यह रोबोट जानता है कि कब पीछे हटना है: पाम गार्डन एआई सर्विस रोबोट के लिए सोशल अवेयरनेस लेयर बनाता है

मुख्य बिंदु

• पाम गार्डन एआई, जिसके जर्मनी और थाईलैंड में कार्यालय हैं, ने कोहेरेंस गार्ड नामक एक सॉफ्टवेयर लेयर की घोषणा की है जो सर्विस रोबोट को सामाजिक स्थितियों को पढ़ने में मदद करता है।
• यह सिस्टम मूल्यांकन करता है कि रोबोट की अगली कार्रवाई सामाजिक रूप से उचित है या नहीं, केवल तकनीकी रूप से संभव नहीं, रोबोट द्वारा कार्रवाई करने से पहले।
• कोहेरेंस गार्ड सीधे रोबोट पर चलता है जहां संभव हो, इसलिए इसे रीयल-टाइम निर्णय लेने के लिए क्लाउड कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है।
• अंतर्निहित ढांचा, जिसे रिलेशनल इंफ्रास्ट्रक्चर फ्रेमवर्क कहा जाता है, थाईलैंड में एक रिट्रीट सेंटर में तीन वर्षों के मानव-इंटरैक्शन अनुसंधान पर आधारित है।
• सॉफ्टवेयर वर्तमान में हार्डवेयर पार्टनरों को अनुरोध पर उपलब्ध है, वाणिज्यिक लाइसेंसिंग मॉडल तैयारी में है।

एक अस्पताल के रोबोट की कल्पना करें जो दवा देने के लिए एक रोगी की ओर बढ़ रहा है। रोगी हाथ ऊपर उठाता है। एक मानक रोबोट वैसे भी डिलीवरी पूरी कर सकता है, क्योंकि कार्य कहता है "डिलीवर करो"। कोहेरेंस गार्ड, पाम गार्डन एआई की एक नई सॉफ्टवेयर लेयर, रोबोट को रुकने, संकेत को पढ़ने और बजाय इसके पीछे हटने के लिए डिजाइन किया गया है।

यह सिस्टम किसी भी सॉफ्टवेयर के ऊपर बैठता है जो पहले से ही रोबोट की गति, भाषण और धारणा को नियंत्रित करता है। इसे एक आखिरी-सेकंड की समझ जांच के रूप में सोचें। रोबोट कार्य करने से पहले, कोहेरेंस गार्ड पूछता है: क्या यह कार्रवाई इस समय उचित है, यह देखते हुए कि पास कौन है, वे कैसे प्रतिक्रिया दे रहे हैं, और सामाजिक संदर्भ क्या मांग करता है?

सीईओ जोआचिम शेउरर ने इसे द रोबोट रिपोर्ट को "एक अतिरिक्त प्री-एक्शन मूल्यांकन लेयर" के रूप में वर्णित किया। सिस्टम समय, रोबोट कितना करीब है, भावनात्मक टोन, और क्या किसी ने जगह माँगी है, जैसे संकेतों को पढ़ता है। यदि ये संकेत सुझाते हैं कि कार्रवाई गलत लगेगी, भले ही यह तकनीकी रूप से सही हो, तो लेयर रोबोट को रुकने, अपने आप को समझाने या वापस लेने का निर्देश दे सकता है।

यह सामान्य लोगों के लिए क्यों मायने रखता है?

यह मायने रखता है क्योंकि रोबोट ऐसे स्थानों में प्रवेश कर रहे हैं जहां सामाजिक संकेतों को गलत तरीके से समझना वास्तविक नुकसान का कारण बनता है। बुजुर्गों की देखभाल वाले वार्ड, होटल लॉबी, स्कूल और घर के माहौल के लिए सभी को एक मशीन को समझने की आवश्यकता है, न कि केवल जो कोई कहा, बल्कि उनका मतलब क्या था। एक रोबोट जो संकोच या असहजता को नजरअंदाज करता है, वह सबसे अच्छे में कष्टप्रद है और सबसे बुरे में परेशान करने वाला है।

पाम गार्डन एआई ने कोहेरेंस गार्ड के पीछे व्यवहार पैटर्न थाईलैंड में पाम गार्डन रिट्रीट, कंपनी की सुविधा पर तीन साल के अवलोकन से विकसित किए। टीम ने आगमन, चुप्पी के क्षण, विश्वास-निर्माण, और जो शेउरर "सम्मानपूर्ण वापसी" कहता है, असहजता को पहचानने और सुशोभित तरीके से पीछे हटने की क्षमता का अध्ययन किया।

सॉफ्टवेयर आरओएस 2 पर चलता है, जो अधिकांश पेशेवर रोबोट पहले से उपयोग करने वाली मानक खुली सॉफ्टवेयर फ्रेमवर्क है, इसलिए निर्माताओं को अपने सिस्टम को शुरुआत से फिर से बनाने की आवश्यकता नहीं है। कंपनी चाहती है कि सिस्टम स्थानीय रूप से रोबोट पर चले, क्लाउड डेटा सेंटर में नहीं, ताकि एक धीमा इंटरनेट कनेक्शन कभी भी एक निर्णय कॉल में देरी न करे जो महत्वपूर्ण है।

कोहेरेंस गार्ड भौतिक सुरक्षा प्रणाली को प्रतिस्थापित नहीं करता जो किसी के हाथ को कुचलने से रोकता है। शेउरर स्पष्ट है कि प्रमाणित हार्डवेयर सुरक्षा अलग रहती है। उनकी लेयर एक नरम लेकिन समान रूप से वास्तविक समस्या को संभालती है: यह जानना कि कब एक तकनीकी रूप से सुरक्षित कार्रवाई अभी भी गलत काम है।

मुख्य सॉफ्टवेयर पेटेंट-लंबित है और पूरी तरह से ओपन-सोर्स नहीं होगा। पाम गार्डन एआई परीक्षण और विश्लेषण के लिए वैकल्पिक क्लाउड उपकरणों के साथ एक लाइसेंसिंग मॉडल तैयार कर रहा है। रिलेशनल इंफ्रास्ट्रक्चर फ्रेमवर्क हार्डवेयर पार्टनरों को अनुरोध पर अभी उपलब्ध है।