DoorDash se convierte en uno de los ocho operadores de drones certificados en Estados Unidos
La empresa de entrega de comida ha completado un proceso federal de cinco etapas e lanzado DoorDash Air, su propio programa de entrega por drones.
Puntos clave
- DoorDash recibió la certificación de transportista aéreo de la FAA Parte 135 en 2025, convirtiéndose en uno de solo ocho operadores de drones en el país con este estatus.
- La empresa lanzó DoorDash Air, un programa interno de entrega por drones desarrollado por su equipo de robótica interno, DoorDash Labs.
- Las pruebas piloto en 2025 mostraron tiempos promedio de entrega por drones de 25 minutos, y algunas ubicaciones asociadas vieron crecer el volumen de pedidos aproximadamente un 30%.
- Más del 20% de los pedidos de DoorDash en 2025 recorrieron entre tres y cinco millas, una distancia que la empresa dice que los drones pueden cubrir más rápido que los mensajeros humanos.
- DoorDash planea compartir detalles del lanzamiento en su evento Dash Forward en septiembre de 2025.
DoorDash ahora tiene permiso del gobierno de Estados Unidos para volar sus propios drones de entrega comercialmente. La empresa anunció que obtuvo la certificación de la FAA Parte 135, la licencia federal que permite a un operador ejecutar un servicio de transportista aéreo, ya sea para aviones de pasajeros o, en este caso, pequeñas aeronaves no tripuladas.
Solo ocho operadores de drones en el país cuentan con esa certificación.
¿Qué tuvo que demostrar DoorDash para obtenerlo?
La aprobación no fue rápida ni fácil. Un portavoz de DoorDash le contó a The Robot Report que el proceso tomó años y requirió completar cinco etapas separadas de revisión federal: pruebas de aeronavegabilidad, documentación detallada de operaciones de vuelo y mantenimiento, un sistema de gestión de seguridad aceptado por la FAA, un programa de materiales peligrosos y verificaciones adicionales más allá de eso.
Considéralo como el equivalente a una licencia de piloto comercial, pero para toda una flota y la empresa que la opera.
¿Por qué construir sus propios drones en lugar de simplemente asociarse?
DoorDash ya trabaja con Wing, la subsidiaria de entrega por drones de Alphabet, para algunos vuelos. Pero la empresa ahora está construyendo sus propias aeronaves dentro de DoorDash Labs, su equipo interno de robótica y autonomía.
La razón es práctica. DoorDash quiere que su software de enrutamiento, llamado Plataforma de Entrega Autónoma, envíe cada pedido al método de entrega más rápido: un mensajero humano (un Dasher), un robot terrestre llamado Dot, un dron, o un vehículo autónomo de un socio de terceros. Construir sus propios drones le da control directo sobre una parte de esa red.
La empresa también dice que planea diseñar y fabricar sus drones en Estados Unidos utilizando componentes mayormente fabricados en el país.
¿Qué significa esto para las personas que realmente realizan pedidos?
La respuesta inmediata es: no mucho por ahora. DoorDash no ha indicado qué ciudades tendrán servicio de drones ni cuándo.
Pero el problema que los drones están diseñados para resolver es real. En 2025, más del 20% de los pedidos en la plataforma cubrieron entre tres y cinco millas. Esos viajes tardaron casi un 25% más que los recorridos más cortos, principalmente porque asignar un Dasher humano a una ruta de rango medio es lento. Enrutar esos pedidos a drones libera a los Dashers para mantenerse cerca de clústeres de restaurantes ocupados donde pueden completar entregas cortas una tras otra.
Las pruebas piloto demuestran que la idea funciona. Las entregas por drones promediaron 25 minutos, y algunas ubicaciones de prueba vieron el volumen de pedidos subir aproximadamente un 30%, con ese aumento manteniéndose durante nueve semanas después del lanzamiento del piloto.
Para los clientes, las entregas de rango medio más rápidas y comida potencialmente más caliente son la ventaja. Para los Dashers, menos recorridos incómodos de rango medio podrían significar turnos más eficientes más cerca de casa.
¿Qué sigue?
DoorDash dice que compartirá detalles específicos sobre dónde se lanzará DoorDash Air en su evento Dash Forward en septiembre de 2025. Hasta entonces, las entregas por drones permanecen limitadas a áreas piloto no divulgadas.
La certificación, sin embargo, ya está completa. Esa es la parte difícil.
Preguntas frecuentes
¿Necesito hacer algo diferente para recibir una entrega por drones?
No según la información actual. DoorDash dice que su software de enrutamiento asignará automáticamente los pedidos al mejor método de entrega disponible, por lo que la elección entre un dron y un mensajero humano ocurriría detrás de escenas.
¿Es seguro tener un dron de entrega volando cerca de mi casa?
La certificación de la FAA Parte 135 requiere que los operadores superen revisiones rigurosas de aeronavegabilidad y seguridad antes de cualquier vuelo comercial. El mismo marco federal que rige las pequeñas aerolíneas chárter se aplica aquí.
