Whatnot acquiert la startup IA Shaped pour personnaliser le shopping en direct

Points clés

• Whatnot, une plateforme de shopping en livestream, a acquis Shaped, une startup IA spécialisée dans les recommandations en temps réel et la recherche.
• Shaped utilise l'apprentissage automatique, la branche de l'IA qui détecte des motifs dans les données, pour mettre en avant les produits et contenus susceptibles de correspondre aux envies actuelles d'un utilisateur.
• L'acquisition vise à affiner les fonctionnalités de personnalisation de Whatnot alors que la plateforme s'étend au-delà de ses origines centrées sur les cartes à collectionner et les objets de collection.
• Aucun prix d'acquisition n'a été dévoilé.

Whatnot veut savoir ce que vous voulez avant même que vous le sachiez.

La plateforme de shopping en livestream, où les vendeurs diffusent des vidéos en direct et les acheteurs acquièrent des articles en temps réel, a fait l'acquisition de Shaped, une petite startup IA. Shaped crée une technologie qui observe ce que les utilisateurs consultent et achètent, puis réorganise instantanément ce qu'ils voient ensuite, rendant l'expérience personnalisée plutôt qu'aléatoire. Pensez-y comme au moteur de recommandation derrière les suggestions « vous aimerez aussi », sauf qu'il réagit en secondes plutôt qu'en heures.

Rapporté en premier par TechCrunch AI, l'acquisition donne à Whatnot la propriété directe de ce moteur plutôt que de concéder sous licence un outil tiers. C'est important parce que la vitesse est l'essence même du shopping en direct. Un spectateur regardant une sortie de sneakers a à peine trente secondes pour décider. Si le prochain livestream ou produit suggéré n'est pas pertinent, il part.

Pour les acheteurs ordinaires de Whatnot, le changement devrait être progressif. Au fil du temps, les livestreams et articles qui s'affichent à l'ouverture de l'application devraient correspondre davantage à vos intérêts réels. Si vous regardez des livestreams de bijoux vintage, vous devriez voir moins de ventes aux enchères de cartes de sport encombrant votre fil.

Whatnot croît rapidement et s'étend à de nouvelles catégories de produits au-delà du marché des objets de collection où elle a commencé. De meilleures recommandations sont l'huile qui empêche ce type d'expansion de sembler chaotique. Sans elles, un catalogue plus large signifie simplement plus de bruit.

L'équipe de Shaped travaille désormais au sein de Whatnot, appliquant ses modèles de recherche et de classement, des logiciels qui décident quels résultats apparaissent en haut d'une liste, à l'ensemble complet de produits de la plateforme.

L'acquisition s'inscrit dans une tendance plus large de la technologie du commerce de détail. Les entreprises qui hébergent de grands volumes de contenu en direct découvrent que le goulot d'étranglement n'est plus la qualité du streaming ni la rapidité des paiements. C'est d'aider les gens à trouver le bon livestream au bon moment. L'IA de recommandation devient silencieusement l'infrastructure critique sous-jacente de chaque plateforme qui vend des choses via la vidéo.

Aucun détail financier n'a été rendu public.