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Sainsbury's suspend l'IA de reconnaissance faciale après avoir accusé à tort un client de vol
Matt Arnold, 46 ans, a été expulsé d'un magasin Sainsbury's après que le système de reconnaissance faciale l'ait confondu avec un voleur à l'étalage. Le supermarché a maintenant suspendu cette technologie dans ce magasin le temps d'enquêter.
Un client de Metro Bank perd 14 000 £ à une fraude utilisant le chatbot IA Claude pour vider son compte
Un homme d'affaires du Sussex affirme que Metro Bank n'a pas arrêté les escrocs qui ont pillé à plusieurs reprises son compte pour acheter des crédits pour le chatbot IA Claude. Il se bat maintenant pour récupérer 14 244 £.
Chaque pub IA, chatbot et playlist en Europe doit maintenant avoir une étiquette
Les règles de transparence de la loi IA de l'UE entrent en vigueur le 2 août. Des recommandations Spotify aux lignes d'assistance clientèle, les entreprises doivent informer les utilisateurs de l'implication de l'IA ou risquer des amendes jusqu'à 15 millions d'euros.
Il a perdu un vélo électrique de 2 000 $. Puis les chatbots ont pris le contrôle.
Une livraison manquée s'est transformée en une boucle de plusieurs mois d'impasses automatisées. Son histoire reflète un changement croissant dans le service à la clientèle qui laisse les vraies personnes dans l'impasse.