La gente se rebela contra la IA que nunca pidió, y está funcionando
Desde rechazos a deepfakes hasta protestas contra centros de datos, la gente ordinaria está cada vez más harta de que la IA generativa se imponga en la vida cotidiana. Y las empresas están empezando a escuchar.
Puntos clave
- Una encuesta reciente de Gallup encontró que casi la mitad de los estadounidenses de 18 a 29 años cree que la IA generativa causa más daño que bien.
- Meta desactivó una función de Instagram que permitía a cualquiera crear deepfakes de IA de otros usuarios después de tres días de protesta pública y crítica viral.
- Google retiró una herramienta que permitía a las personas usar IA para alterar imágenes de satélite en Google Earth casi inmediatamente después del lanzamiento, siguiendo una reacción negativa generalizada.
- LinkedIn, Snapchat y Substack han añadido funciones para limitar o marcar contenido generado por IA en sus plataformas.
- Los manifestantes de todo el espectro político se están organizando contra los centros de datos, los grandes edificios tipo almacén llenos de ordenadores que impulsan las herramientas de IA, por preocupaciones sobre daños ambientales y económicos.
Algo cambió este año. La gente está furiosa con la IA, y las empresas están revirtiendo funciones por ello.
Una encuesta reciente de Gallup encontró que la familiaridad creciente con la IA generativa, la tecnología detrás de herramientas de texto, imagen y vídeo como ChatGPT, no hace que la gente la aprecie más. Hace lo contrario. Para los estadounidenses de 18 a 29 años, casi la mitad ahora dice que la tecnología causa más daño que bien.
¿Por qué la gente está tan frustrada?
Para la mayoría de las personas, la queja principal es el consentimiento: nadie pidió esto. Los datos de entrenamiento se rasparon de la web sin permiso. Las respuestas generadas por IA aparecieron en la parte superior de los resultados de búsqueda sin previo aviso. Las funciones aparecieron dentro de aplicaciones familiares de la noche a la mañana.
"El consentimiento es realmente importante", dijo a Wired Meredith Broussard, profesora de periodismo de datos en la Universidad de Nueva York y autora de Artificial Unintelligence. "Las empresas tecnológicas nunca han sido realmente sensibles a los problemas de consentimiento".
Nick Seaver, profesor asociado de antropología en la Universidad de Tufts, lo plantea claramente. Las empresas "simplemente los lanzan y ven qué pega", dice, "porque nadie realmente sabe para qué es esto".
La frustración no se limita a usuarios conocedores de tecnología. Las empresas locales han enfrentado críticas por promover eventos con carteles generados por IA. Grandes marcas como McDonald's y Coca-Cola enfrentaron una fuerte reacción negativa en línea por usar elementos visuales generados por IA en publicidad.
¿Está el rechazo realmente cambiando algo?
Sí, de formas concretas. Meta apagó una herramienta que permitía a cualquiera generar deepfakes de IA, imágenes falsas o vídeos de personas reales, de usuarios de Instagram después de solo tres días, siguiendo vídeos virales con millones de visualizaciones condenando la función. Google retiró una herramienta similar de edición de imágenes de IA para Google Earth casi inmediatamente después de lanzarla.
Las plataformas también están ajustando sus reglas. LinkedIn añadió un botón de denuncia para contenido generado por IA. Snapchat anunció que los vídeos completamente generados por IA ya no califican para su feed principal de descubrimiento. Substack añadió una herramienta de detección de IA para monitorear lo que publican los escritores.
| Empresa | Acción tomada | Detonante |
|---|---|---|
| Meta (Instagram) | Eliminó herramienta de deepfake de IA | 3 días de protesta pública |
| Google (Google Earth) | Retiró editor de imágenes de satélite de IA | Reacción negativa inmediata después del lanzamiento |
| Añadió botón de denuncia de contenido de IA | Presión del usuario | |
| Snapchat | Prohibió vídeos de IA en feed de descubrimiento | Rechazo más amplio |
| Substack | Añadió detección de IA para escritores | Preocupaciones de integridad de plataforma |
Más allá de internet, las protestas contra centros de datos están creciendo. Emily Bender, coautora de The AI Con, señala que los centros de datos atraen oposición de comunidades de todo el espectro político porque concentran tanto los costes ambientales como la disrupción económica en un solo lugar.
¿Qué pueden hacer realmente las personas ordinarias?
"Organícense usando métodos tradicionales así como métodos digitales", dice Broussard. "Recuérdenle a la gente que la presión pública funciona".
Eso no es un aliento vacío. Las reversiones anteriores ocurrieron porque suficientes personas se quejaron fuerte y visiblemente. Denunciar funciones de IA no deseadas a través de canales de retroalimentación oficiales, apoyar plataformas que ofrecen exclusiones genuinas, e unirse a grupos locales que se oponen a la construcción de centros de datos son todos pasos concretos que han demostrado mover a las empresas a actuar.
La acción colectiva es lenta. Pero los resultados de este año sugieren que avanza más rápido de lo que la mayoría de la gente esperaba.
