I colloqui di lavoro a mezzanotte esistono davvero, e l'AI ne è la causa

Punti chiave

• Il 24 percento dei colloqui gestiti da AI sulla piattaforma di recruiting Ribbon si svolge tra le 22 e le 2 di notte secondo l'ora locale, secondo i dati di oltre 500 aziende.
• Un sondaggio di Greenhouse del maggio 2025 ha riscontrato che quasi due terzi dei candidati americani sono stati ormai intervistati da un agente AI, con un aumento di 13 punti percentuali in soli sei mesi.
• Il 38 percento dei candidati americani si è ritirato da un processo di assunzione piuttosto che completare un colloquio AI, secondo lo stesso sondaggio di Greenhouse.
• Greenhouse, azienda di software per le assunzioni, ha acquisito una startup di colloqui AI nel maggio 2025 e ora registra che dal 15 al 20 percento delle sue prenotazioni di colloqui AI avvengono di notte.
• Tim Millard, professionista delle comunicazioni di Atlanta, ha completato un colloquio video AI alle 21:30 a gennaio e ha ricevuto un rifiuto automatico due mesi dopo.

Tim Millard ha riordinato il suo salotto, ha aperto il laptop e si è seduto per fare un colloquio di lavoro alle 21:30 di una sera feriale. Non c'era nessuno dall'altra parte. Una domanda è comparsa sullo schermo, un timer di 30 secondi è partito, poi un bip e aveva due minuti per registrare la risposta. Poi la domanda successiva. Poi un altro bip.

"È stato tutto molto strano," ha raccontato a Wired Millard, professionista delle comunicazioni e marketing che era rimasto disoccupato per sei mesi in quel momento.

Ha ricevuto un rifiuto automatico a marzo. Un anno dopo, è ancora in cerca, e l'esperienza lo ha colpito così profondamente che l'ha trasformata in uno spettacolo da solista, After Careful Consideration, che ha debuttato all'Atlanta Fringe Festival a maggio.

Allora chi fa davvero colloqui a mezzanotte?

Genitori che non riescono a trovare 30 minuti liberi fino a quando i figli non vanno a dormire. Lavoratori a orari che non possono fare una chiamata personale durante il turno. Personale di cucina e fabbriche che trascorre le giornate in un luogo rumoroso e pubblico. Per queste persone, le 23 è l'unico slot tranquillo disponibile.

Arsham Ghahramali ha notato il modello quasi subito dopo aver cofondato Ribbon, un'azienda che sviluppa software di recruitment basato su intelligenza artificiale vocale. Un agente AI vocale, cioè software che tiene una conversazione parlata e valuta automaticamente le risposte, conduce i colloqui senza alcun recruiter umano presente. Il 24 percento dei colloqui di Ribbon avviene tra le 22 e le 2 di notte. Per i clienti manifatturieri quella cifra sale al 35 percento.

"Questa è una vera novità per le persone," dice Ghahramali.

La piattaforma di hiring Greenhouse riferisce di un modello simile: approssimativamente dal 15 al 20 percento dei candidati che utilizzano il suo agente AI vocale prenota il loro turno di notte.

L'AI decide davvero chi viene assunto?

Non esattamente, ma il suo punteggio conta molto. Un colloquio AI tipico funziona così: il candidato risponde alle domande in video o vocalmente, e un algoritmo valuta ogni risposta in base a una rubrica creata per quel lavoro specifico. Un saldatore potrebbe essere valutato su certificazioni tecniche. Un candidato nel settore vendite potrebbe ricevere un punteggio di "entusiasmo". Quel punteggio va a un recruiter umano, insieme al video, anche se Ghahramali riconosce che molte registrazioni non vengono mai viste da nessuno.

Ophir Samson, che guida la divisione AI vocale di Greenhouse dopo che l'azienda ha acquisito la sua startup a maggio, descrive lo strumento come un'aggiunta al curriculum vitae piuttosto che una sostituzione del giudizio umano. Il suo argomento: con migliaia di CV scritti da AI che invadono ogni casella di posta, i candidati genuinamente forti scompaiono nella massa. Un colloquio registrato almeno dà loro un altro modo per essere notati.

"È un periodo terribile per essere un candidato," dice Samson. "Il tuo curriculum vitae finisce in un buco nero."

I candidati dovrebbero preoccuparsi?

Sì, con sfumature. La mancanza di trasparenza è la preoccupazione più acuta. I candidati raramente sanno quali parole chiave o comportamenti la rubrica di valutazione premia, se un punteggio basso attiva un rifiuto automatico, oppure per quanto tempo il video viene conservato.

I numeri mostrano che molte persone stanno già votando con i piedi. Il 38 percento dei candidati americani ha detto a Greenhouse di aver abbandonato un processo di assunzione piuttosto che affrontare un colloquio AI. Un ulteriore 12 percento ha detto che si dimetterebbero se ne fosse richiesto uno.

Per ora, se ti viene chiesto di completare un colloquio AI o automatico video, trattalo esattamente come faresti con uno umano: stanza tranquilla, sfondo professionale, risposte specifiche piuttosto che vaghe. Non sai quali parole la rubrica sta cercando, ma risposte chiare e concrete sono una scommessa sicura comunque.

Il consiglio di Millard è più crudo. "Nel mercato del lavoro di oggi," dice, "sembra che se stai per urlare, urlerai nel vuoto. E nessuno ti ascolterà."

Domande frequenti

Un colloquio AI può rifiutarmi senza che un umano veda mai la mia domanda di lavoro?

In pratica, sì. Molti servizi inviano un punteggio a un recruiter, ma i candidati con punteggi bassi spesso vengono filtrati prima che qualcuno guardi il video. Tratta ogni risposta registrata come se fosse la tua unica opportunità.

È legale per un'azienda utilizzare l'AI per valutare un colloquio di lavoro?

Nella maggior parte dei paesi, sì, anche se le regole variano. Alcuni stati americani, incluso l'Illinois, richiedono ai datori di lavoro di divulgare quando l'AI analizza i video del colloquio e di spiegare come funziona la tecnologia su richiesta.

Cosa devo fare se ritengo che il colloquio AI sia stato ingiusto?

Chiedi direttamente al datore di lavoro quale piattaforma ha utilizzato e se un umano ha rivisto il tuo video. Nelle giurisdizioni con leggi sul hiring AI potresti avere il diritto a queste informazioni.