Whatnot Compra la Startup de IA Shaped para Hacer las Compras en Directo Más Personales

Puntos clave

• Whatnot, una plataforma de compras en directo, ha adquirido Shaped, una startup de IA especializada en recomendaciones en tiempo real y búsqueda.
• Shaped utiliza aprendizaje automático, la rama de la IA que encuentra patrones en los datos, para mostrar productos y contenido que coinciden con lo que probablemente un usuario quiere en este momento.
• El acuerdo tiene como objetivo mejorar las funciones de personalización de Whatnot a medida que la plataforma se expande más allá de su enfoque original en tarjetas de intercambio y objetos de colección.
• No se reveló el precio de compra.

Whatnot quiere saber qué quieres antes que tú.

La plataforma de compras en directo, donde los vendedores realizan transmisiones de video en vivo y los espectadores compran artículos en tiempo real, ha adquirido Shaped, una pequeña startup de IA. Shaped desarrolla tecnología que observa qué navegan y compran los usuarios, luego reordena instantáneamente lo que ven a continuación, haciendo que la experiencia se sienta personalizada en lugar de aleatoria. Piénsalo como el motor de recomendación detrás de las sugerencias de "también te puede gustar", solo que creado para reaccionar en segundos en lugar de horas.

Reportado primero por TechCrunch AI, el acuerdo le da a Whatnot la propiedad directa de ese motor en lugar de licenciar una herramienta de terceros. Esto importa porque la velocidad es el juego completo en las compras en directo. Un espectador que ve un lanzamiento de zapatillas tiene tal vez treinta segundos para decidir. Si el siguiente stream o producto sugerido es irrelevante, se va.

Para los compradores ordinarios de Whatnot, el cambio debería sentirse gradual. Con el tiempo, los streams y artículos que aparecen cuando abres la aplicación deberían coincidir más estrechamente con tus intereses reales. Si ves streams de joyas vintage, deberías ver menos subastas de tarjetas deportivas llenando tu feed.

Whatnot ha estado creciendo rápidamente y expandiéndose hacia nuevas categorías de productos más allá del mercado de objetos de colección donde comenzó. Las mejores recomendaciones son el aceite que mantiene ese tipo de expansión sin parecer caótica. Sin ellas, un catálogo más grande simplemente significa más ruido.

El equipo de Shaped ahora trabajará dentro de Whatnot, aplicando sus modelos de búsqueda y clasificación, software que decide qué resultados aparecen en la parte superior de una lista, al conjunto completo de productos de la plataforma.

La adquisición se ajusta a un patrón más amplio en la tecnología minorista. Las empresas que albergan grandes volúmenes de contenido en directo están descubriendo que el cuello de botella ya no es la calidad del streaming o la velocidad de pago. Es ayudar a las personas a encontrar el stream correcto en el momento correcto. La IA de recomendación se está convirtiendo silenciosamente en la infraestructura crítica subyacente en cada plataforma que vende cosas a través de video.

No se publicaron términos financieros.