आपका सॉफ्टवेयर बिल बढ़ रहा है। एआई इसका कारण है।
एक प्रमुख तकनीकी शोध फर्म ने चेतावनी दी है कि एआई विक्रेता अपनी विशाल अवसंरचना लागतों को व्यवसायिक ग्राहकों को उच्च कीमतों और अप्रत्याशित उपयोग शुल्क के माध्यम से सौंप रहे हैं।
मुख्य बिंदु
- फोरेस्टर, एक तकनीकी शोध कंपनी, ने 2,600 से अधिक व्यावसायिक निर्णय निर्माताओं का सर्वेक्षण किया और पाया कि 80 प्रतिशत आने वाले वर्ष में अपने डेटा और सॉफ्टवेयर बजट में वृद्धि की अपेक्षा करते हैं।
- एंथ्रोपिक, ओपनएआई, और गिटहब ने प्रत्येक ने पिछले छह महीनों में कुछ सेवाओं को निश्चित मासिक शुल्क से उपयोग-आधारित बिलिंग में बदल दिया है।
- कर्मचारी 2025 में आईटी बजट का 35 प्रतिशत के लिए जिम्मेदार हैं, और 67 प्रतिशत तकनीकी निर्णय निर्माता 2027 तक अपने कर्मचारी खर्च में वृद्धि करने की योजना बनाते हैं।
- सलाहकार फर्म बेन एंड कंपनी ने 2024 में अनुमान लगाया कि वैश्विक स्तर पर एआई डेटा सेंटर का निर्माण 2030 तक लगभग 2 ट्रिलियन डॉलर खर्च करेगा।
- केपीएमजी ने जुलाई 2025 में पाया कि लगभग एक तिहाई कॉर्पोरेट नेता अपने संगठन में एआई को रोल आउट करते समय लागतों को समझने और नियंत्रित करने के लिए संघर्ष करते हैं।
यदि आपकी कंपनी व्यावसायिक सॉफ्टवेयर का उपयोग करती है, तो अगले साल एक बड़ा चालान की अपेक्षा करें। यह फोरेस्टर की नई रिपोर्ट का मुख्य निष्कर्ष है, एक तकनीकी शोध फर्म जो कंपनियों के तकनीकी व्यय को ट्रैक करती है। 2,600 से अधिक व्यावसायिक और तकनीकी नेताओं के सर्वेक्षण के आधार पर इस रिपोर्ट में कहा गया है कि विक्रेता कीमतें बढ़ा रहे हैं और उपयोग शुल्क जोड़ रहे हैं ताकि एआई चलाने की लागत की भरपाई की जा सके।
यह बदलाव पहले से ही दिखाई दे रहा है। पिछले छह महीनों में, एंथ्रोपिक और ओपनएआई, दोनों सबसे प्रमुख एआई कंपनियां, साथ ही गिटहब, माइक्रोसॉफ्ट के स्वामित्व वाली कोडिंग टूल, सभी ने अपने कुछ उत्पादों को सरल निश्चित मासिक सदस्यता से दूर कर दिया है। इसके बजाय, ग्राहक अब उपयोग के आधार पर भुगतान करते हैं। सिद्धांत में यह निष्पक्ष लगता है। व्यवहार में, यह बजट बनाना बहुत कठिन बना देता है।
माइक्रोसॉफ्ट का भी उल्लेख है। रिपोर्ट कंपनी के नए प्रीमियम ई7 लाइसेंस को चिन्हित करती है, एक उच्च-अंत सॉफ्टवेयर बंडल जो इसके एआई सहायक एम365 कोपायलट, एजेंट 365 नामक एक कार्य-स्वचालन उपकरण, और सुरक्षा सुविधाओं को अपने मौजूदा ई5 पैकेज पर स्टैक करता है। अधिक क्षमता, अधिक कीमत।
क्या व्यवसायों को एआई लागतों के बारे में चिंतित होना चाहिए?
हां, और कई पहले से ही हैं। केपीएमजी, वैश्विक सलाहकार फर्म, ने पहली बार जुलाई 2025 में रिपोर्ट किया कि लगभग एक तिहाई कॉर्पोरेट नेता कहते हैं कि उन्हें अपने व्यवसाय में एआई को रोल आउट करते समय लागतों को समझना या नियंत्रित करना मुश्किल लगता है। समस्या मूल्य निर्धारण मॉडल ही है। पारंपरिक सॉफ्टवेयर निश्चित वार्षिक शुल्क के साथ आते थे। एआई टूल्स अक्सर "टोकन" प्रति चार्ज करते हैं, पाठ की एक छोटी इकाई जिसे एआई संसाधित करता है, जिसका मतलब है कि लागत अचानक बढ़ सकती है यदि कर्मचारी भारी उपकरण का उपयोग करते हैं।
फोरेस्टर सिफारिश करता है कि कंपनियां एआई व्यय के लिए विशेष रूप से नए वित्तीय नियंत्रण बनाएं। इसे टोंटी पर मीटर लगाने जैसा सोचें। ऐसी तकनीकें जैसे कि जब शक्तिशाली मॉडल की आवश्यकता न हो तो सस्ते एआई मॉडल में अनुरोध निर्देशित करना, और प्रति टीम कठोर खर्च सीमा निर्धारित करना, लागतें सर्पिल होने से रोक सकता है।
एक निष्कर्ष एक लोकप्रिय कथा के विरुद्ध जाता है। ओरेकल, माइक्रोसॉफ्ट, और मेटा में तकनीकी छंटनी के बारे में शीर्षलेखों के बावजूद कि एआई श्रमिकों को अनावश्यक बना रहा है, डेटा उस कहानी का समर्थन नहीं करता है। आईटी कर्मचारी लागतें नहीं गिरी हैं। वे 2025 में तकनीकी बजट का 35 प्रतिशत बनाते हैं, और 67 प्रतिशत तकनीकी निर्णय निर्माता 2027 तक कर्मचारियों पर कम नहीं, अधिक खर्च करने की योजना बनाते हैं। फोरेस्टर इन कटों के ढांचे को "लेआफ का एआई वाश" कहते हैं, जिसका अर्थ है कि कंपनियां एआई को नौकरी में कटौती के लिए एक सुविधाजनक व्याख्या के रूप में उपयोग करती हैं जो वास्तव में वित्त या पुनर्गठन के बारे में हैं।
फोरेस्टर के मुख्य शोध अधिकारी शरीन लीवर ने इसे स्पष्ट रूप से कहा: संगठन जो 2027 तक सर्वश्रेष्ठ करते हैं वे वे नहीं होंगे जो एआई पर सबसे अधिक खर्च करते हैं। वे वे होंगे जो इसे अच्छी तरह से उपयोग करने के लिए अपने डेटा, प्रक्रियाओं और टीमों को तैयार करते हैं।
