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2 stories taggedcustomer support.

AI Business
Smallest.ai lève 13 millions de dollars pour créer une IA vocale indétectable
La startup souhaite que les agents téléphoniques IA sonnent si naturellement que les appelants ne remarquent jamais qu'ils ne parlent pas à une personne. Voici comment elle compte s'y prendre et ce que cela signifie pour quiconque se retrouve en attente.
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AI Business
Rime lève 24 millions de dollars pour rendre les appels téléphoniques IA moins robotiques
La startup de San Francisco entraîne ses modèles vocaux sur de véritables conversations enregistrées, et non sur des fichiers audio trouvés sur internet. Son pari : de meilleures données signifient que les clients d'entreprise arrêtent de raccrocher.
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