Le persone stanno respingendo l'IA che non hanno mai chiesto, e sta funzionando
Dai rifiuti ai deepfake alle proteste presso i data centre, le persone comuni sono sempre più stanche dell'IA generativa imposta nella vita quotidiana. E le aziende stanno iniziando ad ascoltare.
Punti chiave
- Un recente sondaggio Gallup ha rilevato che quasi la metà degli americani tra i 18 e i 29 anni ritiene che l'IA generativa faccia più male che bene.
- Meta ha disabilitato una funzione di Instagram che consentiva a chiunque di creare deepfake IA di altri utenti dopo tre giorni di proteste pubbliche e critiche virali.
- Google ha ritirato uno strumento che permetteva alle persone di utilizzare l'IA per alterare immagini satellitari su Google Earth quasi immediatamente dopo il lancio, a seguito di un diffuso contraccolpo.
- LinkedIn, Snapchat e Substack hanno ciascuno aggiunto funzioni per limitare o segnalare contenuti generati dall'IA sulle loro piattaforme.
- Manifestanti da tutto lo spettro politico si stanno organizzando contro i data centre, i grandi edifici simili a magazzini pieni di computer che alimentano gli strumenti di IA, per preoccupazioni riguardanti il danno ambientale ed economico.
Qualcosa è cambiato quest'anno. Le persone sono arrabbiate per l'IA e le aziende stanno ripristinando le funzioni a causa di ciò.
Un recente sondaggio Gallup ha rilevato che la crescente familiarità con l'IA generativa, la tecnologia alla base di strumenti di testo, immagine e video come ChatGPT, non la fa piacere di più alle persone. Fa l'opposto. Per gli americani tra i 18 e i 29 anni, quasi la metà ora dice che la tecnologia fa più male che bene.
Perché le persone sono così frustrate?
Per la maggior parte delle persone, il reclamo principale è il consenso: nessuno l'ha chiesto. I dati di addestramento sono stati raschiati dal web senza permesso. Le risposte generate dall'IA sono apparse in cima ai risultati di ricerca senza avvertimento. Le funzioni sono apparse dentro app familiari durante la notte.
"Il consenso è davvero importante", ha detto a Wired Meredith Broussard, professore di giornalismo dei dati presso la New York University e autore di Artificial Unintelligence. "Le aziende tecnologiche non sono mai state davvero sensibili alle questioni di consenso".
Nick Seaver, professore associato di antropologia presso l'Università di Tufts, lo spiega chiaramente. Le aziende "semplicemente le implementano e vedono cosa attecchisce", dice, "perché nessuno sa davvero a cosa serve".
La frustrazione non è limitata agli utenti esperti di tecnologia. Le aziende locali hanno affrontato critiche per aver promosso eventi con poster generati dall'IA. I grandi marchi, tra cui McDonald's e Coca-Cola, hanno attirato forti contraccolpi online per aver utilizzato elementi visivi generati dall'IA nella pubblicità.
Il contraccolpo sta effettivamente cambiando le cose?
Sì, in modo concreto. Meta ha spento uno strumento che permetteva a chiunque di generare deepfake IA, immagini o video falsi di persone reali, degli utenti di Instagram dopo soli tre giorni, seguendo video virali con milioni di visualizzazioni che condannavano la funzione. Google ha ritirato uno strumento simile di modifica delle immagini IA per Google Earth quasi immediatamente dopo il lancio.
Le piattaforme stanno anche adeguando le loro regole. LinkedIn ha aggiunto un pulsante di segnalazione per i contenuti generati dall'IA. Snapchat ha annunciato che i video completamente generati dall'IA non si qualificano più per il suo feed di scoperta principale. Substack ha aggiunto uno strumento di rilevamento dell'IA per monitorare ciò che i scrittori pubblicano.
| Azienda | Azione intrapresa | Fattore scatenante |
|---|---|---|
| Meta (Instagram) | Rimosso strumento deepfake IA | 3 giorni di proteste pubbliche |
| Google (Google Earth) | Ritirato editor di immagini satellitari IA | Contraccolpo immediato dopo il lancio |
| Aggiunto pulsante di segnalazione contenuti IA | Pressione degli utenti | |
| Snapchat | Vietati video IA dal feed di scoperta | Contraccolpo più ampio |
| Substack | Aggiunto rilevamento IA per scrittori | Problemi di integrità della piattaforma |
Al di là di internet, le proteste contro i data centre stanno crescendo. Emily Bender, coautrice di The AI Con, osserva che i data centre attirano l'opposizione da comunità in tutto lo spettro politico perché concentrano sia i costi ambientali che la disruzione economica in un unico luogo.
Cosa possono effettivamente fare le persone comuni?
"Organizzatevi usando metodi tradizionali e metodi digitali", dice Broussard. "Ricordate alle persone che la pressione pubblica funziona".
Non è un incoraggiamento vuoto. I ripristini di cui sopra si sono verificati perché un numero sufficiente di persone si è lamentato ad alta voce e in modo visibile. Segnalare funzioni IA indesiderate attraverso i canali di feedback ufficiali, supportare piattaforme che offrono veri opt-out e aderire ai gruppi locali che si oppongono alla costruzione di data centre sono tutti passi concreti che hanno dimostrabilmente spinto le aziende ad agire.
L'azione collettiva è lenta. Ma i risultati di quest'anno suggeriscono che procede più velocemente di quanto la maggior parte delle persone si aspettasse.
