Rippling brûlait des millions sur l'IA. Alors l'entreprise a créé un outil pour l'arrêter.
L'entreprise de logiciels RH a découvert qu'un ingénieur dépensait 50 000 dollars par mois en jetons IA. Sa nouvelle console AI Spend est conçue pour que cela ne vous arrive jamais.
Points clés
- Les dépenses de Rippling en jetons IA ont atteint 40 % de son budget total de rémunération du personnel R&D avant que l'entreprise n'intervienne début 2025.
- Un seul ingénieur chez Rippling dépensait 50 000 dollars par mois en jetons IA, a confirmé l'entreprise.
- Environ 10-15 % des employés de Rippling étaient responsables d'environ 60 % de ses dépenses totales en IA.
- Après le déploiement de son propre outil d'acheminement IA, Rippling a réduit les coûts des jetons à 37 % de ce qu'elle payait en avril, tout en utilisant presque le même nombre de jetons.
- AI Spend Console est inclus pour les abonnés Rippling RH existants, avec des coûts supplémentaires basés sur l'utilisation, et peut également être acheté comme produit autonome.
Rippling, l'entreprise surtout connue pour ses logiciels de gestion RH et de paie, a lancé un nouveau produit appelé AI Spend Console. En résumé : il indique aux entreprises exactement qui dans leur équipe dépense quoi sur les outils IA, et s'ils ont quelque chose à montrer en retour.
La version un peu plus longue implique un directeur financier, un destructeur de papier, et des millions de dollars.
Qu'est-ce qui s'est mal passé chez Rippling ?
Au début de l'année, Rippling s'est lancée à fond dans les outils IA pour ses ingénieurs. Les coûts ont grimpé rapidement. En mars, le directeur financier Adam Swiecicki a présenté un chiffre lors d'une réunion exécutive qui a figé la salle.
Rippling était en passe de dépenser l'équivalent de 40 % de son budget total de rémunération R&D (recherche et développement, c'est-à-dire l'équipe d'ingénierie) en jetons IA. Les jetons sont les petites unités de texte que les services IA facturent, un peu comme payer au mot traité. Les dépenses augmentaient de 80 % chaque mois.
Si cette tendance continuait, les coûts des jetons équivaudraient à 90 % de ce que Rippling versait à ses ingénieurs en un an.
« Nous n'y croyions pas », a déclaré Matt MacInnis, directeur des produits, à TechCrunch AI.
Un audit interne a révélé des chiffres frappants. Un seul ingénieur dépensait à lui seul 50 000 dollars par mois. Environ 10-15 % du personnel généraient environ 60 % des dépenses totales. Une partie du problème était simple : les employés se tournaient par défaut vers les modèles IA les plus récents et les plus chers pour chaque tâche, y compris celles qu'un modèle moins cher aurait pu gérer aussi bien.
MacInnis l'a dit clairement : « Les fournisseurs d'inférence, comme Anthropic et OpenAI, n'ont absolument aucun intérêt à vous aider à contrôler vos dépenses. Ils ont tout intérêt à ce que ce soit une dépense incontrôlée. »
Que fait vraiment AI Spend Console ?
Elle suit les dépenses IA par individu, équipe et rôle, et les associe à la production réelle. Pour les ingénieurs, cela signifie examiner les demandes de tirage (lots de modifications de code soumis pour examen) et les lignes de code écrites aux côtés de leurs dépenses. L'outil peut signaler, par exemple, quels ingénieurs dépensent beaucoup en IA mais dont les collègues demandent régulièrement de refaire leur travail.
Rippling a également créé sa propre passerelle IA, une couche d'acheminement qui envoie automatiquement chaque tâche au modèle le plus rentable adapté au travail, plutôt que de toujours se tourner vers l'option la plus chère. L'entreprise a découvert que les modèles varient beaucoup selon la tâche. Parker Conrad, PDG de Rippling, a noté le mois dernier que pour le travail de codage interne, le modèle GLM 5.2 de Z.ai était 85 % moins cher que les modèles de pointe (les plus performants) avec des résultats pratiquement identiques.
| Mois | Jetons utilisés | Coût par rapport à avril |
|---|---|---|
| Avril 2025 (pic) | 605 milliards | 100 % (référence) |
| Juillet 2025 | ~600 milliards | 37 % du coût d'avril |
| Part du budget (avant) | 40 % des salaires R&D | , |
| Part du budget (après) | ~15 % des salaires R&D | , |
Rippling a utilisé approximativement le même volume de jetons en juillet qu'en avril. La facture était 63 % plus basse. MacInnis a plaisanté en disant qu'ils avaient arrêté de « laisser l'équipe commerciale faire des mises à jour grammaticales avec » les modèles de pointe construits pour la résolution de problèmes complexes.
Votre entreprise devrait-elle s'en préoccuper ?
Si votre entreprise paie pour les outils IA et a plus que quelques employés les utilisant, oui. Le schéma que Rippling a rencontré n'est pas inhabituel. Des outils comme Cursor (un assistant de codage), Claude d'Anthropic et ChatGPT d'OpenAI facturent tous à l'utilisation, et les coûts s'accumulent discrètement.
AI Spend Console est gratuit pour les clients Rippling RH existants, bien que des frais basés sur l'utilisation s'ajoutent. Elle est également disponible comme produit autonome qui se connecte à d'autres systèmes RH. Rippling n'a pas publié la tarification autonome publiquement.
Une note pratique : les fonctionnalités de suivi de la productivité exigent d'utiliser la propre passerelle IA de Rippling. Si votre entreprise utilise déjà un autre outil d'acheminement, les tableaux de bord fonctionnent toujours, mais les contrôles de dépenses ont besoin de la passerelle de Rippling pour fonctionner.
Questions courantes
Qu'est-ce qu'un jeton IA et pourquoi coûte-t-il de l'argent ?
Un jeton est un petit bloc de texte, environ trois quarts d'un mot, que les services IA traitent lorsque vous envoyez ou recevez un message. Des entreprises comme OpenAI et Anthropic facturent par millier de jetons, donc une équipe envoyant des milliers d'invites longs chaque jour peut accumuler une facture étonnamment importante.
Cet outil restreint-il ce que les employés peuvent faire avec l'IA ?
Rippling affirme que l'objectif est un acheminement plus intelligent, pas un blocage complet. Les employés conservent l'accès aux outils IA ; le système dirige les modèles moins chers vers les tâches de routine et réserve les coûteux aux travaux qui en ont vraiment besoin.
Mes données sont-elles privées si Rippling surveille l'utilisation de l'IA ?
La Console suit les dépenses et les métriques de production au sein du compte Rippling de votre entreprise. Vos invites sont acheminées par la passerelle de Rippling, ce qui signifie que Rippling voit les métadonnées sur les volumes d'utilisation et les coûts. Si votre équipe traite des données sensibles dans les invites IA, consultez les conditions de traitement des données de Rippling avant le déploiement.
