OpenAI développe ChatGPT pour toute la famille, pas seulement pour l'individu

Points clés

• OpenAI a publié une offre d'emploi en 2025 pour un directeur de produit axé sur les familles, les soignants et les personnes âgées.
• Au Q2 2025, 24 % des utilisateurs de smartphones américains qui sont parents ont utilisé ChatGPT, contre 16 % un an plus tôt, selon les estimations de Sensor Tower.
• Une enquête de la Family Online Safety Institute portant sur plus de 4 000 familles a révélé que 38 % des enfants ont déclaré avoir utilisé l'IA générative au cours de la semaine précédente, contre seulement 27 % des parents qui pensaient que leur enfant l'avait fait.
• OpenAI propose déjà des contrôles parentaux pour les comptes adolescents et une fonction optionnelle de « Contact de confiance » qui peut alerter un membre de la famille si des signaux d'automutilation sont détectés.

ChatGPT, l'assistant IA d'OpenAI capable de tenir des conversations, d'écrire du texte et de répondre à des questions, a été lancé fin 2022 et s'est rapidement fait connaître comme un outil pour les étudiants et les professionnels. Désormais, OpenAI souhaite aller plus loin dans la vie familiale.

L'entreprise a publié une offre d'emploi pour un directeur de produit à San Francisco dont l'objectif est de créer des expériences pour les familles, les soignants et les personnes âgées. L'offre recherche quelqu'un ayant une expérience dans la création de produits pour les parents et ce qu'elle appelle les situations de consommation « sensibles à la confiance ».

Cette démarche correspond à la direction que prend déjà le public. Sensor Tower, une agence d'études de marché, a constaté que la part des utilisateurs de ChatGPT âgés de 35 ans et plus au niveau mondial a grimpé à 31 % au Q2 2025, contre 26 % un an auparavant. Les utilisateurs âgés de 18 à 24 ans sont passés de 34 % à 29 % sur la même période. Les parents, en particulier, constituent un groupe à croissance rapide : près d'un quart des utilisateurs de smartphones américains qui sont parents ont utilisé ChatGPT au Q2 2025.

Ces chiffres sont importants car les parents n'utilisent pas seulement l'outil eux-mêmes. Les enfants aussi l'utilisent déjà, souvent sans que les parents en aient conscience. La Family Online Safety Institute, une organisation à but non lucratif axée sur le bien-être numérique, a constaté que 38 % des enfants ont déclaré avoir utilisé l'IA générative, un terme large pour désigner l'IA qui crée du texte, des images ou d'autres contenus, au cours de la semaine précédente. Seulement 27 % de leurs parents pensaient que c'était le cas.

Les familles doivent-elles craindre ChatGPT à la maison ?

Pas nécessairement, mais elles doivent rester vigilantes. Stephen Balkam, directeur général de la Family Online Safety Institute, a déclaré à TechCrunch que les produits IA utilisés par les enfants ont besoin de protections différentes de ceux conçus pour les adultes : des filtres de contenu plus puissants, des réponses adaptées à l'âge, une visibilité parentale et des rappels clairs que l'utilisateur parle à une machine.

OpenAI a commencé à mettre en place certaines de ces couches de protection. L'entreprise a ajouté des contrôles parentaux pour les comptes adolescents, a commencé à acheminer les conversations sensibles vers des modèles de raisonnement, conçus pour réfléchir plus attentivement aux réponses, et a introduit une option de « Contact de confiance » qui envoie une alerte à un membre de la famille si le système détecte des signaux potentiels d'automutilation.

L'entreprise a également fait face à des poursuites de parents qui allèguent que ChatGPT a contribué à des préjudices subis par leurs enfants, notamment des cas impliquant un suicide. Ces affaires ont ajouté une pression publique pour accélérer les efforts.

Pour les parents en ce moment, la mesure pratique est simple : vérifiez si votre enfant a un compte ChatGPT, consultez les contrôles parentaux disponibles pour les profils adolescents et engagez une conversation directe sur ce que l'outil peut et ne peut pas faire.

OpenAI n'a pas répondu aux demandes de commentaires sur l'offre d'emploi.