Люди чинять опір штучному інтелекту, якого вони ніколи не просили, і це працює
Від відмови від поглиблених підробок до протестів проти центрів обробки даних звичайні люди дедалі частіше обурені тим, що генеративний ШІ насильно втискується в їхнє повсякденне життя. І компанії починають це слухати.
Ключові моменти
- Недавнє опитування Gallup показало, що майже половина американців віком 18–29 років вважають, що генеративний ШІ приносить більше шкоди, ніж користі.
- Meta вимкнула функцію Instagram, яка дозволяла будь-кому створювати глибокі підробки інших користувачів, після трьох днів громадського опору та вірусної критики.
- Google відкликала інструмент, який дозволяв людям використовувати ШІ для редагування супутникових зображень у Google Earth майже відразу після запуску через широке невдоволення.
- LinkedIn, Snapchat та Substack кожна додали функції, щоб обмежити або позначити контент, створений ШІ, на своїх платформах.
- Протестувальники різних політичних поглядів організовують акції протесту проти центрів обробки даних — великих складоподібних будівель, заповнених комп'ютерами, які живлять інструменти ШІ, — через занепокоєння щодо екологічної та економічної шкоди.
Щось змінилося цього року. Люди розгніванні на ШІ, і компанії відкочують функції через це.
Недавнє опитування Gallup показало, що зростаюча обізнаність про генеративний ШІ, технологію, яка лежить в основі текстових, графічних та відеоінструментів, таких як ChatGPT, не робить людей більш симпатичними до нього. Це робить навпаки. Для американців віком 18–29 років майже половина тепер говорить, що технологія приносить більше шкоди, ніж користі.
Чому люди такі розчаровані?
Для більшості людей основна скарга стосується згоди: ніхто цього не просив. Дані для навчання були виділені з веб-сайтів без дозволу. Відповіді, створені ШІ, з'являлися на вершині результатів пошуку без попередження. Функції з'являлися всередині звичних додатків за ніч.
«Згода дійсно важлива, — сказала Wired професорка журналістики даних Нью-Йоркського університету та авторка книги Artificial Unintelligence Мередіт Брусар. — Технологічні компанії ніколи не були чутливими до проблем згоди».
Нік Сівер, доцент антропології Університету Тафтса, висловлюється прямо. Компанії «просто їх запускають і дивлять, що буде», — каже він, — «тому що насправді ніхто не знає, для чого це потрібно».
Розчарування не обмежується техносередовищем. Місцеві бізнеси столкнулись з критикою за рекламування заходів за допомогою плакатів, створених ШІ. Великі бренди, включно з McDonald's та Coca-Cola, отримали гостру критику в інтернеті за використання візуальних елементів, створених ШІ, у рекламі.
Чи насправді цей спротив щось змінює?
Так, конкретним способом. Meta вимкнула інструмент, який дозволяв будь-кому генерувати глибокі підробки, підроблені зображення або відео справжніх людей, користувачів Instagram, після всього трьох днів через вірусні відео з мільйонами переглядів, які засуджували цю функцію. Google відкликала подібний інструмент редагування зображень ШІ для Google Earth майже відразу після запуску.
Платформи також коригують свої правила. LinkedIn додав кнопку звіту про контент, створений ШІ. Snapchat оголосив, що повністю створені ШІ відео більше не кваліфікуються для його основної стрічки відкриттів. Substack додала інструмент виявлення ШІ, щоб контролювати те, що публікують письменники.
| Компанія | Прийнята дія | Причина |
|---|---|---|
| Meta (Instagram) | Видалила інструмент глибокої підробки ШІ | 3 дні громадського спротиву |
| Google (Google Earth) | Відкликала редактор супутникових зображень ШІ | Негайна критика після запуску |
| Додала кнопку звіту про контент ШІ | Тиск користувачів | |
| Snapchat | Заборонила відео ШІ зі стрічки відкриттів | Широкий спротив |
| Substack | Додала виявлення ШІ для письменників | Занепокоєння цілісністю платформи |
За межами інтернету протести проти центрів обробки даних зростають. Емілі Бендер, співавторка книги The AI Con, відзначає, що центри обробки даних викликають опозицію громад різних політичних поглядів, тому що вони концентрують як екологічні витрати, так і економічні збурення в одному місці.
Що можуть насправді робити звичайні люди?
«Організуйтесь, використовуючи традиційні методи, а також цифрові методи, — каже Брусар. — Нагадайте людям, що громадський тиск працює».
Це не порожня підтримка. Відкочування, описане вище, сталося тому, що достатньо багато людей голосно та видимо поскаржилися. Звіт про небажані функції ШІ через офіційні канали зворотного зв'язку, підтримка платформ, які пропонують справжню відмову, та приєднання до місцевих груп, що протидіють будівництву центрів обробки даних, — це все конкретні кроки, які продемонстрували результати в тому, що спонукали компанії дійти.
Колективна дія займає час. Але результати цього року свідчать про те, що вона рухається швидше, ніж очікувала більшість людей.
