Quali lavori sono più difficili da sostituire per l'IA e come trovarne uno?

Punti chiave

• Esperti di molteplici settori affermano che i ruoli che richiedono giudizio umano, presenza fisica e connessione emotiva sono tra i meno esposti all'automazione dell'IA.
• L'insegnamento, l'ospitalità e la legge sono stati citati come campi che mantengono ancora reali opportunità di carriera nonostante i progressi dell'IA.
• L'adozione dell'IA sul posto di lavoro è ancora nelle fasi iniziali, il che significa che la maggior parte dei lavoratori ha tempo per adattarsi.
• Prepararsi adesso, piuttosto che aspettare, è il consiglio coerente di persone che già lavorano in settori colpiti dall'IA.

Iniziare una nuova ricerca di lavoro ha sempre portato un certo grado di incertezza. Ora c'è una seconda domanda che si affianca ad essa: l'IA prenderà questo ruolo prima ancora che io mi senta a mio agio in esso?

The Guardian ha chiesto a lavoratori ed esperti del settore in diversi campi di dare una lettura onesta su dove il rischio è reale e dove non lo è. Il quadro che ne è emerso è stato più rassicurante di quanto i titoli di solito suggeriscono.

Alcuni lavori continuavano a emergere come più difficili da automatizzare. L'insegnamento era uno di questi. Un buon insegnante non si limita a trasmettere informazioni, che è la parte che l'IA gestisce facilmente. Legge la classe, nota il ragazzo che ha smesso di prestare attenzione, si adatta al momento. È un mix di intelligenza emotiva e presenza fisica che un chatbot non può replicare da un server.

L'ospitalità era un'altra. Un concierge di hotel che ricorda che odi le stanze rumorose, o un direttore di ristorante che risolve una situazione imbarazzante con una parola discreta, sta facendo qualcosa di profondamente umano. I clienti notano la differenza. Lo notano anche i clienti che non tornano mai quando manca.

La legge è stata citata anche, anche se con una precisazione. Gli strumenti di IA stanno già svolgendo il lavoro pesante legato ai documenti, come la revisione dei contratti e l'identificazione dei precedenti, più velocemente e in modo più economico di quanto potrebbe fare un giovane avvocato. Ma il lavoro di consigliare una persona reale su un problema reale, leggere ciò che non sta dicendo, sapere quando insistere e quando transigere, richiede ancora un essere umano sulla sedia.

Il modello più ampio in tutti e tre i campi è lo stesso: l'IA è uno strumento potente per elaborare informazioni su larga scala, ma fatica con compiti che richiedono di leggere le persone, adattarsi a situazioni imprevedibili, o essere fisicamente presenti.

Cosa dovresti effettivamente fare adesso?

Inizia a sentirti a tuo agio nell'usare gli strumenti di IA, non solo tollerandoli. I lavoratori che sanno come ottenere risultati utili da un assistente di IA, un software a cui dai istruzioni in linguaggio naturale, sono più preziosi dei lavoratori che fingono che gli strumenti non esistano. Ogni campo rappresentato nell'articolo di The Guardian aveva una qualche versione di questo consiglio.

Oltre a questo, concentrati sulle parti del tuo lavoro che l'IA trova difficili. Relazioni. Creatività. Abilità fisica. Giudizio contestuale. Questi sono i tuoi beni più durevoli.

Nessuno sta dicendo che il cambiamento sarà indolore o che ogni descrizione di lavoro rimane la stessa. Ma le prove attuali indicano una riconfigurazione del lavoro, non l'eliminazione massiccia di esso. Molte carriere hanno ancora un forte futuro. Quelle che prospereranno apparterranno a persone che si sono preparate mentre altri aspettavano.