काली अमेरिकी लोग स्वास्थ्य सलाह के लिए एआई की ओर रुख कर रहे हैं। हम जानना चाहते हैं कि क्यों।

मुख्य बिंदु

• गार्डियन काली अमेरिकियों से पहले हाथ के खातों को एकत्र कर रहा है जो स्वास्थ्य या आध्यात्मिक मार्गदर्शन के लिए एआई का उपयोग करते हैं।
• अमेरिका में काली आबादी को स्वास्थ्यसेवा प्रणाली के अंदर पीढ़ियों से दस्तावेज़ित, व्यवस्थागत नस्लवाद का सामना करना पड़ा है।
• एआई-जनित सोशल मीडिया प्रभावशाली, पूरी तरह से कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा बनाई गई डिजिटल व्यक्तित्व, उन स्रोतों में से हैं जिनकी ओर लोग रुख कर रहे हैं।
• कॉलआउट विशेष रूप से एआई-जनित प्रभावशाली लोगों पर केंद्रित है जो काले के रूप में प्रस्तुत होते हैं और स्वास्थ्य या आध्यात्मिक विषयों के बारे में बात करते हैं।

विश्वास बनने में लंबा समय लगता है और टूटने में बहुत कम समय। कई काली अमेरिकियों के लिए, चिकित्सा प्रणाली में विश्वास बहुत पहले ही टूट गया था।

अब, लोगों की एक छोटी लेकिन बढ़ती संख्या एआई उपकरणों के साथ उस खाली जगह को भर रही है: चैटबॉट्स, एक प्रकार का सॉफ्टवेयर जिसे आप प्रश्न टाइप करते हैं और लिखित उत्तर प्राप्त करते हैं, और एआई-जनित सोशल मीडिया प्रभावशाली, डिजिटल व्यक्तित्व जो मानव जैसे दिखते और सुनाई देते हैं लेकिन पूरी तरह से कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा बनाए गए हैं और उनके पास कोई वास्तविक शरीर या जीवन का अनुभव नहीं है।

गार्डियन, जिसने पहली बार एक पाठक कॉलआउट में इस पैटर्न को सामने लाया, काली अमेरिकियों से कहानियां एकत्र कर रहा है जिन्होंने स्वास्थ्य-संबंधित प्रश्नों या आध्यात्मिक मार्गदर्शन के लिए इन उपकरणों से परामर्श लिया है। आउटलेट यह समझना चाहता है कि लोग विशेष रूप से एआई-जनित काली प्रभावशाली लोगों की ओर क्या आकृष्ट करता है, वे क्या पूछते हैं, और उन्हें क्या मिलता है।

सामान्य लोगों के लिए यह क्यों महत्वपूर्ण है?

उन रोगियों के लिए जिन्हें नस्लीय पूर्वाग्रह के कारण खारिज कर दिया गया है, अपर्याप्त उपचार किया गया है, या गलत निदान किया गया है, एक एआई जो बिना पूर्वाग्रह के प्रश्न का उत्तर दे सकता है, राहत जैसा महसूस हो सकता है। यह प्रतिक्रिया समझदारीपूर्ण है। इसमें वास्तविक जोखिम भी है।

एआई चैटबॉट्स के पास आपका चिकित्सा इतिहास नहीं है। वे आत्मविश्वासी सुनने वाले उत्तर दे सकते हैं जो गलत हों। वे आपकी जांच नहीं कर सकते, परीक्षण का आदेश नहीं दे सकते, या ध्यान नहीं दे सकते कि कोई चीज़ ठीक नहीं लग रही है। एक नर्स जिसने एक घाव देखा है, वह चीजें जानती है जो एक चैटबॉट नहीं जान सकता।

साथ ही, इस प्रवृत्ति को खारिज करना बिंदु को मिस करता है। अगर लोग डॉक्टरों के चारों ओर घूम रहे हैं, तो पूछने योग्य सवाल यह है कि डॉक्टरों ने पहली जगह में उन्हें क्यों खो दिया।

एआई-जनित प्रभावशाली लोग वास्तव में क्या हैं?

एक सोशल मीडिया खाते के बारे में सोचें जो स्वास्थ्य सुझाव, भक्ति, या कल्याण सलाह पोस्ट करता है, जिसे एक ऐसे व्यक्ति द्वारा सामने किया जाता है जो फ़ोटो और वीडियो में दिखाई देता है लेकिन सॉफ्टवेयर द्वारा बनाया गया था, जन्म से नहीं। ये खाते आज अधिकांश प्रमुख प्लेटफार्मों पर मौजूद हैं। कुछ खुलासा करते हैं कि व्यक्तित्व कृत्रिम है; कई नहीं करते।

जब वह व्यक्तित्व स्पष्ट रूप से काला दिखता है और स्वास्थ्य विषयों के बारे में बात करता है, तो यह एक ऐसे दर्शकों के लिए सांस्कृतिक रूप से परिचित और विश्वसनीय महसूस कर सकता है जिसे ऐतिहासिक रूप से मुख्यधारा की चिकित्सा द्वारा अनदेखा किया गया है या नुकसान पहुंचाया गया है। शोधकर्ता और पत्रकार केवल यह मानचित्र बनाना शुरू कर रहे हैं कि यह कितना व्यापक है।

यदि आप स्वास्थ्य संबंधी प्रश्नों के लिए एआई का उपयोग करते हैं तो आप क्या करें?

एक चैटबॉट का उपयोग आपको हाल ही में प्राप्त निदान को समझने के लिए, या अपने डॉक्टर से पूछने योग्य प्रश्न खोजने के लिए करना उचित है। इसके बजाय एक डॉक्टर पर निर्भर करना नहीं है।

यदि आप अपने वर्तमान प्रदाता पर अविश्वास करते हैं, तो वह अविश्वास अच्छी तरह से स्थापित हो सकता है। किसी अन्य मानव चिकित्सक से दूसरी राय लेना, या एक सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्र खोजना जिसके कर्मचारी आपकी पृष्ठभूमि को प्रतिबिंबित करते हैं, एक एआई प्रभावशाली के बजाय एक सुरक्षित मार्ग है जिसके निर्माता और फंडिंग को आप सत्यापित नहीं कर सकते।

सामान्य प्रश्न

अपने स्वास्थ्य के बारे में एआई से पूछना क्या सुरक्षित है?

सामान्य जानकारी जानने के लिए या डॉक्टर के दौरे की तैयारी के लिए एआई का उपयोग करना कम जोखिम है। स्वयं का निदान करने या यह तय करने के लिए इसका उपयोग करना कि दवा लेनी है या नहीं, वह नहीं है: एआई उपकरण प्रशंसनीय लेकिन गलत उत्तर दे सकते हैं, और उनके पास आपके व्यक्तिगत इतिहास का कोई ज्ञान नहीं है।

मैं कैसे बता सकता हूं कि सोशल मीडिया स्वास्थ्य प्रभावशाली एआई-जनित है?

खाता बायो या व्यक्तिगत पोस्ट में प्रकटीकरण देखें। एआई-जनित चेहरों में अक्सर पूरी तरह से सममित विशेषताएं और पृष्ठभूमि होती हैं जो अजीब तरीके से धुंधली होती हैं। यदि कोई खाता निरंतर पोस्ट करता है, कभी बूढ़ा नहीं होता, और किसी विशेष स्थान या जीवन घटना का कभी संदर्भ नहीं देता है, तो इसकी सलाह के साथ अतिरिक्त सावधानी बरतें।