OpenAI está construyendo ChatGPT para toda la familia, no solo para el individuo
Una nueva contratación de gerente de producto y cambios en los datos de usuarios indican que OpenAI quiere ChatGPT en la vida familiar, no solo en escritorios de trabajo.
Puntos clave
- OpenAI publicó una oferta de empleo en 2025 para un gerente de producto enfocado en familias, cuidadores y adultos mayores.
- En el Q2 2025, el 24% de los usuarios de smartphones estadounidenses que son padres utilizaron ChatGPT, aumentando desde el 16% hace un año, según estimaciones de Sensor Tower.
- Una encuesta del Family Online Safety Institute de más de 4,000 familias encontró que el 38% de los niños reportaron usar inteligencia artificial generativa en la semana anterior, en comparación con solo el 27% de padres que creían que sus hijos lo habían hecho.
- OpenAI ya ofrece controles parentales para cuentas de adolescentes y una función opcional de "Contacto de confianza" que puede alertar a un miembro de la familia si se detectan señales de autolesión.
ChatGPT, el asistente de IA de OpenAI que puede mantener conversaciones, escribir textos y responder preguntas, se lanzó a finales de 2022 y rápidamente se conoció como una herramienta para estudiantes y profesionales. Ahora OpenAI quiere llegar más lejos en la vida familiar.
La empresa publicó una oferta de empleo para un gerente de producto en San Francisco cuyo enfoque es crear experiencias para familias, cuidadores y adultos mayores. La oferta solicita alguien con experiencia creando productos para padres y lo que denomina situaciones de consumo "sensibles a la confianza".
El movimiento se alinea con dónde ya se están dirigiendo las audiencias. Sensor Tower, una firma de investigación de mercado, encontró que la proporción de usuarios de ChatGPT de 35 años o más a nivel mundial aumentó al 31% en el Q2 2025, desde el 26% hace un año. Los usuarios de 18 a 24 años cayeron del 34% al 29% en el mismo período. Los padres, específicamente, son un grupo de rápido crecimiento: casi uno de cada cuatro usuarios de smartphones estadounidenses que son padres usaron ChatGPT en el Q2 2025.
Los números importan porque los padres no solo están usando la herramienta para sí mismos. Los niños ya lo hacen también, a menudo sin que los padres se den cuenta. El Family Online Safety Institute, una organización sin fines de lucro enfocada en el bienestar digital, encontró que el 38% de los niños dijeron que habían usado inteligencia artificial generativa, un término amplio para la IA que crea texto, imágenes u otro contenido, en la semana anterior. Solo el 27% de sus padres creía que era así.
¿Deberían preocuparse las familias por ChatGPT en el hogar?
No necesariamente, pero deben estar atentos. Stephen Balkam, director ejecutivo del Family Online Safety Institute, le dijo a TechCrunch que los productos de IA utilizados por niños necesitan salvaguardas diferentes a los diseñados para adultos: filtros de contenido más fuertes, respuestas apropiadas para la edad, visibilidad parental y recordatorios claros de que el usuario está hablando con una máquina.
OpenAI ha comenzado a construir algunas de esas capas. Agregó controles parentales para cuentas de adolescentes, comenzó a dirigir conversaciones sensibles a modelos de razonamiento, el tipo diseñado para pensar las respuestas con más cuidado, e introdujo una opción de "Contacto de confianza" que envía una alerta a un miembro de la familia si el sistema detecta posibles señales de autolesión.
La empresa también ha enfrentado demandas de padres que alegan que ChatGPT contribuyó al daño sufrido por sus hijos, incluidos casos que involucran suicidio. Esos casos han aumentado la presión pública para avanzar más rápido.
Para los padres en este momento, el paso práctico es simple: verificar si su hijo tiene una cuenta de ChatGPT, revisar los controles parentales disponibles para perfiles de adolescentes y tener una conversación directa sobre qué puede y qué no puede hacer la herramienta.
OpenAI no respondió a solicitudes de comentarios sobre la oferta de empleo.
