Entrevistas de Emprego à Meia-Noite São Reais, e a IA É a Culpada

Pontos-chave

• 24 por cento das entrevistas geridas por IA na plataforma de recrutamento Ribbon ocorrem entre as 22h e as 2h da manhã hora local, de acordo com dados de mais de 500 empresas.
• Um inquérito de maio de 2025 da Greenhouse descobriu que quase dois terços dos candidatos a emprego americanos foram agora entrevistados por um agente de IA, um aumento de 13 pontos percentuais em apenas seis meses.
• 38 por cento dos candidatos americanos retiraram-se de um processo de recrutamento em vez de completar uma entrevista com IA, constatou o mesmo inquérito da Greenhouse.
• A Greenhouse, uma empresa de software de recrutamento, adquiriu uma startup de entrevistas com IA em maio de 2025 e agora regista que 15 a 20 por cento das suas marcações de entrevistas com IA ocorrem à noite.
• Tim Millard, um profissional de comunicações baseado em Atlanta, completou uma entrevista em vídeo com IA às 21h30 em janeiro e recebeu uma rejeição automatizada dois meses depois.

Tim Millard arrumou a sala de estar, pousou o portátil e sentou-se para fazer uma entrevista de emprego às 21h30 numa noite entre semana. Ninguém estava do outro lado. Uma pergunta apareceu no ecrã, um contador de 30 segundos iniciou-se, depois um som tocou e teve dois minutos para gravar a sua resposta. Depois a pergunta seguinte. Depois outro som.

"Sentiu-se tão surreal," disse Millard, um profissional de comunicações e marketing que tinha estado desempregado durante seis meses na altura, ao Wired.

Recebeu uma rejeição automatizada em março. Um ano depois, continua à procura, e a experiência foi suficientemente marcante para a transformar num espetáculo de um homem só, After Careful Consideration, que estreou no Festival Fringe de Atlanta em maio.

Então quem é que realmente faz entrevistas à meia-noite?

Pais que não conseguem 30 minutos livres até as crianças adormecerrem. Trabalhadores por hora que não conseguem fazer uma chamada pessoal durante um turno. Pessoal de cozinha e fábrica que passa os dias num local barulhento e público. Para estas pessoas, as 23h é o único slot silencioso disponível.

Arsham Ghahramani notou o padrão quase imediatamente depois de ter co-fundado a Ribbon, uma empresa que desenvolve software de recrutamento baseado em IA de voz. Um agente de IA de voz, ou seja, software que mantém uma conversa falada e classifica as respostas automaticamente, realiza as entrevistas sem qualquer recrutador humano presente. 24 por cento das entrevistas da Ribbon ocorrem entre as 22h e as 2h da manhã. Para clientes de manufatura esse número sobe para 35 por cento.

"Esta é genuinamente uma nova opção para as pessoas," diz Ghahramali.

A plataforma de recrutamento Greenhouse relata um padrão semelhante: aproximadamente 15 a 20 por cento dos candidatos que usam o seu agente de IA de voz marcam o seu slot à noite.

A IA realmente decide quem é contratado?

Não exatamente, mas a sua pontuação importa muito. Uma entrevista típica com IA funciona assim: o candidato responde a perguntas em vídeo ou por voz, e um algoritmo classifica cada resposta em relação a uma rubrica construída para esse trabalho específico. Um soldador pode ser avaliado sobre certificações técnicas. Um candidato em vendas pode receber uma pontuação de "entusiasmo". Essa pontuação vai para um recrutador humano, juntamente com a gravação, embora Ghahramali reconheça que muitas gravações nunca são vistas por qualquer pessoa.

Ophir Samson, que lidera a divisão de IA de voz da Greenhouse depois de a empresa ter adquirido a sua startup em maio, descreve a ferramenta como um complemento de currículo em vez de um substituto do julgamento humano. O seu argumento: com milhares de CVs escritos por IA inundando cada caixa de entrada, candidatos genuinamente fortes desaparecem na pilha. Uma entrevista gravada pelo menos dá-lhes outra forma de serem notados.

"É uma altura difícil para ser candidato," diz Samson. "O seu currículo vai para um buraco negro."

Devem os candidatos estar preocupados?

Sim, com nuances. A falta de transparência é a preocupação mais aguçada. Os candidatos raramente sabem quais palavras-chave ou comportamentos a rubrica de classificação recompensa, se uma pontuação baixa desencadeia uma rejeição automática, ou por quanto tempo as gravações são armazenadas.

Os números mostram que muitas pessoas já estão a votar com os pés. 38 por cento dos candidatos americanos disseram à Greenhouse que tinham desistido de um processo de recrutamento em vez de enfrentar uma entrevista com IA. Outros 12 por cento disseram que desistiriam se fosse necessário.

Por enquanto, se lhe for pedido para completar uma entrevista em vídeo com IA ou automatizada, trate-a exatamente como trataria uma de um humano: sala silenciosa, fundo profissional, respostas específicas em vez de vagas. Não sabe quais palavras a rubrica procura, mas respostas claras e concretas são uma aposta segura independentemente.

O conselho de Millard é mais radical. "No mercado de trabalho de hoje," diz ele, "parece que se vai gritar, vai gritar para o vazio. E ninguém o vai ouvir."

Perguntas frequentes

Uma IA pode rejeitar-me sem um humano ver a minha candidatura?

Na prática, sim. Muitos serviços enviam uma pontuação para um recrutador, mas os candidatos com pontuação baixa são frequentemente filtrados antes de qualquer pessoa ver a gravação. Trate cada resposta gravada como se fosse a sua única oportunidade.

É legal uma empresa usar IA para classificar uma entrevista de emprego?

Na maioria dos países, sim, embora as regras variem. Alguns estados dos EUA, incluindo Illinois, exigem que os empregadores divulguem quando a IA analisa gravações de entrevistas e que expliquem como a tecnologia funciona mediante pedido.

O que devo fazer se achar que a entrevista com IA foi injusta?

Pergunte ao empregador diretamente qual plataforma utiliza e se um humano reviu a sua gravação. Em jurisdições com leis de recrutamento de IA pode ter direito a essa informação.