Anthropics düstere neue Anzeige macht Menschen unbequem – und sogar Konkurrenten schließen sich an

Wichtigste Punkte

• Anthropic, das AI-Unternehmen hinter dem Claude-Chatbot, veröffentlichte Mitte 2025 eine Anzeige mit dem Titel „There's hope in hard questions", die wegen ihrer düsteren Bildsprache auf breite Kritik stieß.
• Die Anzeige zeigt Aufnahmen eines brennenden Hauses, Gesichtserkennungsüberwachung, Obdachlosigkeit, einen Friedhof und offenbar Bergleute, die Rohstoffe für Smartphones abbauen.
• Sam Altman, CEO von OpenAI (Anthropics größter Rivale), verspottete die Anzeige öffentlich auf X und schrieb, er habe gedacht, es handele sich um ein Parodie-Konto.
• Das Friedhofsbildmaterial rief die schärfste Reaktion hervor, wobei mehrere Kommentatoren es im Kontext als „unheimlich" und „verstörend" bezeichneten.

Anthropic, das AI-Unternehmen, das vor allem für seine Claude-Familie von Chatbots bekannt ist, veröffentlichte diese Woche eine Anzeige, die Zuschauer eher verstört als inspiriert hat.

Der Spot eröffnet mit einem brennenden Haus. Er bewegt sich durch Bilder von Menschen, die von Gesichtserkennungskameras verfolgt werden, einer obdachlosen Person, die rau schläft, Reihen von Militärgräbern und Arbeitern in einer Mine. Eine Stimme stellt Fragen wie „Kann KI vertraut werden?" und „Wer wird die Bremse ziehen, wenn wir das müssen?"

Die beabsichtigte Botschaft ist klar genug. Anthropic hat sich schon lange als Gewissen der AI-Industrie positioniert – als das Unternehmen, das die Risiken ernst nimmt, damit Sie der Technologie vertrauen können. Die Anzeige lehnt sich stark an diese Markenidentität an.

Es kam nicht an.

„Ich dachte, das wäre Satire," schrieb Sam Altman, CEO von OpenAI, auf X. Er sagte, er habe ständig erwartet, dass der Kontoname als Witz falsch geschrieben sei. Das ist ein spitzer Kommentar vom Kopf von Anthropics Hauptkonkurrenten.

Andere waren deutlicher. „Anthropic ist tatsächlich ein erstaunliches Unternehmen. Mit der schlechtesten Unternehmenskommunikation überhaupt," schrieb ein Kommentator. Ein anderer Kritiker deutete an, das Team hinter der Anzeige habe den Kontakt zu dem verloren, wie normale Menschen über KI denken.

Die Friedhofsaufnahme zog die meiste Kritik auf sich. Mehrere Personen teilten das Bild zusammen mit der Voice-over-Zeile über das Ziehen der Bremse und bezeichneten die Kombination als „außergewöhnlich seltsam und unheimlich". Die Anzeige scheint Aufnahmen des Arlington National Cemetery zu enthalten, das amerikanische Kriegstote beherbergt. Die Verwendung dieser Schauplätze in einer Tech-Werbung erschien vielen Zuschauern als ein ernsthafter Fehlkalkül.

Der Ansatz, den Anthropic versucht hat, ist nicht neu. Marken in umstrittenen Branchen rufen manchmal die Schäden auf, die ihr Sektor verursacht, und setzen darauf, dass Ehrlichkeit Vertrauen verdient. Es funktioniert, wenn die Verbindung zwischen dem Problem und der Lösung des Unternehmens authentisch wirkt. Hier war die Lücke zu groß.

Wie TechCrunch AI zunächst berichtete, ist dies nicht Anthropics erster kühner Marketing-Schritt. Während des Super Bowl im Februar 2025 führte das Unternehmen Anzeigen aus, die OpenAI sanft verspotteten, weil es Anzeigen in ChatGPT platzierte. Diese Spots generierten Wohlwollen. Dieser tat es nicht.

Was bedeutet das für Nutzer von Claude?

Nichts an der Anzeige ändert etwas daran, wie Claude, Anthropics KI-Assistent, tatsächlich funktioniert. Ihr Zugriff auf den Chatbot ist nicht beeinträchtigt.

Was der Gegenwind offenbart, ist das Drahtseilakt, auf dem sich derzeit jedes große AI-Unternehmen bewegt. Millionen von Menschen haben echte, legitime Fragen zu KI-Sicherheit, Arbeitsplatzsicherheit und Unternehmensgewalt. Eine Anzeige, die diese Befürchtungen herumwirbelt, ohne sie klar zu beantworten, kann sich eher ausbeuterisch als beruhigend anfühlen. Wenn Sie Fragen haben, was Claude kann und nicht kann, veröffentlicht Anthropic detaillierte Model Cards auf anthropic.com, die die Fähigkeiten und Grenzen des Systems in verständlicher Sprache erläutern.