El asistente de IA para correo de Superhuman es lo suficientemente bueno para usar de verdad

Puntos clave

• Superhuman, la aplicación de correo propiedad de Grammarly, lanzó una nueva función de borrador automático en versión beta que escribe respuestas en tu tono personal.
• Durante las pruebas, el 40% de los borradores generados por IA se enviaron dentro de un día, y el 60% de ellos se enviaron sin ediciones manuales, según Rahul Vohra, cofundador de Superhuman.
• La función utiliza modelos de IA de vanguardia, es decir, los modelos más capaces y actualizados disponibles, tanto de Anthropic como de OpenAI para escribir borradores de respuesta.
• Las funciones de respuesta anteriores de Superhuman dependían de GPT-3.5, un modelo más antiguo y menos capaz, que según Vohra producía texto más rígido y menos natural.
• Los usuarios pueden personalizar cómo escribe la IA yendo a Configuración, luego Personalización, y añadiendo detalles sobre sí mismos y su función.

Para cualquiera que dedique parte de su jornada laboral enterrado en correos electrónicos, la promesa siempre ha sido la misma: dejar que la IA maneje las respuestas fáciles para que puedas enfocarte en las difíciles. Superhuman, la aplicación de correo, ahora está haciendo un serio intento por cumplir esa promesa.

La empresa lanzó una versión beta de su función de borrador automático revisada esta semana. Lee tu bandeja de entrada, determina qué mensajes realmente necesitan respuesta y luego escribe una que pretende sonar como tú, no como una carta estándar. También ofrece dos versiones alternativas, para que puedas elegir el tono que se ajuste.

Reportado primero por TechCrunch AI, la función aprende de conversaciones pasadas para reflejar cómo escribes. Mejora con el tiempo según qué borradores aceptas, editas o rechazas. En un ejemplo durante las pruebas beta, el sistema acordó una reunión programada después de la medianoche. Después de que el usuario enviara una corrección, la función comenzó a declinar automáticamente solicitudes similares.

El avance aquí es la tecnología subyacente. Rahul Vohra, cofundador de Superhuman, dijo que las herramientas de respuesta anteriores se construyeron sobre GPT-3.5, un modelo de IA más antiguo con una comprensión de contexto más limitada. La nueva función se ejecuta en una mezcla de los últimos modelos de Anthropic y OpenAI, ambas empresas que construyen algunos de los sistemas de IA más capaces disponibles actualmente.

"La redacción real la realizan modelos de vanguardia tanto de Anthropic como de OpenAI", dijo Vohra. "Estamos aplicando la máxima cantidad de inteligencia y contexto posible a esto".

¿Deberían importarle esto a los usuarios de correo ordinarios?

Aún no, pero vale la pena observar. La función está actualmente en versión beta, lo que significa que aún se está probando y no está disponible para todos. Cuando se implemente ampliamente, estará dentro de la aplicación Superhuman, que ya requiere una suscripción de pago. Grammarly, la empresa de asistente de escritura, adquirió Superhuman el año pasado.

Para quienes sí tengan acceso, la ventaja práctica es real. Respuestas cortas, confirmaciones de reuniones, declives estándar: estos son exactamente los correos que consumen tiempo sin requerir mucho pensamiento. La función los maneja de manera aceptable y está mejorando.

La función no es completamente confiable. A veces generaba respuestas demasiado positivas o acordaba horarios de reunión inadecuados durante las pruebas iniciales. Revisar el borrador antes de enviar sigue siendo esencial.

Superhuman también está desarrollando un asistente más amplio llamado Superhuman Go, diseñado para transportar contexto entre múltiples aplicaciones, no solo correo electrónico. Ese producto aún está en desarrollo.