AI BusinessLa empresa de call centre de IA de 22 años que cree que los chatbots están sobrevalorados acaba de recaudar 67 millones de dólares
Omilia, con sede en Atenas, ha estado automatizando llamadas telefónicas de clientes desde 2002. Su CEO dice que los rivales cometen un error costoso al utilizar IA pesada para cada tarea, sin importar cuán simple sea.