Il team dietro il motore di raccomandazione di Spotify ha raccolto 10 milioni di dollari per fare lo stesso negli acquisti online

Punti chiave

• Malachyte ha raccolto 10 milioni di dollari in finanziamenti seed, co-guidati da Bessemer Venture Partners e Gradient, annunciato giovedì.
• I tre co-fondatori hanno precedentemente costruito Vector AI, il sistema dietro circa il 90% delle raccomandazioni di Spotify ai suoi 800 milioni di utenti.
• La piattaforma di Malachyte è disponibile ai commercianti Shopify da giugno 2026 attraverso un'integrazione nativa.
• La startup ha collaborato con più di 20 clienti enterprise in settori come viaggi, alimentari e retail prima di concentrarsi sull'e-commerce.

Tre ex ingegneri di Spotify hanno costruito il sistema di raccomandazione che decide quale canzone riprodurre dopo per 800 milioni di persone. Ora vogliono fare la stessa cosa quando stai cercando stivali da lavoro a mezzanotte.

Sidd Motwani, Ian Anderson e Shivaditya Sinha hanno trascorso anni a sviluppare quello che Spotify chiama Vector AI, un sistema che prevede cosa un ascoltatore vuole sentire dopo invece di semplicemente ripetere quello che ha già ascoltato. Motwani dice che alimenta circa nove su dieci di ogni raccomandazione che Spotify fa.

Questa settimana, il trio ha annunciato che la loro nuova startup, Malachyte, ha chiuso un round seed di 10 milioni di dollari, co-guidato dalle società di venture Bessemer Venture Partners e Gradient, con la partecipazione anche di Harpoon Ventures. Il denaro è destinato al ridimensionamento del prodotto e all'assunzione di personale commerciale e di prodotto.

Quale problema sta risolvendo davvero Malachyte?

La maggior parte dei negozi online tratta ogni visitatore più o meno allo stesso modo. Un primo visitatore vede la stessa homepage generica di un cliente fedele, e anche gli acquirenti abituali ricevono suggerimenti basati su acquisti passati piuttosto che su quello di cui hanno bisogno adesso.

La soluzione di Malachyte è quella che l'azienda chiama "Vector AI a due teste", un motore di personalizzazione, cioè software che adatta l'esperienza di acquisto a ogni individuo, che costruisce un quadro in tempo reale di due cose contemporaneamente: i tuoi gusti generali e il tuo intento immediato in questa sessione.

Crucialmente, inizia a funzionare prima che tu clicchi su qualcosa.

"Il nostro sistema inizia a formarsi prima del primo clic, utilizzando il contesto disponibile nel momento in cui la pagina si carica", ha detto Motwani a TechCrunch AI. Ha fatto un esempio concreto: cerca "stivale resistente", poi clicca su due opzioni con puntale in acciaio, e il sistema sposta silenziosamente pantaloni da lavoro e guanti più in alto nella pagina mentre abbassa le scarpe eleganti. Nessun account. Nessun accesso. Nessuna cronologia necessaria.

Ogni passaggio del mouse, scorrimento, modifica della ricerca e aggiunta al carrello affina quella visione mentre navighi. Il sistema legge anche i segnali del dispositivo e dell'ora del giorno: un visitatore mobile che arriva alle 23:00 da un link email è in uno stato mentale diverso da quello stesso visitatore su un laptop alle 10:00, e Malachyte li tratta diversamente.

Chi sta pagando per questo, e chi può usarlo?

La piattaforma è stata lanciata per la prima volta nell'autunno 2025 con il rivenditore di novità Fun.com. Da giugno 2026 è aperta ai commercianti che vendono attraverso Shopify, la piattaforma di e-commerce utilizzata da milioni di negozi online indipendenti e di medie dimensioni. I rivenditori più grandi possono connettersi attraverso un'API, un ponte tecnico che consente al software esterno di comunicare direttamente con il sistema di Malachyte.

L'azienda ha testato con più di 20 clienti enterprise in settori come viaggi, alimentari e retail prima di concentrarsi sull'e-commerce.

Dovrebbero preoccuparsi i clienti che fanno acquisti online?

Se funziona come descritto, sì: passeresti meno tempo a scorrere prodotti non pertinenti. Ma ricorda, questi dati provengono dal monitoraggio di ogni tuo movimento su un sito, inclusi passaggi del mouse e pause. Vale la pena saperlo, anche se l'esperienza sembra più fluida.

Storie come questa spesso mettono in evidenza i fondatori che hanno raccolto i soldi senza chiedere quanti dei 20 e più clienti di test iniziali hanno effettivamente visto guadagni di vendite misurabili. Le credenziali Spotify di Motwani sono reali, ma un'app musicale con 800 milioni di utenti e un negozio Shopify di medie dimensioni sono ambienti molto diversi.

Una conclusione onesta: se gestisci un negozio Shopify, l'integrazione nativa significa che puoi provare questo senza un grande progetto tecnico. Testalo sul traffico reale prima di impegnarti in un livello a pagamento.