AI BusinessLa entreprise de centre d'appels IA fondée il y a 22 ans qui estime que les chatbots sont surestimés vient de lever 67 millions de dollars
Omilia, basée à Athènes, automatise les appels téléphoniques des clients depuis 2002. Son PDG affirme que ses concurrents commettent une erreur coûteuse en utilisant une IA puissante pour chaque tâche, même les plus simples.
