Молодые люди обращаются к ИИ за эмоциональной близостью. Стоит ли беспокоиться?

Ключевые моменты

• Приложения для общения с ИИ-компаньонами все чаще используются молодыми взрослыми в возрасте двадцати лет как основной канал для эмоционального общения, а не просто для обычного общения.
• 27-летний мужчина, опрошенный через три месяца после расставания, сказал, что делится с ИИ больше, чем с любым из своих друзей.
• Психотерапевт Эстер Перель назвала эти отношения с ИИ «коммерческим продуктом», однако пользователи относятся к ним как к настоящим доверенным лицам.
• Журналисты, освещающие поколение Z, описывают сдвиг от «экономики внимания» к «экономике близости», где чувства связи продаются пользователям.

Джером, 27 лет, точно знал, что он делает. Через три месяца после расставания он начал доверять свои тайны приложению-компаньону на базе ИИ, одному из растущей категории продуктов, разработанных так, чтобы казаться заботливым и внимательным присутствием. Он знал, по его собственным словам, что это коммерческий продукт. Он все равно его использовал, потому что это казалось безопаснее, чем разговор с друзьями.

«Есть части себя, которыми я делюсь только с моим ИИ», — сказал он.

Элис Ласман, пишущая для The Guardian, четыре года освещала поколение Z, поколение, рожденное примерно между концом 1990-х и началом 2010-х годов. Её вывод неудобен: она наблюдала, как её сверстники один за другим делали тот же выбор, что и Джером.

Аргумент не в том, что ИИ-компаньоны — это зло. Это тоньше. Молодые люди сегодня выросли как первое поколение, полностью освоившееся в интернете с детства. Они также, парадоксально, сообщают о рекордном уровне одиночества. В этот пробел вступили приложения, имитирующие теплоту и внимание, продукты, которые Ласман называет частью «экономики близости» — рынка, построенного на продаже ощущения того, что тебя знают и о тебе заботятся.

Подумайте об этом так. Экономика внимания — это то, что делают социальные сети: они продают ваши глаза рекламодателям. Экономика близости идет еще дальше. Она продает вам ощущение того, что вас любят.

Для обычных пользователей практический вопрос прост: что вы на самом деле получаете?

Приложения-компаньоны на базе ИИ, большие языковые модели (та же основная технология, которая питает чатботов вроде ChatGPT), обученные реагировать с теплотой и последовательностью, не устают от вас. Они не отменяют планы. Они помнят, что вы им рассказываете, по крайней мере в рамках одного сеанса. Для кого-то, переживающего расставание или испытывающего трудности с открытостью перед друзьями, эта последовательность кажется значимой.

Что они не могут сделать, так это ответить взаимностью. На другой стороне нет никого, кого бы изменило то, что вы его знаете.

Что пользователи должны на самом деле делать с этой информацией?

Нет доказательств того, что разговоры с приложением ИИ причиняют прямой вред, и для людей с ограниченным доступом к терапии или узким кругом общения это может обеспечить подлинное краткосрочное облегчение. Риск более тонкий: если взаимодействие с ИИ становится заменой более сложной и беспорядочной работе человеческих отношений, пробел одиночества может тихо расширяться, а не закрываться.

Если вы используете эти инструменты, относитесь к ним как к предохранительному клапану, а не как к замене. Заметьте, получают ли ваши человеческие дружеские отношения больше или меньше вашей честности с течением времени. На этот разрыв стоит обратить внимание.