DoorDash se convierte en uno de los ocho operadores certificados de drones en Estados Unidos

Puntos clave

• DoorDash recibió la certificación de operador aéreo FAA Parte 135 en 2025, lo que la convierte en uno de los solo ocho operadores de drones del país que poseen este estatus.
• La empresa lanzó DoorDash Air, un programa de entrega por drones desarrollado internamente por su equipo de robótica, DoorDash Labs.
• Las pruebas piloto en 2025 mostraron tiempos promedio de entrega por drones de 25 minutos, y algunas ubicaciones asociadas vieron el volumen de pedidos crecer aproximadamente 30%.
• Más del 20% de los pedidos de DoorDash en 2025 cubrieron distancias de tres a cinco millas, una distancia que la empresa dice que los drones pueden recorrer más rápido que los mensajeros humanos.
• DoorDash planea compartir detalles del lanzamiento en su evento Dash Forward en septiembre de 2025.

DoorDash ahora tiene permiso federal para operar comercialmente sus propios drones de entrega. La empresa obtuvo la certificación FAA Parte 135, la licencia que permite a un operador ejecutar un servicio de transporte aéreo, ya sean aviones comerciales o aeronaves pequeñas no tripuladas. Solo ocho operadores de drones en el país la poseen.

¿Qué tuvo que demostrar DoorDash para obtener esto?

La aprobación no fue rápida. Un portavoz de DoorDash le dijo a The Robot Report que el proceso tomó años y requirió completar cinco etapas separadas de revisión federal: pruebas de aeronavegabilidad, documentación de operaciones de vuelo y mantenimiento, un sistema de gestión de seguridad aceptado por la FAA, un programa de materiales peligrosos y verificaciones adicionales más allá de esas. Piénsalo como una licencia de piloto comercial, pero para toda una flota y la empresa detrás de ella.

¿Por qué construir sus propios drones en lugar de simplemente asociarse?

DoorDash ya trabaja con Wing, la subsidiaria de entrega de drones de Alphabet, para algunos vuelos. Ahora también está construyendo aeronaves dentro de DoorDash Labs, su equipo interno de robótica.

El razonamiento es práctico. DoorDash quiere que su software de enrutamiento, llamado Plataforma de Entrega Autónoma, envíe cada pedido al método más rápido: un mensajero humano, un robot terrestre llamado Dot, un dron construido por la empresa, o un vehículo autónomo de un socio externo. Construir sus propios drones le da control directo sobre una parte de esa red. La empresa también planea diseñar y construir sus drones en Estados Unidos utilizando componentes principalmente de fabricación estadounidense.

Cubrimos el avance de DoorDash en comercio impulsado por agentes el 16 de julio de 2026, cuando la empresa presentó una herramienta que permite a los agentes de IA realizar pedidos de comida sin abrir una aplicación. La certificación de operador aéreo sigue el mismo patrón: poseer más de la cadena, no menos.

¿Qué significa esto para las personas que realmente realizan pedidos?

Por ahora, no mucho. DoorDash no ha anunciado qué ciudades recibirán servicio de drones ni cuándo.

Pero el problema que los drones están diseñados para resolver es real. En 2025, más del 20% de los pedidos cubrieron distancias de tres a cinco millas, y esos viajes tardaron casi 25% más que los recorridos cortos porque asignar un Dasher a una ruta de rango medio es lento. Enrutar esos pedidos a drones libera a los Dashers para concentrarse cerca de restaurantes concurridos y completar entregas cortas una tras otra.

Las pruebas piloto sugieren que la idea funciona. Las entregas por drones promediaron 25 minutos, algunas ubicaciones de prueba vieron el volumen de pedidos subir aproximadamente 30%, y ese aumento se mantuvo durante nueve semanas después de que se lanzó cada piloto. Las entregas más rápidas en distancias medias probablemente signifiquen comida más caliente para los clientes; para los Dashers, menos viajes largos incómodos podrían significar turnos más eficientes más cerca de casa.

¿Qué sucede después?

DoorDash dice que Dash Forward en septiembre de 2025 es donde compartirá detalles específicos sobre dónde se lanza DoorDash Air. Hasta entonces, las entregas por drones se mantienen limitadas a áreas piloto no reveladas. La certificación en sí ya está lista, y esa es la parte difícil.

Preguntas frecuentes

¿Necesito hacer algo diferente para obtener una entrega por drones?

No según la información actual. El software de enrutamiento de DoorDash asignará automáticamente los pedidos al mejor método de entrega disponible, por lo que la elección entre un dron y un mensajero humano sucede detrás de escenas.

¿Es seguro tener un dron de entrega volando cerca de mi casa?

La certificación FAA Parte 135 requiere que los operadores pasen revisiones rigurosas de aeronavegabilidad y seguridad antes de cualquier vuelo comercial. El mismo marco federal que rige las aerolíneas charter pequeñas se aplica aquí.