Las entrevistas de trabajo a medianoche son reales, y la IA es la razón

Puntos clave

• Ribbon, una plataforma de reclutamiento con IA de voz, informa que casi una cuarta parte de sus entrevistas ocurren entre las 22:00 y las 2:00 am, según datos de sus empresas clientes.
• Una encuesta de Greenhouse de mayo de 2025 encontró que casi dos tercios de los solicitantes de empleo estadounidenses han pasado por una entrevista con agente de IA, un aumento de 13 puntos porcentuales en seis meses.
• Más de un tercio de los candidatos estadounidenses han abandonado un proceso de selección en lugar de someterse a una entrevista de IA, según la misma encuesta de Greenhouse.
• Greenhouse adquirió una startup de entrevistas de IA en mayo de 2025 y ahora rastrea que 15 a 20 por ciento de sus reservas de entrevistas de IA ocurren por la noche.
• Tim Millard, profesional de comunicaciones basado en Atlanta, completó una entrevista de video de IA a las 21:30 en enero y recibió un rechazo automatizado dos meses después.

Tim Millard arregló su sala, abrió su laptop y se sentó a hacer una entrevista de trabajo a las 21:30 en una noche entre semana. No había nadie del otro lado. Una pregunta apareció en pantalla, un temporizador de 30 segundos se agotó, luego sonó un timbre y tuvo dos minutos para grabar su respuesta. La siguiente pregunta llegó, y el siguiente timbre después de eso.

"Se sintió tan fuera de este mundo", contó Millard, un profesional de comunicaciones que llevaba desempleado seis meses en ese momento, a Wired.

Recibió un rechazo automatizado en marzo. Un año después, sigue buscando, y la experiencia fue lo suficientemente impactante como para convertirla en un unipersonal, After Careful Consideration, que se inauguró en el Atlanta Fringe Festival en mayo.

Entonces, ¿quién realmente se entrevista a medianoche?

Padres que no pueden encontrar 30 minutos libres hasta que los niños duermen. Trabajadores por horas que no pueden hacer una llamada personal durante un turno. Personal de cocina y fábrica que pasa sus días en algún lugar ruidoso y público. Para estas personas, las 23:00 es el único horario tranquilo disponible.

Arsham Ghahramani notó el patrón casi inmediatamente después de cofundar Ribbon, una empresa que construye software de reclutamiento de IA basado en voz. Un agente de IA de voz, es decir, software que mantiene una conversación hablada y califica las respuestas sin ningún reclutador humano presente, realiza las entrevistas de principio a fin. Para los clientes de manufactura de Ribbon, las sesiones nocturnas representan el 35 por ciento de todas las entrevistas. Informamos en julio sobre cómo la IA está remodelando la contratación desde ambos lados de la cámara, pero estas cifras nocturnas muestran el cambio llegando mucho más allá de los roles tecnológicos.

"Esta es genuinamente una nueva opción para las personas", dice Ghahramani.

La plataforma de selección Greenhouse reporta un patrón similar, con aproximadamente 15 a 20 por ciento de candidatos que utilizan su agente de IA de voz eligiendo un horario nocturno.

¿La IA realmente decide quién es contratado?

No exactamente, pero su puntuación importa mucho. El candidato responde preguntas en video o por voz, y un algoritmo califica cada respuesta contra una rúbrica construida para ese rol específico. Un soldador podría ser evaluado por certificaciones técnicas. Un candidato de ventas podría recibir una puntuación de "entusiasmo". Esa puntuación se envía a un reclutador humano junto con el video, aunque Ghahramali reconoce que muchas grabaciones nunca son vistas por ninguna persona.

Ophir Samson, quien dirige la división de IA de voz de Greenhouse después de que la empresa adquiriera su startup en mayo, describe la herramienta como un complemento del currículum más que como un reemplazo del criterio humano. Su argumento: con miles de currículos escritos por IA inundando cada bandeja de entrada, los candidatos sólidos desaparecen en la pila. Una entrevista grabada les da otra manera de ser notados.

"Es un momento horrible para ser candidato", dice Samson. "Tu currículum desaparece en un agujero negro".

¿Deberían preocuparse los candidatos?

Sí, con matices. La preocupación más aguda es la transparencia. Los candidatos raramente saben qué palabras clave o comportamientos recompensa la rúbrica, si una puntuación baja desencadena un rechazo automático, o cuánto tiempo se almacenan los videos.

Muchas personas votan con los pies. Más de un tercio de los candidatos estadounidenses dijeron a Greenhouse que habían abandonado un proceso de selección en lugar de someterse a una entrevista de IA. Otro 12 por ciento dijo que se retirarían si era necesario.

Si se te pide que completes una entrevista de video automatizada o de IA, trátala como lo harías con una humana: sala tranquila, fondo profesional, respuestas específicas sobre vagas. No sabes qué palabras recompensa la rúbrica, pero respuestas claras y concretas son una apuesta segura de cualquier forma.

La vista de Millard es más tajante. "En el mercado laboral actual", dice, "se siente como si fueras a gritar, vas a gritar hacia el vacío. Y nadie va a escucharte".

Preguntas frecuentes

¿Puede una IA rechazarme sin que un humano vea mi solicitud?

En la práctica, sí. Muchos servicios envían una puntuación a un reclutador, pero los candidatos con puntuación baja a menudo se filtran antes de que ninguna persona vea el video. Trata cada respuesta grabada como si fuera tu única oportunidad.

¿Es legal que una empresa use IA para calificar una entrevista de trabajo?

En la mayoría de los países, sí, aunque las reglas varían. Algunos estados estadounidenses, incluido Illinois, requieren que los empleadores divulguen cuándo la IA analiza video de entrevistas y que expliquen cómo funciona la tecnología bajo solicitud.

¿Qué debo hacer si siento que la entrevista de IA fue injusta?

Pregunta al empleador directamente qué plataforma utilizó y si un humano revisó tu video. En jurisdicciones con leyes de contratación de IA, puedes tener derecho a esa información.