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Everyday AI
Insurance Claims Adjusters Are America's Biggest AI Haters, and They Have Good Reasons
New Glassdoor research shows 98 percent of claims adjusters who mention AI in their reviews are negative about it. Here is why, and what it means for anyone who has ever filed an insurance claim.
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AI Business
Eigentümer von British Gas sagt, Kunden bevorzugen Chatbots und baut 1.300 Call-Center-Stellen ab
Centrica streicht 1.300 Mitarbeiter, wobei der Chef behauptet, die meisten Menschen würden lieber mit einem KI-Chatbot als mit einem menschlichen Agenten kommunizieren. Arbeitnehmer und Gewerkschaften sehen das anders.
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