कृत्रिम बुद्धिमत्ता नौकरी के लिए किसे काम पर रखा जाता है और किसे पीछे छोड़ा जाता है, इसे बदल रही है

मुख्य बिंदु

• दीर्घकालीन बेरोजगारी एक सामाजिक कलंक रखती है जो कई लोगों को अपनी स्थिति के बारे में खुलकर बात करने से रोकता है।
• नौकरी के नुकसान अब एक उम्र समूह, लिंग या उद्योग क्षेत्र तक सीमित नहीं हैं।
• स्वचालन और कृत्रिम बुद्धिमत्ता-संचालित भर्ती उपकरण यह फिर से आकार दे रहे हैं कि कौन सी भूमिकाएं गायब हो जाती हैं और कौन सी बची रहती हैं।
• जो कामगार कृत्रिम बुद्धिमत्ता-सहायता प्रक्रियाओं से नौकरी खो देते हैं, उन्हें अपने सीवी में खाली समय की व्याख्या करना कठिन लगता है।
• लंबी बेरोजगारी की भावनात्मक लागत वास्तविक है, और यह व्यावहारिक लागत को बढ़ाती है।

नौकरी खोना बात करना मुश्किल है। इसके बारे में एक शांत अंधविश्वास है: इसे जोर से कहो और किसी तरह यह स्थायी हो जाता है। और हमेशा कोई ऐसा व्यक्ति होता है जो आपके दुर्भाग्य को एक चरित्र दोष में बदल देता है, भले ही कारण स्कूल बंदी, कंपनी विलय, या एक सॉफ्टवेयर उपकरण हो जो अब आपकी नौकरी को कुछ सेकंड में करता है।

वह मौन और अधिक महंगा हो रहा है।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता-सहायता वाली भर्ती सॉफ्टवेयर, स्वचालित स्क्रीनिंग उपकरण जो सीवी को स्कैन करते हैं इससे पहले कि कोई मनुष्य इसे कभी देखे, अब उन क्षेत्रों में आम है जो कभी सुरक्षित लगते थे। खुदरा, कानूनी, वित्त, स्वास्थ्यसेवा प्रशासन: उपकरण फैल रहे हैं। जब एक मशीन आपको पहली साक्षात्कार से पहले छान देती है, तो कोई बातचीत नहीं होती, कोई प्रतिक्रिया नहीं होती, और अस्वीकृति पत्र पर कोई स्पष्ट कारण नहीं होता है।

परिणाम एक विशेष प्रकार की अनिश्चितता है। महीनों के आवेदन, कोई जवाब नहीं, और खाली समय को कुछ सकारात्मक के रूप में प्रस्तुत करने का बढ़ता दबाव। जैसा कि द गार्डियन ने अपनी मूल रिपोर्टिंग में नोट किया, 2008 के बाद एक जोड़ा जिसे उनके नियोक्ता के बंद होने के कारण बर्खास्त किया गया था, महीनों के निराशाजनक आवेदनों का वर्णन किया गया था, इससे पहले कि वे चांदी की परत खोजने में उतरे: बागान में अधिक समय, रॉकेट पैदावार बचत और सभी।

वह आवेग, एक उज्ज्वल पक्ष खोजने का बजाय वास्तविकता स्वीकार करने का, यह समझदारी है। यह यह भी संकेत है कि बेरोजगारी से अभी भी कितना शर्म जुड़ा हुआ है, भले ही कारण का उस व्यक्ति से कोई लेना-देना नहीं है जिसने काम खोया है।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता शून्य से नौकरी की चिंता नहीं बना रही है। लेकिन यह उन लोगों के पूल को चौड़ा कर रही है जो इसे महसूस करते हैं। युवा कामगार एक बाजार में प्रवेश करते हैं जहां प्रवेश-स्तर के कार्य स्वचालित हैं। मध्य-कैरियर पेशेवर पाते हैं कि पूरे कार्य कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरणों को आउटसोर्स किए गए हैं। पुराने कामगारों को वही पूर्वाग्रह का सामना करना पड़ता है जो वे हमेशा करते थे, अब उपकरणों द्वारा बढ़ाया गया है जो सीवी को पिछली भर्तियों से सीखे गए पैटर्न के विरुद्ध स्कोर करते हैं।

इनमें से कुछ भी अदृश्य नहीं है। यह बस शायद ही कभी स्पष्ट रूप से नाम दिया जाता है।

क्या कामगारों को कृत्रिम बुद्धिमत्ता अपनी नौकरी ले लेने की चिंता करनी चाहिए?

चिंतित हाँ। घबराहट, नहीं। ईमानदार तस्वीर असमान है: कुछ नौकरियां गायब हो रही हैं, अन्य आकार बदल रही हैं, और कम संख्या में नई भूमिकाएं बन रही हैं। समस्या यह है कि नौकरी खोने वाले लोग और इसे हासिल करने वाले लोग शायद ही कभी एक ही कमरे में, या एक ही पोस्टकोड में होते हैं।

जो कामगार देख सकते हैं: स्वचालित अस्वीकृति ईमेल बिना किसी व्याख्या के, नौकरी की पोस्टिंग जो लाइव होने के घंटों के भीतर गायब हो जाती है (अक्सर यह संकेत है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता ने पहले ही पूल को स्क्रीन कर दिया है), और साक्षात्कार प्रक्रियाएं जो अजीब तरह से लिपिबद्ध महसूस होती हैं या एक चेकलिस्ट के विरुद्ध प्रतिक्रियाओं की परीक्षा करती हैं।

सिस्टम के आकार को जानना इसे ठीक नहीं करता है। लेकिन यह आपको एक ऐसी प्रक्रिया के लिए खुद को दोष देने से रोकता है जो कभी व्यक्तिगत रूप से आपके बारे में नहीं थी।