TikTok bajo investigación en Reino Unido por no proteger a menores en línea

Puntos clave

• Ofcom, el regulador oficial de medios y comunicaciones del Reino Unido, lanzó una investigación formal contra TikTok en 2025.
• La investigación se centra en si el sistema de verificación de edad de TikTok, el mecanismo que utiliza para comprobar la edad de sus usuarios, está funcionando correctamente.
• Ofcom tiene "preocupaciones especiales" de que los menores puedan acceder a contenido sobre autolesiones, suicidio y pornografía en la plataforma.
• La investigación llega casi un año después de que la Ley de Seguridad en Línea, una ley del Reino Unido que obliga a las plataformas a proteger a los menores de contenido dañino, entrara en vigor.

Ofcom, el regulador de medios británico, ha abierto una investigación formal contra TikTok por temores de que la plataforma no está haciendo lo suficiente para mantener a los menores seguros del contenido dañino.

La preocupación central es la verificación de edad: los controles que TikTok realiza para determinar si un usuario es menor de edad o adulto. Ofcom cree que estos controles pueden ser demasiado débiles, dejando expuestos a los usuarios más jóvenes a publicaciones sobre autolesiones, suicidio y contenido sexual explícito.

La investigación fue reportada por primera vez por The Guardian.

¿Por qué esto importa para los padres?

Significa que los reguladores no están satisfechos de que TikTok esté cumpliendo las normas que ya existen. Si tu hijo usa TikTok, podría estar viendo contenido que la ley fue específicamente diseñada para bloquear.

La Ley de Seguridad en Línea, una ley del Reino Unido aprobada para obligar a las empresas de redes sociales a proteger a los menores del peor contenido en línea, ha estado en vigor durante casi un año. Ofcom es el organismo responsable de garantizar que las plataformas realmente la cumplan. Una investigación formal es un paso serio: puede resultar en multas u otras consecuencias legales para TikTok si el regulador descubre que la empresa ha incumplido las normas.

La verificación de edad es el punto de fricción. TikTok, como la mayoría de las plataformas, solicita a los usuarios que ingrese una fecha de nacimiento cuando se registran. Los críticos han argumentado durante mucho tiempo que un menor puede simplemente escribir una fecha falsa y obtener acceso completo. Existen controles más fuertes, como solicitar una exploración de pasaporte o una tarjeta bancaria, pero TikTok no los ha hecho estándar.

El regulador aún no ha llegado a una conclusión. Una investigación significa que Ofcom está recopilando formalmente evidencia, lo que puede tomar meses. TikTok tendrá la oportunidad de responder.

Para los padres en este momento, los pasos prácticos son sencillos. TikTok ofrece una función de "Emparejamiento Familiar" que permite que una cuenta de adulto se vincule a la cuenta de un menor y establezca límites de contenido. Activar ese emparejamiento y verificar qué categorías de contenido están restringidas es la acción más directa disponible mientras la investigación sigue su curso.

La perspectiva más amplia es que los reguladores en toda Europa y América del Norte están endureciendo su control sobre cómo las plataformas manejan a los usuarios más jóvenes. Esta investigación británica es uno de los movimientos más incisivos hasta ahora, porque se dirige al mecanismo mismo, la verificación de edad, que las plataformas utilizan para demostrar que están protegiendo a los menores en primer lugar.