Люди восстают против навязанного им ИИ, и это работает
От отказа от дипфейков до протестов против центров обработки данных — простые люди все чаще возмущены тем, что генеративный ИИ вторгается в их повседневную жизнь. И компании начинают это замечать.
Ключевые моменты
- Недавний опрос Gallup показал, что почти половина американцев в возрасте от 18 до 29 лет считают, что генеративный ИИ приносит больше вреда, чем пользы.
- Meta отключила функцию Instagram, которая позволяла любому создавать ИИ-дипфейки других пользователей, после трех дней общественного негодования и вирусной критики.
- Google удалила инструмент, который позволял людям использовать ИИ для редактирования спутниковых снимков в Google Earth почти сразу же после запуска, следуя широкому возмущению.
- LinkedIn, Snapchat и Substack добавили функции для ограничения или маркировки контента, созданного ИИ, на своих платформах.
- Протестующие со всего политического спектра организуют акции против центров обработки данных — огромных зданий, полных компьютеров, питающих ИИ-инструменты, — из-за опасений по поводу ущерба окружающей среде и экономике.
Что-то изменилось в этом году. Люди гневаются на ИИ, а компании отказываются от функций из-за этого.
Недавний опрос Gallup выявил, что растущее знакомство с генеративным ИИ, технологией, лежащей в основе инструментов для создания текста, изображений и видео, таких как ChatGPT, не делает людей более благосклонными к нему. Происходит обратное. Для американцев в возрасте от 18 до 29 лет почти половина теперь считает, что эта технология приносит больше вреда, чем пользы.
Почему люди так разочарованы?
Для большинства людей главная претензия — отсутствие согласия: никто об этом не просил. Данные для обучения были собраны из Интернета без разрешения. Ответы, созданные ИИ, появились в начале результатов поиска без предупреждения. Функции появились внутри знакомых приложений за одну ночь.
«Согласие очень важно, — сказала Мередит Брюссар, профессор компьютерной журналистики в Нью-йоркском университете и автор книги Artificial Unintelligence, в интервью Wired. — Технологические компании никогда особенно не прислушивались к вопросам согласия».
Ник Сивер, доцент кафедры антропологии Университета Тафтса, говорит напрямую. Компании «просто их запускают и смотрят, что прилипнет», говорит он, «потому что никто не знает, для чего это вообще нужно».
Разочарование охватывает не только опытных пользователей технологий. Небольшие компании столкнулись с критикой за продвижение событий с постерами, созданными ИИ. Крупные бренды, включая McDonald's и Coca-Cola, получили резкую критику в Интернете за использование визуальных материалов, созданных ИИ, в рекламе.
Действительно ли возмущение что-то меняет?
Да, конкретными способами. Meta отключила инструмент, который позволял кому угодно создавать ИИ-дипфейки — поддельные изображения или видео реальных людей — пользователей Instagram всего за три дня после того, как вирусные видео с миллионами просмотров осудили эту функцию. Google удалила аналогичный инструмент редактирования изображений с помощью ИИ для Google Earth почти сразу же после запуска.
Платформы также корректируют свои правила. LinkedIn добавила кнопку для сообщений о контенте, созданном ИИ. Snapchat объявил, что полностью созданные ИИ видео больше не подходят для его основного потока рекомендаций. Substack добавил инструмент обнаружения ИИ для контроля того, что публикуют авторы.
| Компания | Предпринятые действия | Причина |
|---|---|---|
| Meta (Instagram) | Удалила инструмент создания ИИ-дипфейков | 3 дня общественного негодования |
| Google (Google Earth) | Удалила редактор спутниковых снимков с ИИ | Немедленное возмущение после запуска |
| Добавила кнопку для сообщений о контенте ИИ | Давление со стороны пользователей | |
| Snapchat | Запретила видео ИИ в ленте рекомендаций | Более широкое возмущение |
| Substack | Добавила обнаружение ИИ для авторов | Озабоченность целостностью платформы |
Помимо Интернета, растут протесты против центров обработки данных. Эмили Бендер, соавтор книги The AI Con, отмечает, что центры обработки данных привлекают противодействие со стороны сообществ со всего политического спектра, потому что они концентрируют как экологические затраты, так и экономические нарушения в одном месте.
Что конкретно могут сделать обычные люди?
«Организуйтесь, используя традиционные методы, а также цифровые методы, — говорит Брюссар. — Напомните людям, что общественное давление работает».
Это не пустые слова поддержки. Откаты, упомянутые выше, произошли потому, что достаточно много людей жаловались громко и открыто. Сообщение о нежелательных функциях ИИ через официальные каналы обратной связи, поддержка платформ, которые предлагают подлинный отказ, и присоединение к местным группам, противодействующим строительству центров обработки данных, — все это конкретные шаги, которые продемонстрировали свою способность побуждать компании к действиям.
Коллективные действия требуют времени. Но результаты этого года показывают, что они работают быстрее, чем ожидает большинство людей.
