OpenAI bloquea a usuarios de Business y Enterprise para descargar chats, pero una herramienta gratuita puede ayudar

Puntos clave

• La función de exportación de chats estándar de OpenAI está disponible para usuarios Free, Plus, Pro y algunos Edu, pero no para suscriptores de Business o Enterprise workspace.
• El periodista freelance Conrad Quilty-Harper publicó una herramienta gratuita llamada Scrapemychats en GitHub esta semana para llenar ese vacío.
• Los administradores de Enterprise pueden acceder a registros de conversación a través de la Plataforma de Cumplimiento de OpenAI, pero esos registros se eliminan después de 30 días a menos que se archiven en otro lugar.
• Scrapemychats funciona a través de una sesión de navegador real autenticada y guarda los chats como un archivo HTML legible sin conexión en tu propia máquina.
• Quilty-Harper espera que OpenAI bloquee la herramienta pronto y reconoce que probablemente incumple los términos de servicio de la plataforma.

Si pagas por una cuenta de ChatGPT Business o Enterprise, podrías esperar descargar tus propias conversaciones siempre que quieras. No puedes. La opción de exportación de datos estándar de OpenAI simplemente no está disponible en esos niveles, y OpenAI no ha explicado públicamente por qué.

Esa limitación molestó lo suficiente a Quilty-Harper como para construir algo al respecto. "Tomé la estúpida decisión de actualizar de una cuenta personal a una de Business hace un tiempo porque me lo pidieron", le dijo a The Register AI, "y por alguna razón OpenAI no te deja exportar los datos fácilmente".

¿Qué hace exactamente Scrapemychats?

Proporciona a los suscriptores de Business y Enterprise una forma no oficial de recuperar sus propias conversaciones antes de cerrar o cambiar de cuentas. Disponible gratis en GitHub, inicia sesión en tu cuenta de ChatGPT dentro de una ventana de navegador real, abre cada conversación una por una y guarda el texto y cualquier archivo adjunto en una carpeta en tu computadora. Un archivo local, navegable sin conexión, distribuido como una bandeja de entrada de correo electrónico.

Debido a que utiliza un navegador real en lugar de ejecutarse invisiblemente en segundo plano, los sistemas de protección contra bots de OpenAI no lo bloquean inmediatamente. La contrapartida es la velocidad: OpenAI limita cualquier cosa que sobrecargue sus servidores, por lo que la herramienta va lentamente. Descargar 600 chats toma "algunas horas", según el archivo readme de GitHub. Al menos puedes pausar y reanudar.

¿Deberían preocuparse los usuarios de Business por sus datos?

Eso depende de si sabías que tus chats ya eran difíciles de recuperar. Los administradores de Enterprise pueden acceder a registros de conversación del workspace a través de la Plataforma de Cumplimiento de OpenAI, pero esos registros desaparecen después de 30 días a menos que alguien los exporte primero. Los usuarios de nivel Business tienen aún menos: ninguna opción de archivo en absoluto.

Para cualquiera que considere cambiar a una herramienta de IA diferente, eso importa. Tus indicaciones, tus documentos pegados, tus resultados generados: nada es fácil de llevar contigo.

Quilty-Harper es claro sobre el motivo probable. Mantener a los suscriptores atrapados es un motivo plausible, sugiere. AI2Day pidió comentarios a OpenAI y no recibió respuesta.

¿Cuánto tiempo funcionará esta herramienta?

Probablemente no mucho. "Espero que OpenAI detenga esto poco después de que escribas sobre ello", predijo Quilty-Harper. También reconoce que probablemente incumple los términos de servicio de OpenAI, así que úsalo bajo tu propio riesgo y descarga una copia del repositorio mientras aún sea accesible.

La instalación requiere algunos pasos en línea de comandos, todos documentados en el archivo readme de GitHub. Si "línea de comandos" suena desalentador, diez minutos con un colega que tenga conocimientos técnicos lo resolverá. La exportación en sí se ejecuta entonces sin problemas.

En el punto más amplio, Quilty-Harper fue claro: "Me gustaría mucho saber la razón por la que ChatGPT no facilita que los clientes de pago accedan a sus datos". Esa parece una pregunta justa, y una que OpenAI ha optado por no responder. Lo real a vigilar aquí no es la herramienta sino el silencio: una empresa que cobra tarifas comerciales por un servicio que no devolverá tu propio trabajo tiene algo que explicar.

Preguntas frecuentes

¿Esta herramienta envía mis chats a alguien más?

No. Según el archivo readme de GitHub, todos los datos se almacenan localmente en tu propia computadora, no se cargan en ningún servidor.

¿Es Scrapemychats gratuito?

Gratuito y de código abierto. Descárgalo y ejecútalo tú mismo, sin necesidad de suscripción ni registro.

¿Qué pasa si estoy en un plan Free, Plus o Pro?

La función de exportación integrada de OpenAI ya te cubre. Ve a Configuración, luego Controles de datos y haz clic en "Exportar datos" para obtener una copia completa de tu historial de chats.