AI-помощник для электронной почты Superhuman становится достаточно хорошим, чтобы его использовать

Ключевые моменты

• Superhuman, приложение для электронной почты, принадлежащее Grammarly, запустило в бета-версии новую функцию автоматического составления черновиков, которая пишет ответы в вашем личном стиле.
• Во время тестирования 40% AI-сгенерированных черновиков были отправлены в течение одного дня, и 60% из них были отправлены без какого-либо ручного редактирования, согласно соучредителю Superhuman Рахулу Вохра.
• Функция использует передовые AI-модели, то есть наиболее мощные и актуальные доступные модели от Anthropic и OpenAI для написания черновиков ответов.
• Предыдущие функции ответов в Superhuman опирались на GPT-3.5, более старую и менее мощную модель, которая, по словам Вохра, генерировала более жёсткий и менее естественный текст.
• Пользователи могут персонализировать способ написания AI, перейдя в Настройки, затем в Персонализацию и добавив информацию о себе и своей роли.

Для всех, кто часть своего рабочего дня проводит, погружённый в электронную почту, обещание всегда было одним и тем же: позволить AI справляться с лёгкими ответами, чтобы вы могли сосредоточиться на сложных. Superhuman теперь серьёзно пытается выполнить это обещание.

Компания запустила бета-версию своей переработанной функции автоматического составления черновиков на этой неделе. Она просматривает ваш входящий ящик, определяет, на какие сообщения действительно нужно ответить, а затем пишет ответ, который звучит как вы, а не как стандартное письмо. Она также предлагает два альтернативных варианта, поэтому вы можете выбрать подходящий тон.

Первым сообщил об этой функции TechCrunch AI. Функция обучается на основе прошлых разговоров, чтобы имитировать ваш стиль письма. Она улучшается с течением времени в зависимости от того, какие черновики вы принимаете, редактируете или отклоняете. В одном примере во время бета-тестирования система согласилась на встречу, запланированную после полуночи. После того как пользователь отправил исправление, функция начала автоматически отклонять аналогичные запросы.

Прорыв здесь в базовой технологии. Соучредитель Superhuman Рахул Вохра сказал, что более ранние инструменты для ответов были построены на GPT-3.5, более старой AI-модели с более узким пониманием контекста. Новая функция работает на смеси последних моделей от Anthropic и OpenAI, обе компании, которые создают некоторые из наиболее мощных AI-систем, доступных в настоящее время.

«Само написание выполняется передовыми моделями от Anthropic и OpenAI, — сказал Вохра. — Мы применяем максимальный объём интеллекта и контекста, который только можем».

Должны ли обычные пользователи электронной почты об этом беспокоиться?

Пока нет, но за этим стоит следить. Функция находится в стадии бета-тестирования, что означает, что она всё ещё тестируется и доступна не всем. Когда она будет развёрнута в широком масштабе, она будет находиться внутри приложения Superhuman, которое уже требует платной подписки. Grammarly, компания-ассистент по письму, приобрела Superhuman в прошлом году.

Для тех, кто получит доступ, практические преимущества вполне реальны. Короткие ответы, подтверждения встреч, стандартные отказы — это именно те письма, которые требуют времени без необходимости много думать. Функция справляется с ними приемлемо и становится всё лучше.

Функция не является полностью надёжной. Во время раннего тестирования она иногда генерировала чрезмерно положительные ответы или согласовывала неподходящие время встреч. Проверка черновика перед отправкой всё ещё необходима.

Superhuman также разрабатывает более широкого ассистента под названием Superhuman Go, предназначенного для переноса контекста между несколькими приложениями, а не только электронной почтой. Этот продукт всё ещё находится в разработке.