TikTok bajo investigación en el Reino Unido por no proteger a menores en línea

Puntos clave

• Ofcom, el regulador oficial de medios y comunicaciones del Reino Unido, inició una investigación formal contra TikTok en 2025.
• La investigación se centra en si la verificación de edad de TikTok, el sistema que utiliza para comprobar la edad de sus usuarios, funciona correctamente.
• Ofcom tiene "preocupaciones particulares" de que los menores puedan acceder a contenido sobre autolesiones, suicidio y pornografía en la plataforma.
• La investigación llega casi un año después de que la Ley de Seguridad en Línea, una ley británica que obliga a las plataformas a proteger a los menores de material dañino, entrara en vigor.

Ofcom, el regulador de medios británico, ha abierto una investigación formal contra TikTok por temores a que la plataforma no esté haciendo lo suficiente para mantener seguros a los menores.

La preocupación principal es la verificación de edad: los controles que TikTok realiza para determinar si un usuario es menor o adulto. Ofcom cree que esos controles pueden ser demasiado débiles, dejando a los usuarios más jóvenes expuestos a publicaciones sobre autolesiones, suicidio y contenido explícito.

La investigación fue reportada por primera vez por The Guardian.

¿Por qué esto importa a los padres?

Significa que los reguladores no están satisfechos con que TikTok cumpla las normas que ya existen. Si tu hijo usa TikTok, es posible que esté viendo contenido que la ley fue específicamente diseñada para bloquear.

La Ley de Seguridad en Línea, aprobada para obligar a las empresas de redes sociales a proteger a los menores del peor contenido en línea, ha estado en vigor durante casi un año. Una investigación formal de Ofcom es seria: puede terminar en multas u otras consecuencias legales si el regulador encuentra que TikTok ha incumplido las normas.

La verificación de edad es el punto problemático. TikTok, como la mayoría de las plataformas, pide a los usuarios que introduzcan una fecha de nacimiento al registrarse. Un menor puede simplemente escribir una fecha falsa y obtener acceso completo. Existen controles más fuertes, como escaneos de pasaporte o confirmación de tarjeta bancaria, pero TikTok no los ha hecho estándar.

El regulador aún no ha llegado a un veredicto. Una investigación significa que Ofcom está recopilando formalmente evidencia, lo que puede llevar meses, y TikTok tendrá la oportunidad de responder.

Para los padres ahora mismo: la función "Emparejamiento Familiar" de TikTok permite que una cuenta de adulto se vincule a la de un menor y establezca límites de contenido. Verificar qué categorías están restringidas es la acción más directa disponible mientras se ejecuta la investigación.

¿Deberías esperar más investigaciones como esta?

Casi con seguridad. Primero cubrimos la maquinaria de ejecución de la Ley de Seguridad en Línea el 16 de julio de 2026, y esta investigación es el movimiento más contundente hasta ahora porque apunta al mecanismo mismo en el que las plataformas se basan para demostrar que están protegiendo a los menores. La UE está ejerciendo presión similar en diferentes plataformas; nuestra historia anterior sobre cómo los reguladores europeos amenazaron a Meta por diseño adictivo muestra la dirección que toma esto.

Qué observar: si Ofcom publica hallazgos preliminares antes de que cierre la investigación, y si TikTok se mueve para implementar controles de edad más fuertes proactivamente para evitar una multa. Eso es lo revelador. Las plataformas que esperan un veredicto raramente salen bien paradas.