La UE ordena a Meta: elimina el desplazamiento infinito y la reproducción automática o enfrenta multas millonarias

Puntos clave

• La Comisión Europea, el órgano ejecutivo de la UE, hizo un hallazgo preliminar en 2025 de que Facebook e Instagram de Meta utilizan características de diseño que causan comportamiento adictivo.
• Las características mencionadas incluyen reproducción automática (vídeos que comienzan a reproducirse sin que presiones nada), desplazamiento infinito (un feed que nunca llega al final) y recomendaciones de contenido altamente personalizadas.
• Los reguladores afirman que Meta no evaluó adecuadamente el daño que estas características causan al bienestar mental y físico, incluyendo el de menores y adultos vulnerables.
• Meta podría enfrentar multas de hasta el seis por ciento de sus ingresos anuales globales si la sentencia final de la UE es en su contra.

Imagina una máquina tragamonedas. No elegiste tirar de la palanca nuevamente. La máquina simplemente siguió funcionando. Eso es aproximadamente lo que los reguladores europeos acusan a Meta de haber incorporado en Facebook e Instagram.

La Comisión Europea afirmó que su investigación descubrió que Meta "no evaluó adecuadamente los riesgos de su diseño adictivo en el bienestar físico y mental de los usuarios". Las características integradas mantenían a las personas pegadas a sus pantallas, y los reguladores dicen que la empresa nunca se planteó seriamente si eso estaba causando daño.

La reproducción automática inicia el siguiente vídeo en el momento en que termina el actual, por lo que nunca tienes que elegir seguir viendo. El desplazamiento infinito no ofrece un punto de parada natural a tu feed, sin un final donde podrías dejar el teléfono. Las recomendaciones personalizadas utilizan tu comportamiento pasado para servir contenido más probable que retenga tu atención, lo que parece útil hasta que deja de serlo.

"Estas características alimentan el impulso del usuario de seguir desplazándose y cambian el cerebro a 'modo piloto automático', contribuyendo a hábitos poco saludables y uso compulsivo", afirmó la Comisión.

Los menores y adolescentes aún están desarrollando las habilidades de autorregulación en las que confían los adultos, y los reguladores están específicamente preocupados de que las plataformas exploten esa brecha.

El hallazgo es preliminar: Meta tiene la oportunidad de responder antes de que se tome cualquier decisión final. La Ley de Servicios Digitales, la normativa de la UE que rige esta área, permite multas de hasta el seis por ciento de la facturación global total de una empresa. A esa tasa, la cifra sería muy considerable. Cubrimos cómo Meta responde a la presión de los usuarios en nuestro artículo del 13 de julio sobre la función de IA de Instagram eliminada, y esta presión regulatoria tiene considerablemente más fuerza que las quejas de usuarios.

¿Qué significa esto para los usuarios ordinarios?

Si la UE avanza, los europeos podrían ver Facebook e Instagram sin reproducción automática y sin feed interminable. Algunas plataformas ya ofrecen temporizadores opcionales o límites de feed. Este fallo, reportado por primera vez por Ars Technica, podría hacer que tales cambios sean obligatorios en lugar de estar ocultos en un menú de configuración.

Para los padres, el punto práctico es inmediato: la mayoría de los teléfonos y aplicaciones ya ofrecen límites de tiempo de pantalla y controles de reproducción automática. Desactivar la reproducción automática en la configuración de la aplicación de tu hijo hoy es un trabajo de cinco minutos que elimina uno de los mecanismos específicos que señalaron los reguladores. No necesitas esperar a una sentencia final.