це найпрекрасніше зображення, я люблю його в спальні своєї дочки"», – розповіла Олсон виданню Wired. «Вони насправді не знали і не цікавилися тим, хто це зробив».

Її продажі впали на 30 відсотків у 2022 році. А потім ще на 50 відсотків у наступному році.

У січні 2025 року Олсон опублікувала відео на YouTube під назвою «Etsy був чудовим... поки не став» і повністю залишила платформу.

Вона далеко не одна. На форумах продавців Etsy художники описують однакову закономірність: років стійкого доходу, а потім раптовий колапс, оскільки вихідні дані, створені штучним інтелектом, витісняють їхні роботи з першої сторінки результатів пошуку. Британський ілюстратор на ім'я Віктор, який продає на Etsy протягом десяти років, говорить, що його продажі впали на 98 відсотків за останні дванадцять місяців. «Люди навчилися не довіряти раніше надійним сайтам, як-от Etsy», – каже він.

Офіційна позиція Etsy, оголошена у 2024 році, полягає в тому, що контент штучного інтелекту дозволений, якщо продавці чітко його позначають. Компанія також забороняла продавцям перепродавати спеціальні текстові підказки, письмові інструкції, що використовуються для генерування зображень штучного інтелекту, як продукти самі по собі. Але продавці стверджують, що правило розкриття інформації майже ніколи не застосовується, а досяжність служби підтримки Etsy для повідомлення про порушення майже неможлива. Etsy навіть позначив оригінальні малюнки самої Олсон як копії робіт інших продавців.

Джеймс Оссман, віце-президент операцій із клієнтами в Etsy, визнав виданню Wired, що забезпечення дотримання є «складним» питанням, і сказав, що компанія «продовжує покращувати» свою здатність видаляти вихідні дані, які порушують її правила.

Чи дійсно нова платформа це вирішить?

Конкурент під назвою Fybe планує запуститися 1 серпня 2025 року, і його пропозиція проста: немає контенту штучного інтелекту, немає дропшипінгу (де продавці пропонують товари, виготовлені та відправлені третьою стороною, а не ними самими). Засновниця Рейчел Пауелл каже, що вона буде використовувати людей-модераторів та прямі розмови з продавцями для перевірки того, що все перелічене – це дійсно вироби ручної роботи. Чи зможе волонтерська платформа дотримуватися цієї лінії під час масштабування – це відкрите питання, але розчаровані ремісники вже звертають на це увагу.

Etsy залишається великою платформою. У своєму звіті про прозорість за 2025 рік вона налічує 5,6 мільйона активних продавців, а дохід дещо зріс за минулий рік. Але з 2021 року загальний обсяг її продажів падає, стиснутий дисконтними гігантами Temu та Shein, а також проблемою контенту штучного інтелекту. Наприкінці 2023 року вона скоротила 11 відсотків своїх працівників.

Олсон перейшла на Shopify, сервіс, який дозволяє продавцям управляти своїм незалежним онлайн-магазином, але вона визнає, що трафік там був повільним. «Безсумнівно, складніше продавати на власному вебсайті, ніж на спільнотах, як-от Etsy», – каже вона. Наразі вона все ще малює собак.