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2 stories taggedcustomer support.

AI Business
Smallest.ai raccoglie 13 milioni di dollari per costruire un'IA vocale che non si può dire sia una macchina
La startup vuole che gli agenti telefonici IA suonino così naturali che i chiamanti non notino mai che non stanno parlando con una persona. Ecco come intende farlo e cosa significa per chiunque finisca in attesa.
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AI Business
Rime raccoglie 24 milioni di dollari per rendere le chiamate AI meno robotiche
La startup di San Francisco allena i suoi modelli vocali su conversazioni registrate reali, non su audio scaricato da internet. La sua scommessa: dati migliori significano che i clienti enterprise smettono di riattaccare.
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