Los estadounidenses negros recurren a la IA para consejos de salud. Queremos saber por qué.

Puntos clave

• The Guardian está recopilando testimonios directos de estadounidenses negros que utilizan IA para orientación sobre salud o espiritualidad.
• Las personas negras en EE. UU. han enfrentado racismo sistémico documentado dentro del sistema sanitario durante generaciones.
• Los influenciadores de redes sociales generados por IA, personas digitales creadas enteramente por inteligencia artificial, figuran entre las fuentes a las que recurren las personas.
• La convocatoria se enfoca específicamente en influenciadores generados por IA que se presentan como negros y hablan sobre temas de salud o espiritualidad.

La confianza tarda mucho tiempo en construirse y muy poco en romperse. Para muchos estadounidenses negros, la confianza en el sistema médico se rompió hace mucho tiempo.

Ahora, un número pequeño pero creciente de personas está llenando esa brecha con herramientas de IA: chatbots, un tipo de software al que escribes preguntas y recibes respuestas escritas, e influenciadores de redes sociales generados por IA, personalidades digitales que lucen y suenan como humanos pero fueron creadas enteramente por inteligencia artificial sin cuerpo real ni experiencia vivida.

The Guardian, que primero expuso este patrón en una convocatoria de lectores, está recopilando historias de estadounidenses negros que han consultado estas herramientas para preguntas relacionadas con la salud u orientación espiritual. El medio desea entender qué atrae a las personas hacia los influenciadores negros generados por IA en particular, qué preguntan y qué respuestas reciben.

¿Por qué es importante para la gente común?

Para los pacientes que han sido desestimados, subtratados o diagnosticados erróneamente debido al sesgo racial, una IA que simplemente responda la pregunta sin prejuicios puede parecer un alivio. Esa reacción es comprensible. También conlleva riesgos reales.

Los chatbots de IA no tienen acceso a tu historial médico. Pueden producir respuestas que suenan seguras pero son incorrectas. No pueden examinarte, solicitar pruebas ni notar que algo se ve mal. Una enfermera que ha visto una herida sabe cosas que un chatbot no puede.

Al mismo tiempo, descartar la tendencia pierde de vista lo importante. Si las personas están evitando a los médicos, la pregunta que vale la pena hacer es por qué los médicos las perdieron en primer lugar.

¿Qué son exactamente los influenciadores generados por IA?

Piensa en una cuenta de redes sociales que publica consejos de salud, devocionales o consejos de bienestar, presentada por una persona que aparece en fotos y videos pero fue creada por software, no nació. Estas cuentas existen en la mayoría de las plataformas principales hoy en día. Algunas revelan que la persona es artificial; muchas no.

Cuando esa persona es visiblemente negra y habla sobre temas de salud, puede parecer culturalmente familiar y confiable para una audiencia que históricamente ha sido ignorada o dañada por la medicina convencional. Investigadores y periodistas apenas están comenzando a mapear cuán generalizado es esto.

¿Qué deberías hacer si usas IA para preguntas sobre salud?

Usar un chatbot para entender un diagnóstico que acabas de recibir, o para encontrar preguntas que valga la pena hacer a tu médico, es razonable. Depender de uno en lugar de un médico no lo es.

Si desconfías de tu proveedor actual, esa desconfianza puede estar bien fundamentada. Buscar una segunda opinión de otro clínico humano, u encontrar un centro de salud comunitario con personal que refleje tu trasfondo, es un camino más seguro que un influenciador de IA cuyo creador y financiamiento no puedes verificar.

Preguntas frecuentes

¿Es seguro preguntar a una IA sobre mi salud?

Usar IA para aprender información general o prepararse para una consulta médica tiene bajo riesgo. Usarla para diagnosticarte a ti mismo o decidir si tomar un medicamento no lo es: las herramientas de IA pueden producir respuestas plausibles pero incorrectas, y no tienen conocimiento de tu historial personal.

¿Cómo puedo saber si un influenciador de salud en redes sociales es generado por IA?

Busca revelaciones en la biografía de la cuenta o en publicaciones individuales. Las caras generadas por IA a menudo tienen características perfectamente simétricas y fondos que se ven borrosos de manera extraña. Si una cuenta publica constantemente, nunca envejece y nunca hace referencia a un lugar específico o evento de vida, trata su consejo con precaución adicional.