AI BusinessDas 22 Jahre alte KI-Callcenter-Unternehmen, das Chatbots für überbewertet hält, hat 67 Millionen Dollar eingesammelt
Das Athen-basierte Unternehmen Omilia automatisiert Kundentelefonate seit 2002. Sein CEO sagt, dass Konkurrenten einen kostspieligen Fehler machen, indem sie schwere KI für jede Aufgabe einsetzen, egal wie einfach sie ist.