Ford Adiciona um Assistente IA Gratuito à Sua Aplicação para 8 Milhões de Proprietários

Pontos-chave

• Ford está a lançar um chatbot IA gratuito nas aplicações móveis Ford e Lincoln, visando 8 milhões de proprietários de veículos.
• O assistente pode responder a perguntas sobre capacidade de reboque, níveis de combustível, espaço de carga e necessidades de manutenção utilizando dados em direto do próprio veículo.
• Ford planeia trazer uma versão acionada por voz para dentro dos veículos até 2027, com o Gemini IA do Google disponível no painel de controlo enquanto isso.
• Ford diz que o assistente é gratuito, mas não se comprometeu a mantê-lo gratuito assim que passar da aplicação para o sistema do próprio veículo.
• Rivian, Mercedes-Benz, BMW e General Motors lançaram todas ferramentas IA rivais integradas no automóvel nos últimos meses.

Ford quer colocar um assistente IA, um chatbot semelhante ao que encontra no ChatGPT, diretamente nas mãos dos seus condutores sem lhes pedir para comprar um carro novo. A funcionalidade está disponível agora nas aplicações móveis Ford e Lincoln e está a ser implementada por fases para aproximadamente 8 milhões de proprietários.

O que é que realmente pode fazer por si?

O assistente conhece o seu veículo específico. Como a aplicação já está ligada ao seu carro ou camião, puxa dados em direto: nível atual de combustível, quanto peso o seu camião pode rebocar, quanto espaço de carga tem e quando a manutenção pode estar próxima.

Pode também carregar uma foto, por exemplo uma foto de um barco ou uma peça de mobiliário, e perguntar se o seu veículo consegue transportá-la. O assistente também responde a perguntas diretamente do seu manual do proprietário, o que significa menos tempo a procurar dentro de uma caixa de luvas.

Por enquanto, tudo isto acontece no seu telemóvel. Ford disse ao The Verge AI que planeia trazer uma versão acionada por voz para dentro dos próprios veículos em 2027.

Quanto custa e qual é o pormenor importante?

Ford diz que o assistente é gratuito. Sem subscrição, sem pagamento, pelo menos por enquanto.

A ressalva honesta: a empresa não disse se o preço gratuito se mantém assim que o assistente sair do seu telemóvel e entrar no ecrã do painel de controlo do veículo. Isto é importante, porque os fabricantes de automóveis têm um histórico de bloquear funcionalidades atrás de taxas mensais após o lançamento.

Como é que isto se compara ao que outros fabricantes estão a fazer?

A abordagem da Ford é diferente da maioria dos rivais. Em vez de esperar por uma atualização de software que apenas chega aos modelos mais recentes, Ford está a usar a aplicação para chegar a todos os proprietários imediatamente.

No painel agora, os veículos Ford e Lincoln com software baseado em Android receberão o Gemini IA do Google, um grande modelo linguístico (uma IA treinada com quantidades enormes de texto para manter conversas e responder a perguntas), como opção de adesão voluntária para navegação, mensagens de texto e reprodução de mídia. Ford diz que o objetivo a longo prazo é que o seu próprio assistente lide com tudo isto, mesclando perguntas específicas do veículo com pedidos do dia a dia num único local.

O assistente da Ford foi concebido para trabalhar com múltiplos sistemas IA em vez de depender de um único fornecedor, o que dá à empresa flexibilidade para trocar ou atualizar a tecnologia subjacente ao longo do tempo.

O que devem fazer os proprietários de Ford ou Lincoln agora?

Abra a aplicação móvel Ford ou Lincoln e procure a funcionalidade do assistente. Se ainda não apareceu, está a ser implementada gradualmente, portanto verifique novamente. Tente pedir-lhe algo específico do seu veículo, o seu limite de reboque, a sua próxima data de manutenção, e avalie a partir daí se merece um lugar na sua rotina.

E fique atento à página de preços assim que a versão integrada no carro for lançada em 2027. Gratuito hoje nem sempre significa gratuito amanhã.