माइक्रोसॉफ्ट अपनी बिक्रय टीम को OpenAI और Anthropic की आलोचना करने के लिए प्रशिक्षित कर रहा है
जिस कंपनी ने अपना AI व्यवसाय भागीदारों के मॉडल पर बनाया था, वह अब विक्रय कर्मचारियों को बता रही है कि वे ही मॉडल धीमे, कम सटीक और बहुत महंगे हैं।
मुख्य बातें
- माइक्रोसॉफ्ट ने वित्तीय वर्ष 2027 की योजना बनाने वाली कार्यशालाओं में एक आंतरिक बिक्रय रणनीति बैठक आयोजित की जहां कार्यकारी अधिकारियों ने कर्मचारियों को OpenAI, Anthropic और Google के मॉडल की तुलना में कंपनी के अपने AI मॉडल को बेहतर बताने के लिए कहा।
- कार्यकारी उप-राष्ट्रपति Jacob Andreou ने कथित तौर पर विक्रय कर्मचारियों को बताया कि Anthropic का Claude चैटबॉट माइक्रोसॉफ्ट के Office ऐप्स के अंदर उपयोग किए जाने पर माइक्रोसॉफ्ट के Copilot से "धीमा और कम सटीक" है।
- माइक्रोसॉफ्ट ने अप्रैल 2025 में OpenAI के साथ अपनी साझेदारी में संशोधन किया, जिसमें एक खंड को हटाया गया था जो माइक्रोसॉफ्ट को OpenAI की तकनीक तक एकमात्र पहुंच देता था।
- माइक्रोसॉफ्ट ने पहले से ही Word और Excel जैसे प्रमुख ऐप्स में OpenAI और Anthropic के मॉडल को सस्ते, इन-हाउस विकल्पों के साथ बदलना शुरू कर दिया है।
वर्षों तक, माइक्रोसॉफ्ट और OpenAI जनता की नजर में लगभग एक ही कंपनी थे। माइक्रोसॉफ्ट ने OpenAI में अरबों डॉलर लगाए और बदले में इसके मॉडल तक एकमात्र पहुंच प्राप्त की। उस संबंध ने चुप्पी से माइक्रोसॉफ्ट द्वारा भेजे जाने वाले हर AI फीचर को आकार दिया, Word और Excel में बनाए गए Copilot सहायक से लेकर Bing के अंदर खोज उपकरणों तक।
अब, TechCrunch AI द्वारा पहली बार प्रकाशित रिपोर्टिंग के अनुसार, माइक्रोसॉफ्ट अपनी बिक्रय टीम को विपरीत कहने के लिए सिखा रहा है: कि प्रतिद्वंद्वी मॉडल काफी अच्छे नहीं हैं।
इस सप्ताह एक आंतरिक बैठक में, कार्यकारी अधिकारियों ने नए वित्तीय वर्ष के लिए कंपनी की रणनीति रखी। कार्यकारी उप-राष्ट्रपति Jay Parikh ने कमरे से कहा: "बाकी सभी पार्ट्स बेच रहे हैं। हम पूरी अंत-से-अंत प्रणाली बेच रहे हैं।" कार्यकारी उप-राष्ट्रपति Jacob Andreou ने आगे बढ़ते हुए माइक्रोसॉफ्ट के Copilot, इसके AI सहायक उत्पाद, और Anthropic के Claude, San Francisco कंपनी Anthropic द्वारा बनाए गए एक प्रतिद्वंद्वी AI चैटबॉट के बीच एक सीधी तुलना प्रस्तुत की। Andreou ने कथित तौर पर कर्मचारियों को बताया कि Claude माइक्रोसॉफ्ट के अपने Office ऐप्स के अंदर "धीमा और कम सटीक" था, और इसमें सही सुरक्षा सुविधाएं नहीं थीं।
माइक्रोसॉफ्ट और Anthropic ने प्रकाशन के समय टिप्पणी के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया।
यह बदलाव इसलिए उल्लेखनीय है कि माइक्रोसॉफ्ट किस की आलोचना कर रहा है। ये यादृच्छिक प्रतिद्वंद्वी नहीं हैं। OpenAI और Anthropic ऐसी कंपनियां हैं जिन पर माइक्रोसॉफ्ट कभी अपने उत्पादों के अंदर AI दिमाग के लिए लगभग पूरी तरह निर्भर था। अप्रैल 2025 में OpenAI साझेदारी में संशोधन, जिसमें माइक्रोसॉफ्ट के एकमात्र पहुंच अधिकार को हटाया गया और OpenAI को माइक्रोसॉफ्ट के प्रतिद्वंद्वियों को बेचने के लिए मुक्त किया गया, विभाजन को तेज करने लगता है।
लागत लगभग निश्चित रूप से गणना का हिस्सा है। बाहरी कंपनियों से शक्तिशाली AI मॉडल का लाइसेंस प्राप्त करना महंगा है। माइक्रोसॉफ्ट पिछले साल निवेशकों के दबाव में रहा है, इस बारे में सवाल बढ़ रहे हैं कि क्या AI बुनियादी ढांचे पर इसका विशाल खर्च कभी फल देगा। अपने स्वयं के मॉडल को बनाना और उपयोग करना उस बिल को काफी हद तक कम करता है।
माइक्रोसॉफ्ट उत्पादों का उपयोग करने वाले लोगों के लिए इसका क्या मतलब है?
यदि आप Word, Excel, या Copilot चालू किए गए किसी भी Microsoft 365 ऐप का उपयोग करते हैं, तो आपको प्रतिक्रिया देने वाला AI पहले से ही एक माइक्रोसॉफ्ट-निर्मित मॉडल हो सकता है न कि OpenAI या Anthropic से, और आप संभवतः अंतर नहीं जान पाएंगे। माइक्रोसॉफ्ट कुछ समय से चुप्पी से वह बदलाव कर रहा है।
बड़ा सवाल यह है कि क्या माइक्रोसॉफ्ट के अपने मॉडल वास्तव में उन मॉडल्स जितने अच्छे हैं जिन्हें वे बदल रहे हैं। कंपनी के विक्रय कर्मचारी अब यह तर्क देंगे कि वे हैं। स्वतंत्र बेंचमार्क, मानकीकृत परीक्षण जो शोधकर्ता AI सिस्टम की तुलना करने के लिए उपयोग करते हैं, उस दावे पर वास्तविक जांच होगी। पिच को सिद्ध मानने से पहले उन परिणामों के लिए देखें।
