L'IA osserva entrambi i lati del colloquio di lavoro

Punti chiave

• Gli assistenti per colloqui di IA come Final Round AI e Interview Coder possono ascoltare un colloquio tecnico dal vivo, elaborare l'audio e fornire risposte a un candidato in tempo reale.
• Uno studio dell'Università di Stanford su 3,4 milioni di vere domande di lavoro ha rilevato che i sistemi di reclutamento basati su IA hanno prodotto prove di impatto avverso, vale a dire risultati peggiori, per i candidati asiatici e neri.
• Meta e Factory, una piattaforma software di IA, consentono entrambi ai candidati di utilizzare l'IA apertamente durante colloqui tecnici, valutando il ragionamento piuttosto che il risultato finale.
• Ginger, un reclutatore vocale basato su IA costruito da due ingegneri del software, segnala il possibile utilizzo dell'IA tracciando il movimento degli occhi, i ritardi nella risposta, il cambio di schede e i modelli di linguaggio durante le chiamate di screening iniziali.
• Archie Payne della società di reclutamento tecnico CalTek Staffing avverte che gli strumenti di rilevamento dell'IA hanno già segnalato in modo errato candidati di valore, un falso positivo che può costare alle aziende l'assunzione di candidati qualificati.

Immagina un colloquio di lavoro su una videochiamata. L'intervistatore ti chiede di scrivere un pezzo di codice da zero. Sullo schermo, appena fuori dalla vista della fotocamera, un secondo software sta già elaborando la risposta per te.

Non è un'ipotesi. Strumenti come Final Round AI, Interview Coder e ParakeetAI fanno esattamente questo. Ascoltano la chiamata attraverso il tuo microfono, elaborano ciò che dice l'intervistatore e spingono risposte suggerite sullo schermo in pochi secondi. Alcuni affermano che il loro overlay è invisibile al software di condivisione dello schermo.

Gli ingegneri del software sono quelli che raggiungono più spesso questi strumenti, e la pressione dietro questa scelta è reale. I licenziamenti nel settore tecnologico si sono accumulati. L'assunzione ha rallentato. Il software di screening dei CV, un tipo di IA che filtra le candidature prima che un essere umano le legga, decide già se molti candidati ricevono una prima chiamata. Alcuni candidati sentono di combattere un processo automatizzato e vedono l'assistenza dell'IA come un modo per livellare le probabilità.

"Le aziende hanno iniziato a utilizzare sistemi di screening dei CV basati su IA per filtrare le candidature su larga scala", afferma Archie Payne, presidente di CalTek Staffing, una società di reclutamento tecnico. "I candidati l'hanno notato e hanno iniziato a utilizzare l'IA nei loro colloqui come contromisura".

I datori di lavoro hanno controreplica. Un numero crescente di aziende utilizza ora piattaforme che controllano i segni di assistenza dell'IA: pause insolite prima delle risposte, movimenti degli occhi che suggeriscono la lettura di testo fuori schermo, modelli di linguaggio che suonano generati piuttosto che spontanei. Ginger, uno strumento di screening vocale basato su IA costruito da due ingegneri del software, traccia tutti questi segnali durante le chiamate del primo turno.

Il rilevamento dell'IA funziona davvero?

Non in modo affidabile, non ancora. Payne ha visto candidati di valore essere segnalati in modo errato dagli strumenti di rilevamento, un falso positivo che rimuove una persona qualificata dalla corsa senza una vera ragione. "Questo può essere un problema serio quando trovare persone qualificate per la posizione può già essere una sfida", dice.

I rischi vanno oltre l'accuratezza. Uno studio dell'Istituto Stanford per l'IA incentrata sull'uomo, riportato in IEEE Spectrum, ha tracciato 3,4 milioni di candidati reali valutati da algoritmi di un singolo fornitore. Ha trovato prove di risultati sistematicamente peggiori per i candidati asiatici e neri. I pregiudizi incorporati in uno strumento di screening si diffondono rapidamente quando quello strumento elabora milioni di persone.

Alcuni datori di lavoro hanno deciso che il gioco del rilevamento non vale la pena giocare. Meta consente l'uso dell'IA durante colloqui tecnici. Factory, una piattaforma di sviluppo software nativa dell'IA, va oltre. I candidati di Factory trascorrono un'ora a costruire o migrare codice reale utilizzando strumenti di codifica basati su IA, quindi vengono valutati su come hanno indirizzato l'IA, come hanno risolto i problemi e se potevano spiegare la loro soluzione.

"I candidati deboli si affidano ad essa per pensare e si bloccano nel momento in cui fallisce", afferma Varin Nair, che guida l'assunzione tecnica presso Factory. "I candidati forti la usano per muoversi più velocemente e liberarsi per ragionare su architettura, compromessi e prodotto".

Per chiunque stia attualmente cercando lavoro: il consiglio di Payne è di usare l'IA per prepararsi, non per esibirsi. Pratica con essa. Comprendi le risposte che ti dà. Quindi rispondi con parole tue durante il colloquio stesso. Farsi scoprire ha un costo duraturo in un campo dove le reti professionali sono più strette di quanto sembrino.