KI baut Stellen ab. Diese menschlichen Fähigkeiten zählen noch
Ein Beschäftigter im öffentlichen Dienst, der in zwei Jahren zum zweiten Mal umstrukturiert wird, verkörpert eine Angst, die Millionen teilen. Experten zufolge können drei Fähigkeiten Sie im Vorteil halten.
Wichtigste Punkte
- Paul, ein technischer Manager im öffentlichen Dienst, war 2025 bereits die zweite Runde von KI-bedingten Jobabbau ausgesetzt, während seine Partnerin schwanger war und das Paar gerade ihr erstes Haus gekauft hatte.
- Arbeitgeber führen zunehmend KI als Grund für Personalabbau an, nicht nur für Umstrukturierungen von Positionen.
- Forscher deuten auf Neugier, Selbstreflexion und emotionale Intelligenz als die menschlichen Fähigkeiten hin, die am wenigsten durch automatisierte Systeme ersetzt werden können.
- Emotionale Intelligenz – die Fähigkeit, die Gefühle anderer Menschen zu lesen und darauf zu reagieren – wird von Arbeitspsychologen als zunehmend wertvoll beschrieben, da KI mehr Routineaufgaben übernimmt.
Paul hatte es beim ersten Mal nicht kommen sehen. 2024 wurde seine Position als technischer Manager umstrukturiert. Er fand neuen Halt, und dann, Anfang dieses Jahres, erschien eine Welle von Medienberichten: seine Geschäftsgruppe stand auf einer Sparliste. Diesmal nannte die offizielle Kommunikation KI als Sparinstrument.
„Sie sagen, es geht nicht ums Kündigen", sagte er dem Guardian, „aber hey, mein ganzes Team wird weg sein."
Das Timing war brutal. Paul und seine Partnerin erwarten ihr erstes Kind. Sie hatten gerade eine Hypothek unterzeichnet.
Seine Geschichte ist nichts Ungewöhnliches. In öffentlichen und privaten Sektoren beobachten Beschäftigte, wie KI – Software, die nun Recherchen, Schreiben, Datenanalysen und Kundenanfragen bewältigen kann, die einst einen Menschen brauchten – die Aufgaben absorbiert, auf denen ihre Arbeitsplätze aufbauten.
Was macht man also mit dieser Angst?
Die Arbeitspsychologen Gaynor Parkin und Dave Winsborough argumentieren, dass die Antwort nicht darin liegt, die Maschine zu übertrumpfen. Es geht darum, sich auf das zu konzentrieren, worin Maschinen immer noch schlecht sind.
Sie weisen auf drei Bereiche hin.
Erstens: Neugier. Suchen Sie weiterhin nach neuen Ideen und Perspektiven, auch aus Quellen außerhalb Ihrer Routine. KI kann Ihnen helfen, ein Thema schneller zu erkunden, aber echte Verbundenheit mit Menschen und der Welt um Sie herum ist wichtiger als jeder Prompt, den Sie eingeben.
Zweitens: Selbstreflexion, die die Forscher Demut nennen. Verstehen Sie, was Sie antreibt und wo Sie steckenbleiben. Bitten Sie dann Menschen, denen Sie vertrauen, um ehrliches Feedback: Was sollten Sie anfangen, einstellen, beibehalten? Das ist die Art von Reflexionsschleife, die kein automatisiertes System für Sie durchführen kann.
Drittens: emotionale Intelligenz. Das bedeutet Ihre Fähigkeit, eine Verbindung zu anderen Menschen aufzubauen, echte Empathie zu zeigen und mit Sorgfalt zu kommunizieren. Parkin und Winsborough argumentieren, dass diese Fähigkeit wertvoller wird, je mehr KI Routinearbeit übernimmt, nicht weniger.
Werden diese Fähigkeiten Ihren Job tatsächlich schützen?
Ehrlich gesagt ist keine Fähigkeit eine Garantie. Ganze Teams wie das von Paul können immer noch verschwinden, unabhängig davon, wie emotional intelligent oder neugierig ihre Mitglieder sind. Diese Fähigkeiten machen Sie in den Positionen, die bleiben, schwerer zu ersetzen und adaptiver bei Veränderungen.
Für Paul ist die Situation noch ungelöst. Aber das breitere Muster, das seine Geschichte veranschaulicht, ist real: Die Beschäftigten, die auf KI-gestörten Märkten am besten abschneiden, sind diejenigen, die in Beziehungen investieren, weiterlernen und vor einer Krise um Feedback bitten.
Maschinen sind sehr gut darin, Informationen zu verarbeiten. Sie sind immer noch schlecht darin, sich darum zu kümmern, ob es Ihnen gut geht.
