Whatnot купує AI стартап Shaped, щоб зробити live shopping більш персоналізованим
Додаток для прямої торгівлі робить ставку на більш розумну технологію рекомендацій, щоб глядачі швидше знаходили те, що шукають, розширюючи присутність на нові категорії товарів.
Ключові моменти
- Whatnot, платформа для прямої торгівлі, придбала Shaped, AI стартап, що спеціалізується на рекомендаціях у реальному часі та пошуку.
- Shaped використовує машинне навчання, напрямок штучного інтелекту, що знаходить закономірності в даних, щоб показувати користувачам товари та контент, які їм, ймовірно, потрібні саме зараз.
- Угода призначена для посилення функцій персоналізації Whatnot під час розширення платформи за межі її первинної фокусу на торговельних карточках та колекційних предметах.
- Вартість покупки не розкривалась.
Whatnot хоче знати, що вам потрібно ще до того, як це зрозумієте ви.
Платформа для прямої торгівлі, де продавці транслюють відео в реальному часі, а глядачі купують товари миттєво, придбала Shaped, невеликий AI стартап. Shaped розробляє технологію, яка стежить за тим, що переглядають та купують користувачі, а потім миттєво змінює порядок того, що вони бачать далі, надаючи досвіду персоналізованого характеру, а не випадкового. Це як рекомендаційний алгоритм за пропозиціями «вам також можуть сподобатися», але розроблений для реакції за секунди, а не за години.
На перший раз про угоду повідомив TechCrunch AI. Угода дає Whatnot прямий контроль над цим алгоритмом замість ліцензування сторонніх інструментів. Це важливо, тому що швидкість — це все у прямій торгівлі. Глядач, який спостерігає за випуском кросівок, має, можливо, тридцять секунд, щоб вирішити. Якщо наступний рекомендований трансляційний потік або товар не відповідають, вони йдуть.
Для звичайних користувачів Whatnot ця зміна повинна відбуватися поступово. З часом трансляційні потоки та товари, які з'являються при відкритті додатка, повинні більш точно відповідати вашим дійсним інтересам. Якщо ви дивитеся трансляції про вінтажну прикрасу, ви повинні бачити менше аукціонів спортивних карточок, які засмічуватимуть вашу стрічку.
Whatnot швидко розвивається та розширяється на нові категорії товарів за межами ринку колекційних предметів, де він стартував. Кращі рекомендації — це масло, яке запобігає хаосу під час такого розширення. Без них більший каталог просто означає більше шуму.
Команда Shaped тепер працюватиме всередині Whatnot, застосовуючи свої моделі пошуку та ранжування, програмне забезпечення, яке вирішує, які результати з'являються на вершині списку, до всього набору товарів платформи.
Придбання відповідає ширшій тенденції у роздрібній технології. Компанії, які розміщують великі обсяги живого контенту, відкривають, що вузьке місце більше не в якості трансляції чи швидкості платежу. Це допомога людям знайти потрібну трансляцію у потрібний момент. Рекомендаційний AI тихо стає критичною інфраструктурою під кожною платформою, яка продає через відео.
Фінансові умови не були оприлюднені.
