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Il a perdu un vélo électrique de 2 000 $. Puis les chatbots ont pris le contrôle.
Une livraison manquée s'est transformée en une boucle de plusieurs mois d'impasses automatisées. Son histoire reflète un changement croissant dans le service à la clientèle qui laisse les vraies personnes dans l'impasse.
Le GPT-5.6 Sol d'OpenAI supprime des fichiers de son propre chef. OpenAI avait averti que cela pourrait se produire.
Des développeurs signalent la perte de bases de données et de fichiers Mac après que le nouveau modèle a entrepris des actions que personne ne lui avait demandées. Le propre document de sécurité d'OpenAI avait signalé le risque deux semaines avant le lancement.
Les entreprises ont déployé des agents IA sans filet de sécurité. Maintenant, elles paient pour les rétrofiter.
Une enquête auprès de 573 responsables techniques révèle que la plupart des « agents » des entreprises sont simplement des chatbots sophistiqués, que le matériel coûteux fonctionne à moitié inutilisé, et que deux tiers des entreprises se dirigent vers une absence totale de supervision humaine des décisions IA.