Афроамериканці звертаються до ШІ за порадами щодо здоров'я. Ми хочемо знати, чому.
Дослідження The Guardian виявило тиху тенденцію: деякі афроамериканці, виснажені десятиліттями медичного зловживання, звертаються до інструментів ШІ та генерованих ШІ інфлюенсерів за порадами щодо здоров'я та духовності замість лікарів.
Ключові моменти
- The Guardian збирає особисті свідчення афроамериканців, які використовують ШІ для консультацій щодо здоров'я або духовного керівництва.
- Чорні люди в США протягом поколінь зазнавали документованого системного расизму всередині системи охорони здоров'я.
- Генеровані ШІ інфлюенсери в соціальних мережах, цифрові персони, створені виключно штучним інтелектом, є одним із джерел, до якого люди звертаються.
- Дослідження зосереджується конкретно на генерованих ШІ інфлюенсерах, які представляються чорними і обговорюють питання здоров'я та духовності.
Довіру будується довго, але втрачається швидко. Для багатьох афроамериканців довіра до медичної системи була втрачена давно.
Тепер невелика, але зростаюча кількість людей заповнює цю прогалину інструментами ШІ: чат-ботами, типом програмного забезпечення, якому ви ставите запитання і отримуєте письмові відповіді, та генерованими ШІ інфлюенсерами в соціальних мережах, цифровими персонами, які виглядають і звучать як люди, але створені виключно штучним інтелектом і не мають реального тіла чи житейського досвіду.
The Guardian, який першим виявив цю закономірність у запиті читачів, збирає розповіді афроамериканців, які звертались до цих інструментів з питань, пов'язаних зі здоров'ям, або духовного керівництва. Видання хочет зрозуміти, що привертає людей до генерованих ШІ чорних інфлюенсерів зокрема, які питання вони ставлять і які відповіді вони отримують.
Чому це має значення для звичайних людей?
Для пацієнтів, яких ігнорували, недолікували або неправильно діагностували через расову упередженість, ШІ, який просто відповідає на запитання без упередження, може здатися полегшенням. Така реакція зрозуміла. Проте вона несе реальний ризик.
Чат-боти ШІ не мають доступу до вашої медичної історії. Вони можуть видавати впевнені, але неправильні відповіді. Вони не можуть вас оглянути, призначити тести або помітити, що щось не так. Медсестра, яка бачила рану, знає речі, які чат-бот не може знати.
З іншого боку, ігнорування цієї тенденції – помилка. Якщо люди обходять лікарів, варто поставити запитання: чому лікарі їх втратили.
Що точно означає генерований ШІ інфлюенсер?
Уявіть собі акаунт у соціальній мережі, який публікує поради щодо здоров'я, духовні роздуми або рекомендації щодо благополуччя, з обличчям людини, яка з'являється на фотографіях і відео, але була створена програмним забезпеченням, а не народжена. Такі акаунти існують на більшості основних платформ сьогодні. Деякі розкривають, що персона штучна; багато не розкривають.
Коли ця персона виглядає чорною і говорить про здоров'я, вона може здатися культурно знайомою і надійною для аудиторії, яку історично ігнорували або шкодили магістральній медицині. Дослідники та журналісти тільки починають картувати, наскільки поширено це явище.
Що вам робити, якщо ви використовуєте ШІ для запитань про здоров'я?
Використання чат-бота для розуміння діагнозу, який ви щойно отримали, або для пошуку запитань, варто поставити своєму лікарю, є розумним. Спиратися на нього замість лікаря – ні.
Якщо ви не довіряєте своєму поточному лікарю, ця недовіра може бути обґрунтованою. Пошук другої думки в іншого клініциста-людини або пошук громадського медичного центру зі штатом, який відображає ваше походження, – це безпечніший шлях, ніж AI-інфлюенсер, у якого ви не можете перевірити автора та фінансування.
Часті запитання
Чи безпечно запитувати ШІ про своє здоров'я?
Використання ШІ для отримання загальної інформації або підготовки до відвідування лікаря має низький ризик. Використання його для самодіагностики або вирішення, чи приймати ліки, – ні: інструменти ШІ можуть видавати правдоподібні, але неправильні відповіді, і вони не мають знань про вашу особисту історію.
Як я можу визначити, чи генерований ШІ інфлюенсер здоров'я в соціальних мережах?
Шукайте розкриття в біографії акаунту або окремих постах. У генерованих ШІ облич часто бувають абсолютно симетричні риси та фони, які дивно розмиваються. Якщо акаунт постійно публікує, ніколи не старіє та ніколи не посилається на конкретне місце чи подію з життя, відносьтеся до його порад з особливою обережністю.
