A Whatnot Compra Startup de IA Shaped para Tornar as Compras em Direto Mais Pessoais

Pontos principais

• A Whatnot, plataforma de compras em livestream, adquiriu a Shaped, uma startup de IA especializada em recomendações em tempo real e pesquisa.
• A Shaped utiliza aprendizagem automática, o ramo da IA que identifica padrões nos dados, para apresentar produtos e conteúdos que correspondem àquilo que um utilizador provavelmente deseja neste momento.
• O acordo pretende aguçar as funcionalidades de personalização da Whatnot enquanto a plataforma se expande para além do seu foco original em cartões de negociação e colecionáveis.
• Não foi divulgado o preço de compra.

A Whatnot quer saber o que deseja antes de você próprio saber.

A plataforma de compras em livestream, onde vendedores transmitem vídeos ao vivo e os utilizadores compram artigos em tempo real, adquiriu a Shaped, uma pequena startup de IA. A Shaped constrói tecnologia que observa o que os utilizadores exploram e compram, depois reordena instantaneamente aquilo que vêem a seguir, tornando a experiência personalizada em vez de aleatória. Pense nela como o motor de recomendação por detrás das sugestões "pode também gostar", mas construído para reagir em segundos em vez de horas.

Inicialmente relatado pela TechCrunch AI, o acordo dá à Whatnot propriedade direta desse motor em vez de licenciar uma ferramenta de terceiros. Isto é importante porque a velocidade é o essencial nas compras em direto. Um utilizador que está a ver um lançamento de ténis tem talvez trinta segundos para decidir. Se a próxima transmissão ou produto sugerido for irrelevante, abandona.

Para os compradores comuns da Whatnot, a mudança deverá parecer gradual. Com o tempo, as transmissões e artigos que aparecem quando abre a aplicação deverão corresponder mais proximamente aos seus interesses reais. Se vir transmissões de joias vintage, deverá ver menos leilões de cartões de desporto a abarrotar o seu feed.

A Whatnot tem crescido rapidamente e está a expandir-se para novas categorias de produtos para além do mercado de colecionáveis onde começou. Melhores recomendações são o óleo que mantém esse tipo de expansão sem parecer caótica. Sem elas, um catálogo maior significa apenas mais ruído.

A equipa da Shaped trabalhará agora dentro da Whatnot, aplicando os seus modelos de pesquisa e classificação, o software que decide quais os resultados que aparecem no topo de uma lista, ao conjunto completo de produtos da plataforma.

A aquisição enquadra-se num padrão mais amplo no varejo tecnológico. As empresas que alojam grandes volumes de conteúdo em direto estão a descobrir que o gargalo deixou de ser a qualidade do streaming ou a velocidade de pagamento. É ajudar as pessoas a encontrar a transmissão certa no momento certo. A IA de recomendação está silenciosamente a tornar-se a infraestrutura crítica sob cada plataforma que vende coisas através de vídeo.

Nenhum detalhe financeiro foi divulgado publicamente.