El asistente de email con IA de Superhuman es lo suficientemente bueno para usar de verdad

Puntos clave

• Superhuman lanzó una función beta de borrador automático que escribe respuestas de correo electrónico en tu tono personal.
• Durante las pruebas, el 40% de los borradores generados por IA se enviaron en el plazo de un día, y el 60% de estos se enviaron sin ediciones manuales, según el cofundador Rahul Vohra.
• La función utiliza modelos de frontera de Anthropic y OpenAI, reemplazando herramientas de respuesta anteriores basadas en GPT-3.5 que producían texto más rígido.
• Los usuarios pueden personalizar cómo escribe la IA visitando Configuración, luego Personalización, y añadiendo detalles sobre ellos mismos y su función.

Para cualquiera enterrado en correos electrónicos, la promesa siempre ha sido la misma: dejar que la IA maneje las respuestas fáciles. Superhuman ahora está haciendo un esfuerzo serio por cumplirla.

La versión beta, reportada por primera vez por TechCrunch AI, lee tu bandeja de entrada, identifica qué mensajes necesitan respuesta y luego redacta una destinada a sonar como tú y no como una carta de forma. Se ofrecen dos versiones alternativas para que puedas elegir el tono que mejor se ajuste. La función aprende de conversaciones anteriores y se ajusta según los borradores que aceptes o ignores. En un ejemplo beta, el sistema aceptó una reunión después de la medianoche; después de que el usuario enviara una corrección, comenzó a rechazar solicitudes similares por su cuenta.

El avance está en la tecnología subyacente. Las herramientas de respuesta anteriores se ejecutaban en GPT-3.5, un modelo con una comprensión más limitada del contexto. La nueva versión utiliza los últimos modelos de Anthropic y OpenAI.

"La escritura real se realiza mediante modelos de frontera tanto de Anthropic como de OpenAI", dijo Vohra. "Estamos aplicando la máxima cantidad de inteligencia y contexto posible a esto".

Las estadísticas detrás de esa afirmación son modestas pero reales. El 40% de los borradores generados automáticamente enviados en el plazo de un día no es la mayoría. El 60% de estos enviados sin editar, sin embargo, sugiere que la escritura alcanza un nivel que las herramientas anteriores de respuesta por IA rara vez lograban. Respuestas breves, confirmaciones de reuniones, rechazos estándar: estos son los correos que consumen tiempo sin requerir mucho pensamiento. Los números de Vohra dicen que la función maneja una parte significativa de ellos sin intervención.

Este espacio se está moviendo rápidamente. Cuando OpenAI lanzó ChatGPT Work en julio, la propuesta era similar: IA que absorbe contexto en todas tus herramientas de trabajo y actúa sobre él. Superhuman está haciendo el mismo argumento desde dentro de tu bandeja de entrada.

¿Deberían preocuparse los usuarios de correo electrónico ordinarios?

Aún no. La función está en versión beta y no está disponible ampliamente. Cuando se lance, vive dentro de Superhuman, que ya requiere una suscripción de pago. Grammarly adquirió Superhuman el año pasado y ha mantenido la marca Superhuman.

Para quienes obtengan acceso, la ventaja práctica es real. La función no es completamente confiable: durante las pruebas iniciales generó respuestas demasiado positivas y aceptó horarios de reuniones inadecuados. Verificar el borrador antes de enviar sigue siendo esencial.

Superhuman también está desarrollando un asistente más amplio llamado Superhuman Go, diseñado para llevar contexto a través de múltiples aplicaciones. Ese producto aún está en desarrollo.

La evaluación honesta aquí es que los números de Vohra son alentadores sin ser definitivos. Una función que maneja el 60% de los borradores aceptados sin una sola edición vale la pena observar. Una que aún reserva reuniones después de la medianoche sin indicación aún no vale la pena entregar tu bandeja de entrada.