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Sainsbury's pausa la IA de escaneo facial tras acusar erróneamente a un cliente de robo
Matt Arnold, de 46 años, fue expulsado de una tienda Sainsbury's después de que su sistema de reconocimiento facial lo identificara incorrectamente como ladrón. El supermercado ha pausado la tecnología en esa ubicación mientras investiga.
Cliente de Metro Bank pierde £14.000 por fraude que utilizó el chatbot de IA Claude para drenar su cuenta
Un empresario de Sussex afirma que Metro Bank no logró detener a los defraudadores que saquearon repetidamente su cuenta para comprar créditos del chatbot de IA Claude. Ahora está luchando por recuperar £14.244.
Todos los Anuncios de IA, Chatbots y Playlists en Europa Necesitan Ahora una Etiqueta
Las normas de transparencia de la Ley de IA de la UE entran en vigor el 2 de agosto. Desde recomendaciones de Spotify hasta líneas de atención al cliente, las empresas deben informar a las personas cuando está involucrada la IA o enfrentar multas de hasta €15 millones.
Perdió una Bicicleta Eléctrica de $2,000. Luego los Chatbots Tomaron Control.
Una entrega desaparecida se convirtió en un bucle de meses de callejones sin salida automatizados. Su historia refleja un cambio creciente en el servicio al cliente que está dejando a personas reales abandonadas.