Todos los Anuncios de IA, Chatbots y Playlists en Europa Necesitan Ahora una Etiqueta
Las normas de transparencia de la Ley de IA de la UE entran en vigor el 2 de agosto. Desde recomendaciones de Spotify hasta líneas de atención al cliente, las empresas deben informar a las personas cuando está involucrada la IA o enfrentar multas de hasta €15 millones.
Puntos clave
- Las normas de transparencia de la Ley de Inteligencia Artificial de la UE entran en vigor el 2 de agosto de 2025, lo que obliga a las empresas a revelar cuándo está involucrada la IA en contenidos o servicios.
- Las empresas que no cumplan enfrentan multas de hasta €15 millones (aproximadamente $17 millones) o el 3 por ciento de los ingresos anuales globales, lo que sea mayor.
- Los negocios afectados incluyen empresas de IA evidentes y compañías como Spotify (recomendaciones musicales) o Adobe (herramientas de edición de fotos).
- Un período transitorio se extiende hasta diciembre de 2025 para etiquetar audio, imágenes y video generados por IA en formato legible por máquinas.
- Los abogados advierten que la aplicación en los 27 países miembros de la UE puede ser lenta y desigual en los primeros meses.
Si vives en la UE y un chatbot te ayuda a presentar una reclamación esta semana, ahora tiene que decirlo de antemano. A partir del 2 de agosto de 2025, las empresas deben informar a las personas cada vez que la IA está involucrada en lo que ven o con lo que interactúan. Esta es la versión resumida del nuevo capítulo de transparencia de la Ley de Inteligencia Artificial de la UE.
¿Qué exactamente tiene que etiquetarse?
Bastante. Los anuncios creados usando deepfakes (imágenes o videos falsos generados por IA) deben llevar una etiqueta. Los chatbots de servicio al cliente deben identificarse como IA. Los centros de llamadas que utilizan IA para monitorear el tono emocional de una persona que llama deben decirlo al inicio de la llamada.
Las normas se extienden también a transacciones de negocio a negocio. Programación por IA, gestión automática de correos electrónicos, negociación de contratos asistida por IA: todo debe ser declarado. El abogado especializado en tecnología Thibau Duquin de Stibbe dijo a Wired: "Cuando comienzas a buscar, está en todas partes, y todo este contenido tendrá que etiquetarse de ahora en adelante".
Las recomendaciones de escucha impulsadas por IA de Spotify cuentan. También lo hace el botón de relleno generativo en Adobe Photoshop. La Oficina de IA de la Comisión Europea, que cubrimos por primera vez el 2 de agosto de 2026, supervisará a los principales desarrolladores de modelos, incluidos OpenAI y Google DeepMind.
¿Se sentirá como más ventanas emergentes molestas?
Posiblemente, y los críticos ya están preocupados. Boniface de Champris, líder de política de IA en la Asociación de la Industria de Computadoras y Comunicaciones, señaló el riesgo de "ceguera de banner" en diciembre. Su preocupación: si un correo electrónico verificado ortográficamente y una selfie filtrada llevan advertencias, las advertencias dejan de significar algo.
La comparación con el GDPR de la UE, el Reglamento General de Protección de Datos que rige los datos personales, es difícil de ignorar. Esa ley entró en vigor en 2018 y otorgó a los consumidores el derecho a saber cómo las empresas utilizaban sus datos personales. El resultado fue el banner de consentimiento de cookies que ahora te recibe en casi todos los sitios web, y la "fatiga de cookies" que siguió.
| Norma | Fecha límite | Ejemplo |
|---|---|---|
| Los chatbots deben identificarse como IA | 2 de agosto de 2025 | Bots de servicio al cliente |
| Los anuncios generados por IA deben etiquetarse | 2 de agosto de 2025 | Imágenes de marketing deepfake |
| IA de monitoreo de emociones en llamadas | 2 de agosto de 2025 | Detección de frustración en centro de llamadas |
| Etiquetas legibles por máquinas para medios sintéticos | Diciembre de 2025 | Audio o video generado por IA |
¿Qué sucede a continuación?
La aplicación será irregular al principio. Cada uno de los 27 países miembros de la UE está en una fase diferente de establecer su propio organismo de supervisión. Rosie Nance, abogada especializada en regulación de datos e IA en Norton Rose Fulbright, dijo a Wired que la vigilancia consistente llevará tiempo, e hizo una advertencia de que "no necesariamente vamos a ver aplicación consistente de inmediato".
Para las empresas, la pregunta más importante es estratégica. ¿Etiquetan su uso de IA y continúan, o algunos silenciosamente regresan a hacer cosas sin IA para evitar la transparencia? Duquin dijo a Wired que lo ve como una verdadera encrucijada. Para las personas ordinarias, el resultado práctico es este: si faltan etiquetas en un servicio que sospechas usa IA, esa ausencia en sí misma se vuelve significativa. Nuestro artículo anterior sobre qué significan las normas de etiquetado para imágenes y audio generados por IA vale la pena leer junto con este.
Preguntas frecuentes
¿Esto afecta las aplicaciones que ya uso?
Sí. Cualquier aplicación o sitio web que sirva a usuarios de la UE y use IA en sus recomendaciones o servicio al cliente está cubierto, incluidas plataformas globales como Spotify y herramientas como Adobe Photoshop.
¿Qué pasa si una empresa no cumple?
Las multas pueden alcanzar €15 millones o el 3 por ciento de los ingresos anuales globales de una empresa, lo que sea mayor. La aplicación variará inicialmente según el país, pero las sanciones están sobre la mesa a partir del 2 de agosto de 2025.
¿Esto se aplica al uso personal, como un filtro en mi propia foto?
Las normas se dirigen a proveedores y empresas, no a consumidores individuales que editan una foto personal. Sin embargo, si una empresa publica esa imagen editada por IA como un anuncio comercial, esa empresa debe etiquetarla.
