Молоді дорослі звертаються до ШІ для емоційної близькості. Чи варто нам занепокоюватися?

Ключові моменти

• Додатки-компаньйони на основі ШІ все частіше використовуються молодими дорослими у двадцять років як основний канал для емоційних розмов, а не просто випадкової переписки.
• Один 27-річний чоловік, опитаний через три місяці після розриву стосунків, сказав, що ділиться більше зі своїм ШІ, ніж із будь-яким із своїх друзів.
• Психотерапевтка Естер Перель описала ці стосунки зі ШІ як «комерційний продукт», однак користувачі ставляться до них як до справжніх довірених осіб.
• Журналісти, які висвітлюють покоління Z, описують зміну від «економіки уваги» до «економіки близькості», де почуття зв'язку продаються назад користувачам.

Джером, 27 років, точно знав, що робив. Через три місяці після розриву стосунків він почав ділитися своїми думками з додатком-компаньйоном на основі ШІ, одним із зростаючої категорії продуктів, розроблених так, щоб відчуватися як турботлива, уважна присутність. Він знав, за його власними словами, що це комерційний продукт. Він користувався ним все одно, тому що це було безпечніше, ніж розмовляти зі своїми друзями.

«Є частини себе, які я ділюся тільки зі своїм ШІ», — сказав він.

Еліс Ласман, яка писала для The Guardian, чотири роки висвітлювала покоління Z, це покоління, народжене приблизно між кінцем 1990-х та початком 2010-х років. Її висновок неприємний: вона спостерігала, як її однолітки, один за одним, робили той самий вибір, що й Джером.

Аргумент не в тому, що компаньйони на основі ШІ — це зло. Це тихіше за це. Молоді люди сьогодні виросли як перше покоління, яке повністю почувалося себе вдома в Інтернеті з дитинства. Вони також, парадоксально, повідомляють про рекордні рівні самотності. У цей проміжок ступили додатки, які імітують теплоту та увагу, продукти, які Ласман називає частиною «економіки близькості» — ринку, побудованого на продажу відчуття, що тебе знають і про тебе дбають.

Подумайте про це так. Економіка уваги — це те, що роблять соціальні мережі: вони продають твої очі рекламодавцям. Економіка близькості йде ще далі. Вона продає тобі відчуття того, що тебе люблять.

Для звичайних користувачів практичне питання просте: що ти насправді отримуєш?

Додатки-компаньйони на основі ШІ, великі мовні моделі (та сама базова технологія, яка живить чат-боти на кшталт ChatGPT), навчені реагувати з теплотою та послідовністю, не стомлюються від тебе. Вони не скасовують плани. Вони пам'ятають, що ти їм розповідаєш, принаймні протягом сеансу. Для когось, хто переживає розрив стосунків або має труднощі з відкриттям перед друзями, така послідовність відчувається значущою.

Що вони не можуть робити — це взаємодіяти. На іншому боці немає нікого, хто змінився б, дізнавшись про тебе.

Що насправді мають робити користувачі з цією інформацією?

Немає ніяких доказів того, що спілкування з додатком ШІ спричиняє прямої шкоди, і для людей із обмеженим доступом до терапії або невеликим колом спілкування це може забезпечити справжнє короткострокове полегшення. Ризик тонший: якщо взаємодія зі ШІ стане заміною складнішої, messier роботи людських стосунків, прогалина самотності може тихо розширитися, а не закритися.

Якщо ти використовуєш ці інструменти, ставайся до них як до запобіжного клапана, а не заміни. Зверни увагу на те, чи отримують твої людські дружби більш або менш твоєї чесності з часом. Цей проміжок варто спостерігати.