Мрачна нова реклама Anthropic викликає дискомфорт, навіть конкуренти нападають
Компанія з питань безпеки ШІ спробувала показати страшну сторону своєї індустрії. Глядачі кажуть, що це виглядає просто страшно.
Ключові моменти
- Anthropic, компанія, яка розробила чат-бота Claude, випустила рекламу в середині 2025 року під назвою "There's hope in hard questions", яка викликала широку критику за її похмурі образи.
- Реклама містить кадри горячого будинку, розпізнавання облич для спостереження, безпритульних, кладовище та тих, хто здається шахтарями, які видобувають сировину для смартфонів.
- Сем Альтман, генеральний директор OpenAI (найближчого конкурента Anthropic), публічно висміяв рекламу на X, написавши, що думав, що це пародія.
- Кадри кладовища викликали найгостріші реакції, багато хто називав це "зловісним" та "жахливим" у контексті.
Anthropic, компанія, яка найбільш відома своїм сімейством чат-ботів Claude, випустила рекламу на цьому тижні, яка залишила глядачів скоріше незадоволеними, ніж натхненими.
Ролик розпочинається з горячого будинку. Він проходить через зображення людей, відстежуваних камерами розпізнавання облич, безпритульної особи, яка спить на вулиці, рядів військових могил та працівників у шахті. Закадровий голос ставить запитання на кшталт "Чи можна довіряти ШІ?" та "Хто зупинить систему, якщо нам потрібно?"
Намір повідомлення достатньо зрозумілий. Anthropic давно позиціонує себе як совість індустрії ШІ, компанія, яка серйозно сприймає ризики, щоб ви могли довіряти їй своєю технологією. Реклама спирається на цю фірмову ідентичність дуже сильно.
Але це не спрацювало.
"Я думав, це сатира", — написав Сем Альтман, генеральний директор OpenAI, на X. Він сказав, що все очікував, що назва акаунту буде неправильно написана як жарт. Це гострий выпад від голови основного конкурента Anthropic.
Інші були більш прямолінійними. "Anthropic — це дуже дивна компанія. Із найгіршою корпоративною комунікацією коли-небудь", — написав один коментатор. Інший критик припустив, що команда, яка створювала рекламу, втратила розуміння того, як звичайні люди розмірковують про ШІ.
Кадри кладовища викликали найбільше обурення. Кілька людей поділилися зображенням разом із закадровим висловлюванням про зупинення системи, називаючи це поєднання "надзвичайно дивним та зловісним". Реклама, здається, містить кадри з Арлінгтонського національного кладовища, де поховані американські військові. Використання цього місця в технологічній комерційній рекламі багатьох глядачів вразило як серйозна помилка у розрахунках.
Підхід, який спробував Anthropic, не новий. Бренди в суперечливих індустріях іноді вказують на шкоду, яку завдає їхній сектор, сподіваючись, що чесність принесе довіру. Це спрацює, коли зв'язок між проблемою та рішенням компанії видається справжнім. Тут розрив виявився занадто великим.
Як першою повідомила TechCrunch AI, це не перша сміла маркетингова ходи Anthropic. Під час Суперкубка в лютому 2025 року компанія запустила рекламу, яка м'яко висміяла OpenAI за розміщення реклам всередині ChatGPT. Ці ролики отримали схвалення. Цей — ні.
Що це означає для людей, які використовують Claude?
Реклама не змінює те, як насправді працює Claude, помічник ШІ від Anthropic. Ваш доступ до чат-бота не порушений.
Те, що розкриває реакція критики, — це мотузка, на якій балансує кожна крупна компанія ШІ прямо зараз. Мільйони людей мають справжні, законні питання щодо безпеки ШІ, безпеки робочих місць та корпоративної влади. Реклама, яка махає цими страхами, не даючи на них чітких відповідей, може видатися експлуатуючою, а не заспокійливою. Якщо у вас є питання про те, що Claude може та не може робити, Anthropic публікує детальні карточки моделей на anthropic.com, які пояснюють можливості та обмеження системи простою мовою.
